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随着物业行业的快速发展，物业服务企业同其他行业一样，也面临着人才短缺的问题，而且不仅仅是中高层人才的短缺，即便是基础员工也很难有所保证。因此，如何吸引并留住高素质的人才，并在此基础上如何有效使用人才，利用人才，做到人尽其才，各尽其能，使他们的智力、能力最大化地转化为先进的生产力，为企业的总体目标和长远目标服务，便成为摆在我们面前的一道永恒的、而且是必答的习题。而建立健全合理完善的人才激励机制，则是达到这一目标的必不可少的手段。