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诞生于二十世纪初的现代行为科学理论，打破了传统管理理论把人仅仅看成是一种生产因素、一种能动的工具的思想，它注重人的成长与发展，认为影响工作效率的最重要的因素是人的社会心理方面的满足程度以及工作中发展起来的人际关系。著名的霍桑实验证明了：在确定的前提下，导致工作效率提高的原因，并不是经济因素，而是社会、心理的因素，一旦工人得到关心、爱护、尊重，一且改善了管理中人与人的关系，工人劳动热情就会提高。它强调人们不仅追求经济利益，还有追求人与人之间的友情、安全感、