【摘 要】
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目的:探究分析人性化管理理念在手术室护理管理中的应用.方法:分别选取2015年1月至2015年5月100例在我院手术室进行手术的患者作为研究对象,以及选取2015年6月至2015年10月10
【机 构】
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山东省临沂市费县人民医院门诊手术室 山东临沂273400
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目的:探究分析人性化管理理念在手术室护理管理中的应用.方法:分别选取2015年1月至2015年5月100例在我院手术室进行手术的患者作为研究对象,以及选取2015年6月至2015年10月100例在我院手术室进行手术的患者作为研究对象,分为对照组和观察组两组,对照组患者进行手术室护理的常规管理理念.观察组患者进行手术室护理的人性化管理理念.对比两组患者的对服务的满意度,以及两组手术室管理理念的实践效果.结果:两组患者经过不同的手术室管理理念管理后,观察组在患者满意度,医护人员工作效率,手术医生和护理人员满意度,均明显高于对照组,医护人员出错率以及医患纠纷发生率明显减少,差异具有统计学意义(P＜0 05).结论:在手术室管理时,实行人性化管理模式,能够减少医患纠纷,提高医护人员工作效率,分别提高患者、手术医生、医护人员的满意度.人性化管理模式值得广泛推广应用.
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