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摘要：科技查新是企业创新的保障体系，为企业的科技创新提供可靠的文献依据。本文重点阐述了科技查新工作在企业创新中的作用，以及在查新过程中出现的诸多问题，并探讨了解决这些问题的方式方法，为企业的创新发展发挥应有的作用。
关键词：科技查新；企业创新；问题；方法
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-05-0-02
2011年是“十二五”规划开局之年，也是本世纪第二个10年开端，党中央在制定“十二五”建设发展规划中一再强调，“以增强自主创新能力为重点，着力加强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，推进创新体系建设，提高标准有效性和标准化服务水平。”因此，科技创新成为企业发展的命脉，而科技创新又是以科技查新为基础，为保证企业研发项目在所属领域内的先进性和独创性提供可靠的文献依据。查新工作在科技发展与企业创新中发挥的作用越来越显著，已成为我国创新体系的重要组成部分。
一、科技查新工作的内涵
根据国家科技部颁布的《科技查新机构管理办法》和《科技查新规范》中的定义，“科技查新是指具有查新业务资质的查新机构，根据查新委托人提供的需要查证其项目新颖性的科学技术内容，按照《科技查新规范》的程序进行检索，并做出结论”。科技查新的目的，是为了避免在申请科研和专利项目时出现重复立项，并对科研成果和报奖项目的创新性和新颖性，做出客观公正地评价。查新的手段，是以通过计算机联机检索和传统手工检索相结合的方法，与科技情报研究相联系的方式，对检出结果综合分析对比，并以检出文献为依据写出客观公证的查新报告。查新报告有明确的鉴定性和结论性。
二、科技查新与企业创新的联系
创新是以新理念、新思维和新发明为特征，包含更新、改变和创造的含义。企业创新其实质就是技术创新和管理创新，企业管理人员和专业技术人员，需要吸收大量情报信息，以便及时掌握领域内最新学术动态和发展趋势。而情报信息更多地依赖于科技查新工作，以确定信息的新颖性和先进性，科技查新是企业发展和创新的重要途径。
（一）科技查新为企业发展方向提供客观依据
由于科技查新机构具备完整的文献资料获取能力和计算机检索能力，对各领域的检索都能达到全面性、系统性和连续性。在查新的过程中，查新人员首先追求科技文献的查全率，在“全”的基础上追求查准率。这一特性保证了情报信息的准确性和先进性，是普通情报检索不能具备的特性。企业的发展方向，关系到企业在市场竞争环境中的生存能力。科技查新，它不仅向企业决策层提供各种准确的情报信息，如国家政策、专利信息、产品国家标准、市场竞争环境等等的信息服务。而且帮助决策层从实际出发研究企业的发展方向，确定发展目标，指引企业向正确的方向发展提供可靠的理论依据。
（二）科技查新为企业创新、成果鉴定提供客观公正依据
企业技术创新成果在投入生产和运营之前，需要对创新成果的新颖性、先进性实事求是地评价，客观公正地反映出该成果目前在国内外所处的水平。其目的是提高企业产品在市场的核心竞争力。查新人员以《科技查新规范》为标准，以检出的文献事实为依据，综合分析对比，实事求是地做出独立、客观、公正的查新报告。查新报告降低了人为因素的干预，减少了社会不正之风的侵害，拒绝弄虚作假走过场。以严谨的科学态度为基础，以尊重科学事实为依据，最大限度地保证技术创新成果的严肃性、科学性和可靠性。因此科技查新报告具有明确的结论性和鉴定性，能够为企业创新成果鉴定提供客观公证的依据。
（三）科技查新为企业专利产品技术开发与申报提供客观依据
企业新产品技术开发之前，首先要对所开发产品的专利进行查新。这样既可避免因产品项目的重复研发，给企业造成人力、物力和经济上的重大损失，同时也有利于激发科研工作者的创新灵感，充分利用查新中检出的文献资源，了解目前国内外发展水平，引进、消化、吸收前人研究成果，并以此为基础，再研制和开发出新的专利产品。因此，科技查新工作不仅是企业科技情报信息的重要保障体系，而且还承担着承上启下的传承作用，为科学技术的发展和企业新技术的开发提供充实可靠的理论依据。
三、企业技术创新对科技查新质量提出更高的要求
随着社会的进步和科学技术的迅猛发展，科技情报的信息量激增，呈现出许多新的学科，新的内容。任何一个专家学者都不可能全面掌握最新最全的情报信息。而科技查新是获取最新科技情报信息的重要途径，因此，科技查新极大地支持了企业技术创新的发展。查新的质量，与企业技术创新的发展息息相关。提高查新质量，不仅是科技查新工作自身发展的需要，同时也是企业对查新工作提出的更高要求。提高查新人员素质，以及对设备和文献资源的升级提高，是提高查新质量的必要条件。笔者就这两个提高，做了如下的探讨：
（一）加强复合型人才的培养
由于科技查新工作可涉及到社会科学和自然科学的各个领域，触及的学科范围广泛，查新人员不仅要具备相应的专业知识，同时还要具有一定水平的外语能力，情报信息的检索与分析能力，计算机的应用能力，以及对文字语言的组织表达能力。这种复合型能力是高质量完成查新工作的首要保证。但就目前而言，在人才培养模式上，仍然保留着旧有的思维方式，与与时俱进的时代严重脱节。因此，加强查新人员复合型能力的培养，需要查新机构管理层，解放思想开拓创新下大力气规划和实施培养计划。另外定期对查新人员进行专业考核，以激励查新员自我学习的能力等等，并将这些计划纳入长期的人才培养规划中。同时引进吸纳有专业特长的复合型人才，也欢迎各类学者或科研人员兼职作查新员工作。这些方式可弥补知识结构的差异问题，用两条腿走路，使我们的科技查新工作能够真正发挥出应有的作用。
（二）查新人员要具有良好的职业道德素质
查新人员不仅要具备良好的专业素质，同时也要具备良好的职业道德和敬业精神。目前社会上有些机构部门，特别是高校工作的科研人员，他们大多具备较强的计算机检索能力，几乎与查新人员掌握同等的情报信息量，这就造成科研人员对查新工作的不重视。在思想深处就认为查新只是走走过场，随便做做就可以出具查新报告。更有甚者一些查新人员被利益所迷惑，未经检索比对就轻易做出违背客观事实的结论，这样既失去了科技查新的本来意义，也给学术腐败提供了可趁之机。
（三）查新人员要有较强的理解和沟通能力
科技查新分为受理、检索、分析比对和撰写查新报告四个阶段。在受理阶段，委托人在《查新委托书》上需要论述项目的技术要点、创新点以及关键词。但是由于委托人与查新人员的知识结构存在着差异，查新员如果不能够十分准确理解和把握委托人的技术要点，那么最终的结果将会出现很大偏差，甚至是错误的结论。所以，沟通需要贯穿于整个查新的全过程中，通过双方充分有效的沟通，达成知识结构的互补，使查新员能较快理解并捕捉到项目的技术要点，准确归纳出课题项目的创新点和关键词，使之提高查新效率，保证查新结果的客观性、全面性和准确性。因此查新员较强的理解能力和沟通技巧，對查新工作的顺利开展具有十分重要的意义。如何提高查新人员有效沟通的能力，笔者认为，查新人员较强的亲和力和同理心是有效沟通的基础。简单的说，通过查新人员仔细认真地聆听，真实、友好的交谈，再通过重复对方沟通中的技术要点和关键词，甚至通过查新人员将理解的关键词反述给委托人，在委托人的不断修正中，理解委托人的创新意图，达到查新人员与委托人之间真正有效的沟通，以确保科技查新质量的提高。
（四）资源设备的配置问题
充足的文献资源是保证科技查新质量的必要条件，我们所拥有的文献资料不仅要全，而且要新，要能够反映出当今最新的情报信息。由于科技文献不断地推陈出新，我们的网络数据库也相应随之升级改造，以适应查新工作的需要。但是，当前普遍存在资金不足，数据库滞后的现象。尤其在中小型图书馆矛盾尤为突出，经费不足使大量的外文资料不能购置，网络数据库不能升级，所能使用的文献非常有限，这些都影响了查新结果的公证性。
参考文献：
[1]谢新州,腾跃.科技查新手册[M].北京:科学技术文献出版社,2004.
[2]张仪清.搜索引擎——网络信息检索的好帮手[J].农业网络信息,2008,(8):77-79.
[3]张文艳,程琳.新形势下的科技查新[J].东北电力技术,2001,(3):43-45.
[4]陈艳.提高科技查新质量的体会与看法[J].情报探索,2008,(4).
关键词：科技查新；企业创新；问题；方法
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-05-0-02
2011年是“十二五”规划开局之年，也是本世纪第二个10年开端，党中央在制定“十二五”建设发展规划中一再强调，“以增强自主创新能力为重点，着力加强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，推进创新体系建设，提高标准有效性和标准化服务水平。”因此，科技创新成为企业发展的命脉，而科技创新又是以科技查新为基础，为保证企业研发项目在所属领域内的先进性和独创性提供可靠的文献依据。查新工作在科技发展与企业创新中发挥的作用越来越显著，已成为我国创新体系的重要组成部分。
一、科技查新工作的内涵
根据国家科技部颁布的《科技查新机构管理办法》和《科技查新规范》中的定义，“科技查新是指具有查新业务资质的查新机构，根据查新委托人提供的需要查证其项目新颖性的科学技术内容，按照《科技查新规范》的程序进行检索，并做出结论”。科技查新的目的，是为了避免在申请科研和专利项目时出现重复立项，并对科研成果和报奖项目的创新性和新颖性，做出客观公正地评价。查新的手段，是以通过计算机联机检索和传统手工检索相结合的方法，与科技情报研究相联系的方式，对检出结果综合分析对比，并以检出文献为依据写出客观公证的查新报告。查新报告有明确的鉴定性和结论性。
二、科技查新与企业创新的联系
创新是以新理念、新思维和新发明为特征，包含更新、改变和创造的含义。企业创新其实质就是技术创新和管理创新，企业管理人员和专业技术人员，需要吸收大量情报信息，以便及时掌握领域内最新学术动态和发展趋势。而情报信息更多地依赖于科技查新工作，以确定信息的新颖性和先进性，科技查新是企业发展和创新的重要途径。
（一）科技查新为企业发展方向提供客观依据
由于科技查新机构具备完整的文献资料获取能力和计算机检索能力，对各领域的检索都能达到全面性、系统性和连续性。在查新的过程中，查新人员首先追求科技文献的查全率，在“全”的基础上追求查准率。这一特性保证了情报信息的准确性和先进性，是普通情报检索不能具备的特性。企业的发展方向，关系到企业在市场竞争环境中的生存能力。科技查新，它不仅向企业决策层提供各种准确的情报信息，如国家政策、专利信息、产品国家标准、市场竞争环境等等的信息服务。而且帮助决策层从实际出发研究企业的发展方向，确定发展目标，指引企业向正确的方向发展提供可靠的理论依据。
（二）科技查新为企业创新、成果鉴定提供客观公正依据
企业技术创新成果在投入生产和运营之前，需要对创新成果的新颖性、先进性实事求是地评价，客观公正地反映出该成果目前在国内外所处的水平。其目的是提高企业产品在市场的核心竞争力。查新人员以《科技查新规范》为标准，以检出的文献事实为依据，综合分析对比，实事求是地做出独立、客观、公正的查新报告。查新报告降低了人为因素的干预，减少了社会不正之风的侵害，拒绝弄虚作假走过场。以严谨的科学态度为基础，以尊重科学事实为依据，最大限度地保证技术创新成果的严肃性、科学性和可靠性。因此科技查新报告具有明确的结论性和鉴定性，能够为企业创新成果鉴定提供客观公证的依据。
（三）科技查新为企业专利产品技术开发与申报提供客观依据
企业新产品技术开发之前，首先要对所开发产品的专利进行查新。这样既可避免因产品项目的重复研发，给企业造成人力、物力和经济上的重大损失，同时也有利于激发科研工作者的创新灵感，充分利用查新中检出的文献资源，了解目前国内外发展水平，引进、消化、吸收前人研究成果，并以此为基础，再研制和开发出新的专利产品。因此，科技查新工作不仅是企业科技情报信息的重要保障体系，而且还承担着承上启下的传承作用，为科学技术的发展和企业新技术的开发提供充实可靠的理论依据。
三、企业技术创新对科技查新质量提出更高的要求
随着社会的进步和科学技术的迅猛发展，科技情报的信息量激增，呈现出许多新的学科，新的内容。任何一个专家学者都不可能全面掌握最新最全的情报信息。而科技查新是获取最新科技情报信息的重要途径，因此，科技查新极大地支持了企业技术创新的发展。查新的质量，与企业技术创新的发展息息相关。提高查新质量，不仅是科技查新工作自身发展的需要，同时也是企业对查新工作提出的更高要求。提高查新人员素质，以及对设备和文献资源的升级提高，是提高查新质量的必要条件。笔者就这两个提高，做了如下的探讨：
（一）加强复合型人才的培养
由于科技查新工作可涉及到社会科学和自然科学的各个领域，触及的学科范围广泛，查新人员不仅要具备相应的专业知识，同时还要具有一定水平的外语能力，情报信息的检索与分析能力，计算机的应用能力，以及对文字语言的组织表达能力。这种复合型能力是高质量完成查新工作的首要保证。但就目前而言，在人才培养模式上，仍然保留着旧有的思维方式，与与时俱进的时代严重脱节。因此，加强查新人员复合型能力的培养，需要查新机构管理层，解放思想开拓创新下大力气规划和实施培养计划。另外定期对查新人员进行专业考核，以激励查新员自我学习的能力等等，并将这些计划纳入长期的人才培养规划中。同时引进吸纳有专业特长的复合型人才，也欢迎各类学者或科研人员兼职作查新员工作。这些方式可弥补知识结构的差异问题，用两条腿走路，使我们的科技查新工作能够真正发挥出应有的作用。
（二）查新人员要具有良好的职业道德素质
查新人员不仅要具备良好的专业素质，同时也要具备良好的职业道德和敬业精神。目前社会上有些机构部门，特别是高校工作的科研人员，他们大多具备较强的计算机检索能力，几乎与查新人员掌握同等的情报信息量，这就造成科研人员对查新工作的不重视。在思想深处就认为查新只是走走过场，随便做做就可以出具查新报告。更有甚者一些查新人员被利益所迷惑，未经检索比对就轻易做出违背客观事实的结论，这样既失去了科技查新的本来意义，也给学术腐败提供了可趁之机。
（三）查新人员要有较强的理解和沟通能力
科技查新分为受理、检索、分析比对和撰写查新报告四个阶段。在受理阶段，委托人在《查新委托书》上需要论述项目的技术要点、创新点以及关键词。但是由于委托人与查新人员的知识结构存在着差异，查新员如果不能够十分准确理解和把握委托人的技术要点，那么最终的结果将会出现很大偏差，甚至是错误的结论。所以，沟通需要贯穿于整个查新的全过程中，通过双方充分有效的沟通，达成知识结构的互补，使查新员能较快理解并捕捉到项目的技术要点，准确归纳出课题项目的创新点和关键词，使之提高查新效率，保证查新结果的客观性、全面性和准确性。因此查新员较强的理解能力和沟通技巧，對查新工作的顺利开展具有十分重要的意义。如何提高查新人员有效沟通的能力，笔者认为，查新人员较强的亲和力和同理心是有效沟通的基础。简单的说，通过查新人员仔细认真地聆听，真实、友好的交谈，再通过重复对方沟通中的技术要点和关键词，甚至通过查新人员将理解的关键词反述给委托人，在委托人的不断修正中，理解委托人的创新意图，达到查新人员与委托人之间真正有效的沟通，以确保科技查新质量的提高。
（四）资源设备的配置问题
充足的文献资源是保证科技查新质量的必要条件，我们所拥有的文献资料不仅要全，而且要新，要能够反映出当今最新的情报信息。由于科技文献不断地推陈出新，我们的网络数据库也相应随之升级改造，以适应查新工作的需要。但是，当前普遍存在资金不足，数据库滞后的现象。尤其在中小型图书馆矛盾尤为突出，经费不足使大量的外文资料不能购置，网络数据库不能升级，所能使用的文献非常有限，这些都影响了查新结果的公证性。
参考文献：
[1]谢新州,腾跃.科技查新手册[M].北京:科学技术文献出版社,2004.
[2]张仪清.搜索引擎——网络信息检索的好帮手[J].农业网络信息,2008,(8):77-79.
[3]张文艳,程琳.新形势下的科技查新[J].东北电力技术,2001,(3):43-45.
[4]陈艳.提高科技查新质量的体会与看法[J].情报探索,2008,(4).