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[摘要] 和谐校园是社会主义和谐社会的重要组成部分,对和谐社会建设起着促进、示范和引领作用,构建高校和谐辅导员师生关系在建设和谐校园的过程中起着重要的作用。因此,高校辅导员应该从转变思想观念出发,通过工作态度和工作方法的改变,从而把和谐的辅导员师生关系推向更好的发展。
[关键词] 辅导员 和谐 师生关系
和谐校园是社会主义和谐社会的重要组成部分,对和谐社会建设起着促进、示范和引领作用。[1]大学校园和谐与否,不仅关系到我国高等教育的质量,关系到大学生的综合素质,而且影响到全社会的和谐问题,以大学生为主体的和谐校园建设已成为人们关注的课题之一,而辅导员在和谐高校建设中的角色定位和作用却不为人们所重视,如何重构高校辅导员角色,发挥高校辅导员的多重角色功能,已成为当前加强我国高校和谐校园建设和提升高校辅导员队伍建设的一项重大课题。
和谐的辅导员师生关系是大学构建和谐校园中的重要组成部分,也是实现大学生全面发展的保证和实现每个学生个性化发展的基础。自从高校实施构建和谐校园以来,师生关系特别是辅导员与大学生之间的关系变得更加和谐,校园的各方面工作也取得了更好的进展。但在建设和谐校园的过程中,辅导员与学生之间的师生关系也随之变得更加微妙起来,同时也出现了一些新的瓶颈。如何解决构建和谐校园中辅导员师生关系出现的新问题,对建设和谐校园中有着深刻的影响。
一、存在的几个问题
1、部分辅导员在构建和谐校园中思想观念陈旧,没能及时更新:在建设和谐师生关系中,部分辅导员不能够更新观念,认为和学生讲和谐就是向学生让步、向学生妥协,是“没有面子”的事情。这对于建立和谐的辅导员师生关系是极为不利的。
2、辅导员工作方法过时,不符合建设和谐校园发展规律:在传统大学生思想政治教育中,辅导员的角色是比较单一的。辅导员在高校学生工作中处于第一线,直接以管理者的身份出现,在日常教育、生活和学习等方面具有不可动摇的权威性。为了保持这种管理者的权威,他们的工作方法也就是只有简单的“命令式”,而不容许学生加以疑问和否定。随着社会的改革和发展以及高等教育改革的不断深入,特别是大多数高等院校开始实行学分制后,传统高等教育在办学观念、专业设置、人才培养目标与方法、在校大学生的思想观念、群体构成个体的学习方式以及生活目标的追求等方面都发生了很大变化,但是辅导员的工作方法却没有随之改变。大学生的思维方式与辅导员的传统工作方法之间就很容易产生矛盾,这就与建设和谐校园的要求相去甚远。
3、与学生沟通渠道少,缺乏服务意识:辅导员工作内容之一就是和学生多沟通,做好“上传下达”的工作,为学生排忧解难,切实解决学生的最实际的问题,成为大学生学习生活和思想上的引路人。但有的辅导员认为,学生想什么不重要,重要的是能完成学校领导布置的工作任务就行;有的辅导员虽然经常下学生宿舍或者在办公室接待学生来访,却“少人问津”或者效果甚微;有的辅导员在与学生交流经常是摆一副高高在上的架子,不肯以平等的方式和学生进行对话,更不用说对学生服务了,这样就很容易导致辅导员师生关系的变质甚至恶化。
二、解决办法
(一)转变观念,重构和谐的辅导员师生关系
要成为一名合格的辅导员必须转变观念,由管理型向引导服务型转变,最大限度地满足学生的成长和发展的需要。
对于辅导员师生关系,它不仅包括师生间的人际关系,即人与人之间的关系,还包括了师生间的社会角色关系。人际关系作为一种和谐心理关系,关注的是人们在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度,而这种和谐心理关系的建立又是与个体在交往过程中需求的满足紧密联系在一起的。[2]因此,良好的师生间的关系应该是平等、友善、真诚的。而和谐的辅导员师生关系则是实现大学生全面发展的保证和实现每个学生个性化发展的基础,辅导员在其中起到主导作用。因此构建和谐的辅导员师生关系首先就要转变辅导员对待学生的思想观念:
首先,辅导员要把师生关系看作是一种平等的、真诚的人与人之间的关系,然后才是处于校园生活中的师生关系。尊重学生的人格和权利,以教师的职业道德规范来要求自己,热爱学生、热爱教育事业。
其次,在教育过程中教师要用“平视”的眼光来发展师生关系,摒去居高临下的态度,对待学生真诚平等,构建一种从“人与人——辅导员与学生——朋友与朋友”这三级转变的和谐的辅导员师生关系。辅导员不仅要了解大学生的需要与期待,树立服务意识,而且要做到民主、公正、公平,要用真诚、宽容和耐心来对待每一个学生。
再者,辅导员要摆正自身的教导与学生发展的主体性之间的关系。重视自身的学习,以对管理服务的认识来指导实践,改进工作。辅导员要尊重学生的主体性,要服务于学生的自我发展。只有这样,学生能够在辅导员的引导下健康快乐地成长、成才,而辅导员在学生成长成才的过程中不断学习、进步和提升,这才是新型的和谐的辅导员师生关系。
(二)改变传统工作方法,实行从“命令式”向“协商式”的改变
在新形势下,肩负着加强和改善高校思想政治教育的重任的高校辅导员在转变思想观念、进行角色的重新定位后,工作方法也应当随之改变。
在目前大多数的辅导员工作中,最大的特点就是管理。而管理学生,做好日常事务工作都离不开学生这个主体。为了达到这一目标,以往最直接最快速的方法就是给学生下一个命令,规定什么能做什么不能做、什么时候完成等等。能完成得好的予以表扬,完成不好的就加以处罚。这种单一的管理方法看似有效,实际上却涉及到学生个人利益、打击了学生工作的创新,更严重的是损害了良好的辅导员师生关系。
古人云:来而无往非礼也,也就是说,有来有往才是合乎礼仪的。有来有往就是互利。如果在交往中一方只取得不给予,交往关系就不能维持很久,互利性越高,交往关系就越稳定密切;互利性越低,交往关系就会越疏远。[3]任何一个好的关系都是双方受益,如果一方长期受损,这种关系是长久不了的。高校辅导员师生关系也是如此。如果所有的工作都是只靠辅导员“命令式”这个方法去完成,那处于学生的一方就只能是弱势群体,根本上就谈不上平等,就更不用说互利了。辅导员与学生之间没有了互利性,那平等的、和谐的师生关系的建立也就只能是一句空话。
师生间民主平等是和谐师生关系的主要特征,相互包容是构建和谐师生关系的前提,协商对话是构建和谐师生关系主要的交往方式。[4]新型的和谐辅导员师生关系对辅导员工作方法提出了新的要求。对任何人来说,立场问题是一个根本的问题。[5]在处理日常学生工作事务时,学生和辅导员都是工作的主体。在对待同一件事时,学生会有自己的立场,但这一立场并不时时都与学校或者辅导员保持一致性。这时候辅导员就不应该只是依靠“命令式”的工作方法去完成,否则很容易引起学生对辅导员的不满甚至是对立起来。解决问题的方法就是协商,建立师生对话机制。
第一,辅导员应对学生做好思想引导工作,让学生明白做好工作的最终目的是为了学生自身发展的需要,辅导员所做的工作也都是为了学生。第二,通过温和的方式与学生进行平等对话、沟通,弄清楚学生想的是什么,需要的是什么。第三,换位思考,从学生角度出发,制订好合理的工作时间与工作方法,与学生进行协商,共同处理好学生工作事务。第四,辅导员要不断对自己的工作、对教育对象、对社会现实进行反思和评价,这是推进辅导员工作科学化的一条重要途径。
辅导员在工作方法对学生的协商不等同于工作原则的妥协。协商也不是毫无原则的妥协,而是有方法有原则有条件的妥协。在这个意义上可以说,没有妥协就没有和谐,妥协是为了更和谐。
(三)多渠道多方式多层面与学生进行沟通,提升服务意识
师生关系的展开和师生交往的过程是学生获得人际体验技能和人际交往品质的重要源泉,也是学生建立价值系统的现实基础。辅导员作为教育主体,不仅要以给于学生一定的关怀和师爱,而且还要通过各种形式、渠道来与学生进行交流、沟通。辅导员的一切工作都要遵循“以人为本”的原则,要求做到“一切为了学生,为了学生一切。”牢固树立服务意识,尽一切力量在学生的学习、生活等诸多方面给于帮助和引导。
除了传统的下学生宿舍、建立辅导员信箱等沟通方法外,辅导员还应该适应时代发展要求,积极应对网络影响的挑战,拓宽与学生沟通的方式与层面。要应对网络给学生工作带来的挑战,必须研究信息网络发展的新动向,学习、掌握、运用网络化知识,适应网络环境。辅导员可以通过建立QQ群、系部网站留言板等方式,在网络上与学生讨论热点话题, 通过一对一或一对多的网络谈心, 交流大学生活心得体会。辅导员可以有意识地在网上发布正向引导信息,了解和帮助他们解决在思想、生活和学习上的负担、压力、情绪等问题,在学生中树立威信。通过知名网站了解各种社会热点现象、文化思潮,并对这些信息可能引起学生的思想变化进行研究, 及时探求对策,多采取疏导的办法,逐步引导广大学生正确发泄,负责地表达;通过与学生在网上的对话交流,及时掌握学生思想动态,把学生中存在的问题集中思考、研究并反映到相关部门解决,做学生与学校沟通的“桥梁”。
(四)学校和系院应在辅导员工作环境、考评机制和提升辅导员待遇方面予以保障,为辅导员和大学生间创造和谐的师生关系建立基础。
随着全球化进程的加速,当今全球范围内的国家地区间的竞争日趋激烈,众多的竞争归根到底就是科技实力的竞争,就是人才质量的竞争。党和国家提出的“科教兴国”和“人才强国”战略,正是基于对这一新形势、新挑战的科学判断做出的重大决策。我们要从科学发展的战略高度充分认识构建和谐高校在构建和谐社会中的作用和重大意义,同时也要认识构建和谐辅导员师生关系对构建和谐校园的巨大影响。高校辅导员在大学校园里担当任课老师、管理干部、学生益友和人生导师等多种角色,在学生、教师、领导、家长以及社会之间起着桥梁作用,地位举足轻重。因此,辅导员师生和谐关系的建设需要学校提供强有力的保障,辅导员队伍的建设对要有相对应的对策和机制。
一要建立辅导员专业化机制,注意机制创新,加大培训力度;二是构建辅导员职业化机制;三要规范辅导员的继续学习和培训;四是要构建辅导员的规范化管理机制,除了完善选拔程序外还要建立严格的考评制度,做到职责明确、奖罚分明,以调动辅导员的积极性。
同时还要适当改善辅导员的工作环境和待遇问题,更好地调动辅导员的积极性,为后续的教育教学工作奠定更坚实的基础。真正做到尊重人、关心人、理解人、爱护人和激励人,从而构建更加和谐的辅导员师生关系。
参考文献:
[1] 石利刚,浅谈高校辅导员在建设和谐校园中的作用[J],《沧桑》,2007年第4期。
[2][3]徐莲,大学生和谐人际关系的建立[J],安徽农学通报,2007,13。
[4]李晓,大学生的和谐发展与和谐教育观的构建[D],华中师范大学硕士学位论文。
[5]《思想政治教育学原理》[M],高等教育出版社,1999年第1版,第261页。
[关键词] 辅导员 和谐 师生关系
和谐校园是社会主义和谐社会的重要组成部分,对和谐社会建设起着促进、示范和引领作用。[1]大学校园和谐与否,不仅关系到我国高等教育的质量,关系到大学生的综合素质,而且影响到全社会的和谐问题,以大学生为主体的和谐校园建设已成为人们关注的课题之一,而辅导员在和谐高校建设中的角色定位和作用却不为人们所重视,如何重构高校辅导员角色,发挥高校辅导员的多重角色功能,已成为当前加强我国高校和谐校园建设和提升高校辅导员队伍建设的一项重大课题。
和谐的辅导员师生关系是大学构建和谐校园中的重要组成部分,也是实现大学生全面发展的保证和实现每个学生个性化发展的基础。自从高校实施构建和谐校园以来,师生关系特别是辅导员与大学生之间的关系变得更加和谐,校园的各方面工作也取得了更好的进展。但在建设和谐校园的过程中,辅导员与学生之间的师生关系也随之变得更加微妙起来,同时也出现了一些新的瓶颈。如何解决构建和谐校园中辅导员师生关系出现的新问题,对建设和谐校园中有着深刻的影响。
一、存在的几个问题
1、部分辅导员在构建和谐校园中思想观念陈旧,没能及时更新:在建设和谐师生关系中,部分辅导员不能够更新观念,认为和学生讲和谐就是向学生让步、向学生妥协,是“没有面子”的事情。这对于建立和谐的辅导员师生关系是极为不利的。
2、辅导员工作方法过时,不符合建设和谐校园发展规律:在传统大学生思想政治教育中,辅导员的角色是比较单一的。辅导员在高校学生工作中处于第一线,直接以管理者的身份出现,在日常教育、生活和学习等方面具有不可动摇的权威性。为了保持这种管理者的权威,他们的工作方法也就是只有简单的“命令式”,而不容许学生加以疑问和否定。随着社会的改革和发展以及高等教育改革的不断深入,特别是大多数高等院校开始实行学分制后,传统高等教育在办学观念、专业设置、人才培养目标与方法、在校大学生的思想观念、群体构成个体的学习方式以及生活目标的追求等方面都发生了很大变化,但是辅导员的工作方法却没有随之改变。大学生的思维方式与辅导员的传统工作方法之间就很容易产生矛盾,这就与建设和谐校园的要求相去甚远。
3、与学生沟通渠道少,缺乏服务意识:辅导员工作内容之一就是和学生多沟通,做好“上传下达”的工作,为学生排忧解难,切实解决学生的最实际的问题,成为大学生学习生活和思想上的引路人。但有的辅导员认为,学生想什么不重要,重要的是能完成学校领导布置的工作任务就行;有的辅导员虽然经常下学生宿舍或者在办公室接待学生来访,却“少人问津”或者效果甚微;有的辅导员在与学生交流经常是摆一副高高在上的架子,不肯以平等的方式和学生进行对话,更不用说对学生服务了,这样就很容易导致辅导员师生关系的变质甚至恶化。
二、解决办法
(一)转变观念,重构和谐的辅导员师生关系
要成为一名合格的辅导员必须转变观念,由管理型向引导服务型转变,最大限度地满足学生的成长和发展的需要。
对于辅导员师生关系,它不仅包括师生间的人际关系,即人与人之间的关系,还包括了师生间的社会角色关系。人际关系作为一种和谐心理关系,关注的是人们在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度,而这种和谐心理关系的建立又是与个体在交往过程中需求的满足紧密联系在一起的。[2]因此,良好的师生间的关系应该是平等、友善、真诚的。而和谐的辅导员师生关系则是实现大学生全面发展的保证和实现每个学生个性化发展的基础,辅导员在其中起到主导作用。因此构建和谐的辅导员师生关系首先就要转变辅导员对待学生的思想观念:
首先,辅导员要把师生关系看作是一种平等的、真诚的人与人之间的关系,然后才是处于校园生活中的师生关系。尊重学生的人格和权利,以教师的职业道德规范来要求自己,热爱学生、热爱教育事业。
其次,在教育过程中教师要用“平视”的眼光来发展师生关系,摒去居高临下的态度,对待学生真诚平等,构建一种从“人与人——辅导员与学生——朋友与朋友”这三级转变的和谐的辅导员师生关系。辅导员不仅要了解大学生的需要与期待,树立服务意识,而且要做到民主、公正、公平,要用真诚、宽容和耐心来对待每一个学生。
再者,辅导员要摆正自身的教导与学生发展的主体性之间的关系。重视自身的学习,以对管理服务的认识来指导实践,改进工作。辅导员要尊重学生的主体性,要服务于学生的自我发展。只有这样,学生能够在辅导员的引导下健康快乐地成长、成才,而辅导员在学生成长成才的过程中不断学习、进步和提升,这才是新型的和谐的辅导员师生关系。
(二)改变传统工作方法,实行从“命令式”向“协商式”的改变
在新形势下,肩负着加强和改善高校思想政治教育的重任的高校辅导员在转变思想观念、进行角色的重新定位后,工作方法也应当随之改变。
在目前大多数的辅导员工作中,最大的特点就是管理。而管理学生,做好日常事务工作都离不开学生这个主体。为了达到这一目标,以往最直接最快速的方法就是给学生下一个命令,规定什么能做什么不能做、什么时候完成等等。能完成得好的予以表扬,完成不好的就加以处罚。这种单一的管理方法看似有效,实际上却涉及到学生个人利益、打击了学生工作的创新,更严重的是损害了良好的辅导员师生关系。
古人云:来而无往非礼也,也就是说,有来有往才是合乎礼仪的。有来有往就是互利。如果在交往中一方只取得不给予,交往关系就不能维持很久,互利性越高,交往关系就越稳定密切;互利性越低,交往关系就会越疏远。[3]任何一个好的关系都是双方受益,如果一方长期受损,这种关系是长久不了的。高校辅导员师生关系也是如此。如果所有的工作都是只靠辅导员“命令式”这个方法去完成,那处于学生的一方就只能是弱势群体,根本上就谈不上平等,就更不用说互利了。辅导员与学生之间没有了互利性,那平等的、和谐的师生关系的建立也就只能是一句空话。
师生间民主平等是和谐师生关系的主要特征,相互包容是构建和谐师生关系的前提,协商对话是构建和谐师生关系主要的交往方式。[4]新型的和谐辅导员师生关系对辅导员工作方法提出了新的要求。对任何人来说,立场问题是一个根本的问题。[5]在处理日常学生工作事务时,学生和辅导员都是工作的主体。在对待同一件事时,学生会有自己的立场,但这一立场并不时时都与学校或者辅导员保持一致性。这时候辅导员就不应该只是依靠“命令式”的工作方法去完成,否则很容易引起学生对辅导员的不满甚至是对立起来。解决问题的方法就是协商,建立师生对话机制。
第一,辅导员应对学生做好思想引导工作,让学生明白做好工作的最终目的是为了学生自身发展的需要,辅导员所做的工作也都是为了学生。第二,通过温和的方式与学生进行平等对话、沟通,弄清楚学生想的是什么,需要的是什么。第三,换位思考,从学生角度出发,制订好合理的工作时间与工作方法,与学生进行协商,共同处理好学生工作事务。第四,辅导员要不断对自己的工作、对教育对象、对社会现实进行反思和评价,这是推进辅导员工作科学化的一条重要途径。
辅导员在工作方法对学生的协商不等同于工作原则的妥协。协商也不是毫无原则的妥协,而是有方法有原则有条件的妥协。在这个意义上可以说,没有妥协就没有和谐,妥协是为了更和谐。
(三)多渠道多方式多层面与学生进行沟通,提升服务意识
师生关系的展开和师生交往的过程是学生获得人际体验技能和人际交往品质的重要源泉,也是学生建立价值系统的现实基础。辅导员作为教育主体,不仅要以给于学生一定的关怀和师爱,而且还要通过各种形式、渠道来与学生进行交流、沟通。辅导员的一切工作都要遵循“以人为本”的原则,要求做到“一切为了学生,为了学生一切。”牢固树立服务意识,尽一切力量在学生的学习、生活等诸多方面给于帮助和引导。
除了传统的下学生宿舍、建立辅导员信箱等沟通方法外,辅导员还应该适应时代发展要求,积极应对网络影响的挑战,拓宽与学生沟通的方式与层面。要应对网络给学生工作带来的挑战,必须研究信息网络发展的新动向,学习、掌握、运用网络化知识,适应网络环境。辅导员可以通过建立QQ群、系部网站留言板等方式,在网络上与学生讨论热点话题, 通过一对一或一对多的网络谈心, 交流大学生活心得体会。辅导员可以有意识地在网上发布正向引导信息,了解和帮助他们解决在思想、生活和学习上的负担、压力、情绪等问题,在学生中树立威信。通过知名网站了解各种社会热点现象、文化思潮,并对这些信息可能引起学生的思想变化进行研究, 及时探求对策,多采取疏导的办法,逐步引导广大学生正确发泄,负责地表达;通过与学生在网上的对话交流,及时掌握学生思想动态,把学生中存在的问题集中思考、研究并反映到相关部门解决,做学生与学校沟通的“桥梁”。
(四)学校和系院应在辅导员工作环境、考评机制和提升辅导员待遇方面予以保障,为辅导员和大学生间创造和谐的师生关系建立基础。
随着全球化进程的加速,当今全球范围内的国家地区间的竞争日趋激烈,众多的竞争归根到底就是科技实力的竞争,就是人才质量的竞争。党和国家提出的“科教兴国”和“人才强国”战略,正是基于对这一新形势、新挑战的科学判断做出的重大决策。我们要从科学发展的战略高度充分认识构建和谐高校在构建和谐社会中的作用和重大意义,同时也要认识构建和谐辅导员师生关系对构建和谐校园的巨大影响。高校辅导员在大学校园里担当任课老师、管理干部、学生益友和人生导师等多种角色,在学生、教师、领导、家长以及社会之间起着桥梁作用,地位举足轻重。因此,辅导员师生和谐关系的建设需要学校提供强有力的保障,辅导员队伍的建设对要有相对应的对策和机制。
一要建立辅导员专业化机制,注意机制创新,加大培训力度;二是构建辅导员职业化机制;三要规范辅导员的继续学习和培训;四是要构建辅导员的规范化管理机制,除了完善选拔程序外还要建立严格的考评制度,做到职责明确、奖罚分明,以调动辅导员的积极性。
同时还要适当改善辅导员的工作环境和待遇问题,更好地调动辅导员的积极性,为后续的教育教学工作奠定更坚实的基础。真正做到尊重人、关心人、理解人、爱护人和激励人,从而构建更加和谐的辅导员师生关系。
参考文献:
[1] 石利刚,浅谈高校辅导员在建设和谐校园中的作用[J],《沧桑》,2007年第4期。
[2][3]徐莲,大学生和谐人际关系的建立[J],安徽农学通报,2007,13。
[4]李晓,大学生的和谐发展与和谐教育观的构建[D],华中师范大学硕士学位论文。
[5]《思想政治教育学原理》[M],高等教育出版社,1999年第1版,第261页。