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期刊论文
创造与提升顾客价值和新途径
创造与提升顾客价值和新途径
来源 :企业活力 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuhuimin002
【摘 要】
:
在当今市场经济竞争十分激烈的环境下,一个企业的生存、发展完全取决于它能为顾客创造及提升价值.只有当企业为顾客做出贡献,提升顾客价值,企业才能获得顾客价值的回报即销售
【作 者】
:
宋冀东
【机 构】
:
河南机电高等专科学校
【出 处】
:
企业活力
【发表日期】
:
2004年8期
【关键词】
:
顾客价值
企业管理
营销策略
客户忠诚度
顾客需求
服务质量
顾客满意度
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在当今市场经济竞争十分激烈的环境下,一个企业的生存、发展完全取决于它能为顾客创造及提升价值.只有当企业为顾客做出贡献,提升顾客价值,企业才能获得顾客价值的回报即销售收入及利润.因此,每一个企业管理者应积极探索创造及提升顾客价值的途径.
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