广州南沙供电局营销部主任张安喆谈到，“白纸作画”比在成熟的城市建成区进行电网升级改造要更加艰难。在多年的持续开发建设下，电力正赋予城市以基础和动力。这座昔日的“荒岛”，变成了一片高速“蛹动”的城区，孕育着一场华彩的“蝶变”。
　　这些年在南沙，供电局承接的每一个工程都“颇具亮点”。今年上半年，珠江三角洲水资源配置工程建设大会在广州南沙举行。这项工程是目前世界上输水压力最高和盾构隧洞最长的调水工程，如果按照传统的临电办理模式，光一整套临时用电设备的采购、生产程序差不多就要2个月，施工建设全周期更是长达4个月，完全不能滿足工程建设进度需要。
　　“临电共享租赁”服务是“广州速度”的最佳诠释之一。结合自贸区大开发，针对工程建设临时用电难、接电时间长等痛点，广州供电局借助于提供临电共享租赁服务，从前四个月的施工周期缩短至如今的一个月，并且为客户节约投资成本预计可以节省将近20%。租赁期满后，租赁服务商将回收设备继续使用，促进电气设备的循环利用和资源共享。

在多年的持续开发建设下，电力正赋予城市以基础和动力。这座昔日的“荒岛”，变成了一片高速“蛹动”的城区，孕育着一场华彩的“蝶变”。

　　在国内外很多新城，基础配套设施跟不上难以吸引相关产业，只能让这些地方沦为无人问津的“空城”和“睡城”。南沙已经站在国家新一轮改革开放的前沿，现代服务业与先进制造业并重的产业新框架加快成型。
　　广州供电局为城市输送能量，对南沙经济而言，意义非同寻常。率先推行的客户经理全程能源服务机制，突出了与南沙发展改变相应的国际化倾向和加速经济发展的步调。在这一机制下，能源产业链资源整合平台应运而生，工商企业与供电企业有机会合作开展充电桩建设、智能微电网、港口油改电、岸电等一批绿色供电服务，为城市注入新的力量。
　　2019年5月6日，粤港澳大湾区首个电力营商环境体验中心正式对外开放。该中心最大的特点就是结合南沙作为粤港澳大湾区核心门户的区位优势，提供一系列多元化增值服务，提高客户的“获得电力”全过程服务体验。它让这片白纸一样的区域有了更多的“可塑性”，驱动着南沙的巨变。
　　正是在这里，全国首款电力服务保险产品“电能保”诞生。一旦投保客户的变压器等设备发生故障，可以直接拨打保险公司电话，享受抢修复电、保险理赔等一条龙服务。“供电”就是一种服务，南沙供电局持续开展电力风险研究，将金融嵌入服务当中。

电无形，而利万物

　　百年之前，孙中山先生有一个“振兴中华，实业救国”的电力梦，他认为电能，是万物之“器”中最能者。百年后，商业社会蓬勃发展，电无形而化万物，在更多看不见的工地上，在孕育品质的车间里，推动这片土地上国民经济和居民生活的巨变。
　　电力是经济发展生态中的一部分，与制造业有着紧密的内在联系。配网作为连接电网和客户之间的枢纽，在供电关系中发挥着至关重要的作用。过去，我们只会在停电的时候注意到它，但现在电力发展聚焦的除了供电可靠性，还关乎办电流程、接电时间、接电成本和服务质量，这是电力在营商环境打造上体现的更多价值。
　　作为改革开放的先锋，广州一直是中国市场化程度最高、营商成本最低的一线城市之一。近年来，随着广州的创新生态环境不断优化、枢纽型网络城市的大力建设，世界500强企业爆发了对广州自改革开放以来的第二次投资热潮，一大批带动能力强的世界500强大项目纷纷在广州落户。
　　乐金显示（LG Display）是全球最大的显示器供应商，中国希望通过与它合作，更好地满足市场需求，实现互惠共赢。最终，乐金显示的中国新工厂选址广州，用以制造OLED电视面板。这家工厂是其在韩国以外投资的唯一8.5代液晶面板工厂。 　　作为电子原配件生产制造的大型企业，可靠稳定的供电是乐金显示公司生产的最大需求。“广州是在中国各生产基地中感受电力营商环境和大客户服务最深刻的城市。”乐金显示（中国）公司相关负责人对此深有感触。
　　乐金显示感受到的便利，来自广州供电局专门为乐金显示订制的“LG乐金220千伏光科输变电工程”项目—采用专线接入的供电方式，最大限度解决企业用电需求，并安排双客户经理全程跟踪协调用电工程，使各业务环节无缝衔接，保障了客户用电工程快速投产。
　　在完备的电力保障之下，一流的营商环境能助力更多智能制造标杆企业向产业链高端聚集，城市才能长久地吸引资本，带来可持续的繁荣。可持续的繁荣下，又有更多的机会继续来推进电力产业的发展创新，达到一个基础产业与生产产业之间的良性循环。
　　一座城市的发展路径就是不断自我革新，于电力这样的基础产业而言也是同样。据了解，客户平均停电时间是世界银行营商环境评价中“获得电力”指标的关键因子。当然，也是“最难啃的硬骨头”。
　　一直以来，广州供电局都在努力夯实主配网网架基础，持续打造供电高可靠性示范区。2018年，广州城区客户年平均停电时间小于1小时，中新知识城等8个高可靠性示范区年平均停电时间最低下降到2分钟内， 广州供电可靠性连续四年进入全国前列，媲美国际顶尖水平。

从广州速度，到广州温度

　　另一个印证着时代变迁的细节是，如今的供电服务更侧重于高质量发展背景下，增进民生福祉，回馈社会。
　　“经济发展，电力先行。”对此，广州从化鳌头镇西塘村村委书记陈海涛深有感触，“这两年村里进行美丽乡村建设，工程刚启动，供电局员工就主动上门服务，征询未来电力建设要求、商谈供电线路规划等问题。”
　　西塘村位于广州从化区西部，如今从生态旅游和现代农业相结合入手，拥有黄金稻田、彩色风车、绚烂格桑花，仿佛置身于童话世界中。西塘村的“童话”，始于安全可靠、优质高效的供电保障。近两年，广州从化供电局主要通过新建变压器或增大变压器容量满足负荷增长要求，并对小镇主要区域采用架空线路电缆下地、路徑迁移等措施，改善供电线路景观。

2018年，广州城区客户年平均停电时间小于1小时，中新知识城等8个高可靠性示范区年平均停电时间最低下降到2分钟内，广州供电可靠性连续四年进入全国前列，媲美国际顶尖水平。

　　优质的服务和营商环境的明显提升，大大激活了小镇的经济活力。从人均年收入不足千元的“贫困村”，到突破16000元的“先进村”“示范村”，如今西塘童话小镇引来了许多资本青睐和企业扎根。截至2019年10月，前后共吸引了34家环境友好型企业进驻。
　　更多的创新要素涌动在微小的方面。自2018年6月以来，广州从化供电局推行多项举措大力优化电力营商环境，精简办电程序，减少申报材料，压缩接入成本，降低用电支出。例如位于西塘童话小镇的佰旺牧业，是一家经营生猪养殖的小微企业，因生产经营扩张快速，很快就面临了用电增容的问题。
　　“用电增容，在我的潜意识里面觉得这是一件麻烦事，估计得耗上一两个月。当时提出报装申请后，没想到第二天就立马有人上门看现场、定方案。而且，用电报装手续也很简单，资料就2项，流程也很清晰，所以当时两三天就搞定了，真的是很方便。”佰旺牧业的经营者王韩成说道，“而且接电都不用花钱，这真的很惊喜。”在优化电力营商环境的政策背景下，大大降低了小微企业的经营成本。
　　在用电增容的过程中，生猪养殖面临了一个细节问题—污水处理设备、打料机、保温机等一刻都离不开电。尤其是保温机，新生猪崽一个月内都需要保温机保温，如果停电造成保温机停运则会引起猪崽受冻死亡。
　　“我们跟他们说了猪崽保温的用电需求后，供电局说没问题，并立即帮我们想办法解决，而且不到半天就搞定了。”在配套工程施工当天，广州从化供电局提前做好接电准备，并通过转供电方式有效保障猪场的保温用电，王韩成对此十分感激。
　　广州作为我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，围绕建设粤港澳大湾区的历史使命，粗放式的电力发展方式已不能满足其对于世界级供电服务的呼唤。如果我们把传统的用电方式看作广播式的电视网，那么现在的就是双向沟通的互联网，更加个性、智慧，更有温度和力度。
　　电无形而化万物，润物细无声，这就是广州优质电力供应与服务的底色。利万物而不争。