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班主任工作千头万绪，教育学生的途径可以很多，但不管哪一种途径均少不了“语言”，靠语言交心，靠语言传道，靠语言指路，靠语言激情……可谓无处不用，无人不用。有的人用得好，有的人用得不那么好。用得好的能达到预期效果，用不好的甚至适得其反。因此，怎样用好教育语言，是班主任值得认真研究的课题。我在长期的班主任工作中体会到，班主任跟学生交谈所用的语言应适合当时的情景和场合、对象特点，讲究分寸，讲究技巧。具体要做到五要五不要。
一、要和蔼可亲、平易近人，不要高高在上发号施令
常言道：“甜言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”班主任和蔼可亲的态度，和风细雨般话语，能使学生如沐春风，有利于师生思想感情的沟通。日常生活中对学生多一点关心体贴、问寒问暖，能使学生感受到师爱。看到学生面色不好，亲切地询问一声：“你感到哪儿不舒服？要不要去看医生？”看到学生心情不好，问一声：“有什么心事吗？说说看，看我能否帮你一把。”看到学生犯了错误，可以说些类似“你能说说你这样做的原因吗？”“你有勇气改正吗？”等带有信任和鼓励的话语。看到学生因挫折、遇困难而灰心时，给予安慰和开导。诸如此类，看似平常的只言片语，都能促进师生之间真挚感情的建立。相反，如果班主任对学生不闻不问、视而不见，或认为自己是尊长，高高在上，只要求学生尊重自己，动不动发号施令，就会在师生之间产生鸿沟，或使学生敬而远之、避之。思想教育工作也就难以做到学生的心坎上。学生对班主任就会多一分戒心，而不愿吐露真情。教师也因此而不能对症下药，“方子”也就失败了。
二、要生动形象、灵活机智，不要老是一个腔调，重复啰嗦
讲道理，教学生做人的道理，是班主任的“家常便饭”，通过不断地教育，使学生得到潜移默化的教育，从而知荣辱、明是非、懂道理。但多讲、常讲又应避免重复啰嗦。长期一个腔调，长期都只是几句生硬的话，会使学生产生厌烦而充耳不闻。如果能用生动形象、灵活机智的语言，加上新颖别致的内容，就能使学生有常听常新的感觉。班主任跟学生交谈时，可从身边事情谈起，可借故事为依托，可寄教育于教学过程中，也可寓哲理于说说笑笑中……总之形式应多样，尽量使学生听后心悦诚服。然而又要注意避免拉扯太远、漫无目的。在目的性明确的基础上灵活运用，才能收到良好的教育效果。
三、要多表扬鼓励，不要过多地批评指责
表扬和鼓励可以使学生增强自信心，提高战胜困难的勇气。特别是对后进生，更需要班主任的肯定和鼓励。班主任要善于发现后进生的闪光点，通过肯定优点而带动全面发展，有利于转化后进生。表扬一般要及时，要趁热打铁。表扬的形式可以多种多样。或大张旗鼓，或单独进行，或当面直接、或通过他人间接。究竟用哪种方式，应根据具体情况而定。应把场合、对象、成绩大小等综合起来考虑。一般而言，当众的直接的较有激励作用。但有时候采用借他人之口或创设隔“墙”“入”耳的间接表扬法，亦能收到意想不到的效果。
四、要善意、恳切，以引导为主，不要武断、粗暴、挖苦讽刺
有些学生老是违纪，老是做坏事，不听劝告。班主任对其进行适当的批评还是要的。如果做班主任的总是一团和气，亲切过头，没有一点“虎气”也不好。不过，批评应有充足的理由，要先作调查了解，做到实事求是，不武断。批评要适当，不能过分，做到既严肃又不粗鲁。当然，也可以在轻松舒缓中进行。如，可以从拉家常入手，也可以从分析其“潜力”、“优势”入手，通过引导，使他既感到自己并非一无是处，又能弄清自己错在何处，并明确今后的努力方向，从而达到教育的目的。去年我班上有一个学生，家庭条件好，又是独生子，过惯了舒适的生活，因家离学校远感到辛苦，赖在家里不想读书了。亲戚朋友、家人左劝右劝无济于事。我了解情况后，与他单独交谈了半小时，从拉家常开始，明知故问：“你父母多大年纪了？怎样的方式挣钱给你读书？你知道家长拼命干活的目的吗？将来这个家靠谁？你不读书的后果会怎样？怕苦怕累有出息吗？……”就这样一步步启发引导他，先触及他的灵魂，再指出他的不足，鼓励他向好的方向发展。结果这个学生终于又回到了学校，而且比以前用功多了。批评还可采用幽默的方式。班里曾经有个叫小明的学生，喜欢睡懒觉，早上经常迟到。有一次竟然整个早上都没有来。早饭后我把他找来问问情况，又说是睡过头了。我笑着对他说：“你是小明，怎么变成孔明了？”他有些不解，我又补上一句：“诸葛亮，孔明，卧龙也。”“卧”字作了特别的强调，他终于明白过来，脸一阵红。这时我就给他压担子了，我说：“要是下次迟到，我就叫你‘孔明’了。”他点点头去了，后来再也没有迟到，据说叫其父买回了一个小闹钟。所以说批评也有技巧。如果上述情况换成类似“你是个大懒虫”、“牛高马大还不知羞”、“干脆搬书桌回家睡大觉去”等过分的、挖苦的、讽刺的、驱逐的、批评的话，学生肯定难于接受。
五、要随机应变，不要死搬教条
教师，人类文明的传播者，在通常情况下都应把话语说得平和、动听、彬彬有礼。但在特定的场合，又何尝不可以如晴天霹雳般大喝一声，以震慑那些歪风邪气？又何尝不可以以静制动，“此时无声胜有声”呢？随机应变，把握全局也是教师，尤其是班主任应具备的素质。
一、要和蔼可亲、平易近人，不要高高在上发号施令
常言道：“甜言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”班主任和蔼可亲的态度，和风细雨般话语，能使学生如沐春风，有利于师生思想感情的沟通。日常生活中对学生多一点关心体贴、问寒问暖，能使学生感受到师爱。看到学生面色不好，亲切地询问一声：“你感到哪儿不舒服？要不要去看医生？”看到学生心情不好，问一声：“有什么心事吗？说说看，看我能否帮你一把。”看到学生犯了错误，可以说些类似“你能说说你这样做的原因吗？”“你有勇气改正吗？”等带有信任和鼓励的话语。看到学生因挫折、遇困难而灰心时，给予安慰和开导。诸如此类，看似平常的只言片语，都能促进师生之间真挚感情的建立。相反，如果班主任对学生不闻不问、视而不见，或认为自己是尊长，高高在上，只要求学生尊重自己，动不动发号施令，就会在师生之间产生鸿沟，或使学生敬而远之、避之。思想教育工作也就难以做到学生的心坎上。学生对班主任就会多一分戒心，而不愿吐露真情。教师也因此而不能对症下药，“方子”也就失败了。
二、要生动形象、灵活机智，不要老是一个腔调，重复啰嗦
讲道理，教学生做人的道理，是班主任的“家常便饭”，通过不断地教育，使学生得到潜移默化的教育，从而知荣辱、明是非、懂道理。但多讲、常讲又应避免重复啰嗦。长期一个腔调，长期都只是几句生硬的话，会使学生产生厌烦而充耳不闻。如果能用生动形象、灵活机智的语言，加上新颖别致的内容，就能使学生有常听常新的感觉。班主任跟学生交谈时，可从身边事情谈起，可借故事为依托，可寄教育于教学过程中，也可寓哲理于说说笑笑中……总之形式应多样，尽量使学生听后心悦诚服。然而又要注意避免拉扯太远、漫无目的。在目的性明确的基础上灵活运用，才能收到良好的教育效果。
三、要多表扬鼓励，不要过多地批评指责
表扬和鼓励可以使学生增强自信心，提高战胜困难的勇气。特别是对后进生，更需要班主任的肯定和鼓励。班主任要善于发现后进生的闪光点，通过肯定优点而带动全面发展，有利于转化后进生。表扬一般要及时，要趁热打铁。表扬的形式可以多种多样。或大张旗鼓，或单独进行，或当面直接、或通过他人间接。究竟用哪种方式，应根据具体情况而定。应把场合、对象、成绩大小等综合起来考虑。一般而言，当众的直接的较有激励作用。但有时候采用借他人之口或创设隔“墙”“入”耳的间接表扬法，亦能收到意想不到的效果。
四、要善意、恳切，以引导为主，不要武断、粗暴、挖苦讽刺
有些学生老是违纪，老是做坏事，不听劝告。班主任对其进行适当的批评还是要的。如果做班主任的总是一团和气，亲切过头，没有一点“虎气”也不好。不过，批评应有充足的理由，要先作调查了解，做到实事求是，不武断。批评要适当，不能过分，做到既严肃又不粗鲁。当然，也可以在轻松舒缓中进行。如，可以从拉家常入手，也可以从分析其“潜力”、“优势”入手，通过引导，使他既感到自己并非一无是处，又能弄清自己错在何处，并明确今后的努力方向，从而达到教育的目的。去年我班上有一个学生，家庭条件好，又是独生子，过惯了舒适的生活，因家离学校远感到辛苦，赖在家里不想读书了。亲戚朋友、家人左劝右劝无济于事。我了解情况后，与他单独交谈了半小时，从拉家常开始，明知故问：“你父母多大年纪了？怎样的方式挣钱给你读书？你知道家长拼命干活的目的吗？将来这个家靠谁？你不读书的后果会怎样？怕苦怕累有出息吗？……”就这样一步步启发引导他，先触及他的灵魂，再指出他的不足，鼓励他向好的方向发展。结果这个学生终于又回到了学校，而且比以前用功多了。批评还可采用幽默的方式。班里曾经有个叫小明的学生，喜欢睡懒觉，早上经常迟到。有一次竟然整个早上都没有来。早饭后我把他找来问问情况，又说是睡过头了。我笑着对他说：“你是小明，怎么变成孔明了？”他有些不解，我又补上一句：“诸葛亮，孔明，卧龙也。”“卧”字作了特别的强调，他终于明白过来，脸一阵红。这时我就给他压担子了，我说：“要是下次迟到，我就叫你‘孔明’了。”他点点头去了，后来再也没有迟到，据说叫其父买回了一个小闹钟。所以说批评也有技巧。如果上述情况换成类似“你是个大懒虫”、“牛高马大还不知羞”、“干脆搬书桌回家睡大觉去”等过分的、挖苦的、讽刺的、驱逐的、批评的话，学生肯定难于接受。
五、要随机应变，不要死搬教条
教师，人类文明的传播者，在通常情况下都应把话语说得平和、动听、彬彬有礼。但在特定的场合，又何尝不可以如晴天霹雳般大喝一声，以震慑那些歪风邪气？又何尝不可以以静制动，“此时无声胜有声”呢？随机应变，把握全局也是教师，尤其是班主任应具备的素质。