班主任是一个班级的灵魂，是班集体的组织者、领导者、管理者和教育者；班主任是每个学生身心健康成长的导师、是智慧的使者、是心灵的雕塑家。班主任应该是春风，用温暖去抚平学生心灵中的创伤；班主任应该是春雨，用甘甜去滋润学生干涸的心田。班主任只有用真心、爱心、耐心、细心去关爱学生、温暖学生、尊重学生，才能让他们心灵沐浴在爱的阳光下，才能使学生完善人格，走向人生的新境界。在此，笔者想谈谈班主任工作的点滴心得。
　　一、会说话的教室
　　温馨的环境有利于学生的健康成长。为了使教室成为学生身心愉悦、情感陶冶的成长乐园，笔者一直注重创造特色班级文化。班级文化包含教室内的环境布置，其具有“桃李不言”的隐性教育功能与教育效果。苏霍姆林斯基曾经说：“要使教室的每一面墙壁都具有教育的作用。”全班通过民主讨论，在教室内设置公告栏、生日栏、雏鹰争章、荣誉榜、心语心愿、读书驿站、书画天地等宣传栏。在教室环境的布置上，既要重视教室各区域、各工作板块的外观设计、色彩搭配、空间布置，更要注意其主题确定、内容选择、信息传递，使教室环境能够体现班级理念、学习目标，反映精神风貌、文化气息，让人走进教室，顿觉舒畅、倍感温馨、催人奋进。
　　二、一点一滴胜过千言万语
　　教师是与学生靠得最近的榜样，我们要求学生做到的事情，自己应该首先做到。比如我们提倡学生热爱劳动，可是有些教师却让学生为教师清扫办公室、倒垃圾，无疑是在告诉学生教师不爱劳动。如果我们一方面告诉学生运动对我们的身心健康是多么的有益处，而另一方面我们自己却从不参加任何体育活动，这又是多么滑稽的事情。反之，当学生看见笔者在亲自打扫办公室或者亲自去扛饮用水的时候，会主动跑过来要求帮忙，师生共同分享了劳动的快乐、帮助和被帮助的快乐、关心和被关心的快乐。这哪里还需要再讲什么热爱劳动是一种美德。
　　教育光凭讲大道理是不行的，更多的是要用生活中点滴的小事来教育学生。在适当的环境下，给学生以行为暗示能够起到语言所达不到的效果，班主任应该用实际行动来示范、教育、感染学生，这样的教育效果胜过千言万语。
　　三、“激励”战胜“批评”
　　“激励”与“批评”是教育者惯用的手段，在治班时，“激励的语言和事迹”决不能吝啬，因为学生在学习过程中，并不总是处在兴奋状态，教师应该时时调动学生的情绪，让学生处处感到动力的存在。比如：时常给学生采取积极地自我暗示，说“你能行”、“你一定能做到”而不说“试试看”、“希望你行”此类的话。如：我班的某学生，成绩优良，人也长得漂亮，但她做什么都没有信心，回答问题时总是说“我不会”。在班委民主选举中，曾被选为文娱委员，可不到一周，她强烈要求“辞职”。笔者进行了几次思想工作也没能说动她，最后笔者也只能同意了。家访后才知道，她是一个从不叫人也不理人的孩子，就连父母也不例外。此后笔者便时刻注意激励她，找机会让她锻炼，课堂上总是有意抽她回答问题，并暗示她“一定行”。学期结束时，笔者突然接到一个电话，电话那头传来了感激的声音，是该学生的妈妈打来报喜的。她说：“潘老师，真是谢谢你，我们家的孩子像变了一个人，进进出出都和人打招呼了……”这个学期她还主动承包了班级擦窗户的任务呢。
　　四、巧法转化待进生
　　1.疏导与堵漏
　　疏导，对于有问题的待进生有着久旱逢甘霖的功效。班主任在接触到他们之后，首先要树立他们的自尊心，让他们能够挺起腰杆做人。万万不可在他们犯了错误的时候，进行讽刺、挖苦。就像传说中的“大禹治水”一样，堵漏的结果，是越堵越漏，而教师在充分尊重学生人格的基础上，引导学生自己认识到自己的不足，挖掘自己的优势，指导学习的方法，待进生就会在教师的帮助下慢慢地转化。
　　2.指导与压制
　　班主任与待进生的沟通，常常会出现很不愉快的场面。常有学校德育处的教师把本班的“捣蛋鬼”抓到班主任面前，让其处理的场面；出现了让班级考核扣分，惹事的学生垂头丧气站在你面前的情况。这时候班主任千万不能生气。要知道，你此时狠狠地压制他、斥责他，他就会一言不发或者索性“破罐子破摔”。你静下心来，对他所做的事情进行分析、指导，告诉他学校的规章制度，以及为什么制定这样的制度。你的指导可能是春风化雨，润物无声，你的努力总有一天会在他的身上得到回报，压制的结果则恰恰相反。这当然需要班主任有一颗博大的爱心，更要有融化坚冰的恒心。
　　总之，班主任要充分尊重和信任学生，融入学生当中，成为学生信服、尊敬的“领袖”。学生希望得到教师的认可，更渴望得到表扬。教师的认可和表扬会大大激发学生的学习动力，增强他们的信心，也会是班主任融入班集体、与学生交流沟通的润滑剂。
　　（责任编辑黄晓）