论文部分内容阅读
“无论公司怎么发展，人的安全和健康都是最重要的。”这是三星电机对企业社会责任的朴素理解。
这种社会责任观已经充分融入到三星电机的管理理念之中。这种朴素的社会责任观已经实践于三星电机的日常管理中：通过各种员工关怀举措，提升员工的安全感和确定性；通过新风空调、镀金工程和废水处理工程的改进，发展循环经济，提高社会的信任度。
给员工以安全感和确定性
“给员工以关怀，为员工提供安全感和确定性，就是对社会的责任。”三星电机环境安全团队次长王迅对企业社会责任的理解更加朴实。的确，快节奏的生活给员工带来了更多的不确定性。职场、生活和子女教育的压力给员工带来不同程度的焦虑。这不仅存在于企业中，也存在于社会之上。
“每年春节，三星电机都会让员工为家属捎上新年礼物，以感谢亲人对三星电机的支持。”王迅告诉记者，“不仅如此，针对购票难、乘车难的问题，三星电机会组织客运大巴派向不同方向，送员工回家过年，并在春节后接员工回来上班。”三星电机在传统节日给予员工的关怀，换来了员工队伍的稳定和对企业的忠诚。据王迅介绍，不少员工是夫妻，还有很多亲戚同在这里工作的情况。
三星电机对员工的关怀还体现在日常生活中。在工厂区，三星电机设立了专门的医务室，为员工提供初级的诊断和治疗，提供专业的心理咨询等服务。在工作和住宿区，三星电机均开辟了富有创意的休息区，供员工小憩，甚至是碰撞创意、激发灵感。此外，三星电机员工子女教育活动、一心一村小学教育活动（组织员工及其子女参加夏令营、冬令营活动）以及父母等家属探营活动的开展，为年轻员工家庭的和谐与稳定发挥了积极的作用，消除了员工的后顾之忧。
在生产型企业中，员工的职业健康与安全是头等大事，三星电机也不例外。在生产车间，镀金工程作业环境是导致职业病发生的重要根源。过去电子生产制造过程中的镀金研磨工程主要是利用研磨粉进行研磨，不仅作业现场粉尘较大，而且高达90dB的设备噪音也严重影响员工的健康。“三星电机开发了研磨球研磨方式代替原来的研磨粉方式。”王迅说，“这样不仅减少了粉尘的产生量，而且车间的设备空间大大增加，不再需要专门设备排风，也就较少了粉尘的扩散。”据介绍，三星电机镀金研磨车间粉尘源得到消除，噪音从原来的98dB降低至75dB，而且每年仅口罩、耳塞、体检等劳保费用也节省了2.5万元。
企业是小社会，社会是大社区，增强员工社区归宿感和责任心也是三星电机社会责任治理的重要内容。为此，三星电机提出了社区绿色化的理念，鼓励员工走出工厂，走进社区，走向社会，为绿色社区贡献力量。王迅介绍，目前三星电机与天津各大院校联合开展环境治理教育，并与政府等公共服务机构共同开展环境改善活动。每年三星电机都会发动员工、带动社区走向街头，免费发放环保袋，参与河道清理，清扫市民休息区，组织环保绘画和植树活动。
回馈社会信任和希望
经济是一种有关信任的活动。社会公众对企业有足够信任时，企业就能健康发展，企业的未来就有保障。反之，企业就会被社会所淘汰，前景就会暗淡。企业获取信任的基本原则就是降低负向影响，增强正向影响。如果说节能降耗能够降低负影响，那么发展循环经济就能增加正影响。三星电机开展了“两手抓”的实践。
电子元器件生产对车间环境要求非常苛刻，无尘车间内空间温度必须保持在20±2℃，湿度控制在50±5%。为了保持这样的环境条件，工厂一般都安装有冷冻机和锅炉。冷冻机是为了保持车间温度，而锅炉则通过蒸汽催入的方式保持湿度。采取这样的措施，不仅控制温度和湿度的难度较大，而且冷冻机和锅炉耗电、耗水量也很大，不符合绿色工厂的要求。
三星电机天津西青厂区负责人纪华成介绍，三星电机科技人员为此自主研制了水幕恒温空调系统。这一系统可以在全部停用以往的大型空调系统的情况下，保证生产精密元件的无尘车间一年四季恒温、恒湿。这套系统的原理很简单，材料和制造的成本也非常低。据介绍，借用这套系统，车间外部的自然风流过充满自来水的“水幕墙”后，转化为加湿、冷却的空气，经过气化式热交换装置，达到无尘车间要求的恒温、恒湿条件。在这个过程中，温度和湿度完全由空气的流量和水的流量来控制，大大降低了对电能的要求。
“在内部推广这项‘水幕技术’后，三星电机一年节省电费近2000万元。”纪华成说。王迅对这套系统的推广价值满怀信心。他说，这套系统在三星电机的推广，不仅省去了大型空调设备等的安装和维护费用，而且可以持续地减少电、天然气的使用量。他补充说，这套系统可以推广到三星电机关联企业，乃至其他生产企业。
工业废水处置是电子元器件生产过程中的另一难题。但是，当记者走进三星电机废水处理厂时，误认为走进了一个花园式的软件开发中心。在这里，花繁叶茂，各种鸟类和观赏鱼赏心悦目，而养这些花草虫鱼用的是从废水车间流出的循环水。如果不是高高悬挂的“倡导低碳生活，呵护生态家园，共享碧水蓝天”标语的提醒，美好的环境可能会让你误以为三星电机废水处理厂是一个幼儿园。“在三星电机，生产电子元器件的工业废水经过循环处理后50%可再利用，而且水质可达到饲养观赏鱼的程度。”王迅介绍说。
与此同时，三星电机还在致力于污水处理技术的改进。“随着公司生产量的加大，镀金废水中Sn（锡）含量增加，处理负荷显著增大。”王迅说，“三星电机的废水处置工作不仅是降低化学物的排放量，而且是推行清洁生产，发展循环经济。”据介绍，三星电机在废水处理系统中安装了Sn蒸馏装置，可以对Sn废液收集蒸馏，不仅每年节约处理费用高达93万元，还可以提炼污水中的重金属进行二次使用。
记者手记
企业的社会担当
可能是国际贸易形势的倒逼，也可能是企业成熟使然，越来越多企业将社会责任视为战略决策的有机组成部分。有些企业在追求经济利益的同时，利用自身资源和技术所长，参与到消除贫困、促进社区和谐、保护生态环境、改善职工福利和维护社会秩序等工作中。有些企业创新商业模式，将企业业务发展嵌入到解决环境、健康、能源等人类面临的共同问题的过程之中，将社会进步、生态系统建设视为企业的使命。
然而，还有一些企业视社会责任为负担，视社会责任为高不可及的事情。三星电机的实践告诉我们，企业社会责任就是一种担当。
“穷则独善其身，达则兼济天下”，是企业极为朴素的生存发展理念。在生活节奏不断加快、生存压力不增大的当下，给员工以关怀，给亲属以关爱，让员工有归属感、安全感，就是让家庭有确定感和稳定感。这是医治员工浮躁、焦虑感的良方，也是社会责任的基本表现。当下，坚持以卓越的技术提供安全、可靠的产品，就有助于增强消费者乃至社会的信任度和尊重感，就是对良好社会生态建设的重大贡献。在环境、健康和能源普遍被关心的当下，致力于在企业运营的各个环节节能降耗、绿色环保、循环利用，提倡所有员工开展低碳生活、呵护生态家园，就能营造生态系统建设的良好氛围。
社会责任仅仅是一种担当，一种对员工的归属感与安全感的担当，一种对社会信任与希望的担当，一种对生态合作、共享的担当。这不需要高深的理论，不需要前瞻的战略，而需要企业和员工立刻行动起来。
这种社会责任观已经充分融入到三星电机的管理理念之中。这种朴素的社会责任观已经实践于三星电机的日常管理中：通过各种员工关怀举措，提升员工的安全感和确定性；通过新风空调、镀金工程和废水处理工程的改进，发展循环经济，提高社会的信任度。
给员工以安全感和确定性
“给员工以关怀，为员工提供安全感和确定性，就是对社会的责任。”三星电机环境安全团队次长王迅对企业社会责任的理解更加朴实。的确，快节奏的生活给员工带来了更多的不确定性。职场、生活和子女教育的压力给员工带来不同程度的焦虑。这不仅存在于企业中，也存在于社会之上。
“每年春节，三星电机都会让员工为家属捎上新年礼物，以感谢亲人对三星电机的支持。”王迅告诉记者，“不仅如此，针对购票难、乘车难的问题，三星电机会组织客运大巴派向不同方向，送员工回家过年，并在春节后接员工回来上班。”三星电机在传统节日给予员工的关怀，换来了员工队伍的稳定和对企业的忠诚。据王迅介绍，不少员工是夫妻，还有很多亲戚同在这里工作的情况。
三星电机对员工的关怀还体现在日常生活中。在工厂区，三星电机设立了专门的医务室，为员工提供初级的诊断和治疗，提供专业的心理咨询等服务。在工作和住宿区，三星电机均开辟了富有创意的休息区，供员工小憩，甚至是碰撞创意、激发灵感。此外，三星电机员工子女教育活动、一心一村小学教育活动（组织员工及其子女参加夏令营、冬令营活动）以及父母等家属探营活动的开展，为年轻员工家庭的和谐与稳定发挥了积极的作用，消除了员工的后顾之忧。
在生产型企业中，员工的职业健康与安全是头等大事，三星电机也不例外。在生产车间，镀金工程作业环境是导致职业病发生的重要根源。过去电子生产制造过程中的镀金研磨工程主要是利用研磨粉进行研磨，不仅作业现场粉尘较大，而且高达90dB的设备噪音也严重影响员工的健康。“三星电机开发了研磨球研磨方式代替原来的研磨粉方式。”王迅说，“这样不仅减少了粉尘的产生量，而且车间的设备空间大大增加，不再需要专门设备排风，也就较少了粉尘的扩散。”据介绍，三星电机镀金研磨车间粉尘源得到消除，噪音从原来的98dB降低至75dB，而且每年仅口罩、耳塞、体检等劳保费用也节省了2.5万元。
企业是小社会，社会是大社区，增强员工社区归宿感和责任心也是三星电机社会责任治理的重要内容。为此，三星电机提出了社区绿色化的理念，鼓励员工走出工厂，走进社区，走向社会，为绿色社区贡献力量。王迅介绍，目前三星电机与天津各大院校联合开展环境治理教育，并与政府等公共服务机构共同开展环境改善活动。每年三星电机都会发动员工、带动社区走向街头，免费发放环保袋，参与河道清理，清扫市民休息区，组织环保绘画和植树活动。
回馈社会信任和希望
经济是一种有关信任的活动。社会公众对企业有足够信任时，企业就能健康发展，企业的未来就有保障。反之，企业就会被社会所淘汰，前景就会暗淡。企业获取信任的基本原则就是降低负向影响，增强正向影响。如果说节能降耗能够降低负影响，那么发展循环经济就能增加正影响。三星电机开展了“两手抓”的实践。
电子元器件生产对车间环境要求非常苛刻，无尘车间内空间温度必须保持在20±2℃，湿度控制在50±5%。为了保持这样的环境条件，工厂一般都安装有冷冻机和锅炉。冷冻机是为了保持车间温度，而锅炉则通过蒸汽催入的方式保持湿度。采取这样的措施，不仅控制温度和湿度的难度较大，而且冷冻机和锅炉耗电、耗水量也很大，不符合绿色工厂的要求。
三星电机天津西青厂区负责人纪华成介绍，三星电机科技人员为此自主研制了水幕恒温空调系统。这一系统可以在全部停用以往的大型空调系统的情况下，保证生产精密元件的无尘车间一年四季恒温、恒湿。这套系统的原理很简单，材料和制造的成本也非常低。据介绍，借用这套系统，车间外部的自然风流过充满自来水的“水幕墙”后，转化为加湿、冷却的空气，经过气化式热交换装置，达到无尘车间要求的恒温、恒湿条件。在这个过程中，温度和湿度完全由空气的流量和水的流量来控制，大大降低了对电能的要求。
“在内部推广这项‘水幕技术’后，三星电机一年节省电费近2000万元。”纪华成说。王迅对这套系统的推广价值满怀信心。他说，这套系统在三星电机的推广，不仅省去了大型空调设备等的安装和维护费用，而且可以持续地减少电、天然气的使用量。他补充说，这套系统可以推广到三星电机关联企业，乃至其他生产企业。
工业废水处置是电子元器件生产过程中的另一难题。但是，当记者走进三星电机废水处理厂时，误认为走进了一个花园式的软件开发中心。在这里，花繁叶茂，各种鸟类和观赏鱼赏心悦目，而养这些花草虫鱼用的是从废水车间流出的循环水。如果不是高高悬挂的“倡导低碳生活，呵护生态家园，共享碧水蓝天”标语的提醒，美好的环境可能会让你误以为三星电机废水处理厂是一个幼儿园。“在三星电机，生产电子元器件的工业废水经过循环处理后50%可再利用，而且水质可达到饲养观赏鱼的程度。”王迅介绍说。
与此同时，三星电机还在致力于污水处理技术的改进。“随着公司生产量的加大，镀金废水中Sn（锡）含量增加，处理负荷显著增大。”王迅说，“三星电机的废水处置工作不仅是降低化学物的排放量，而且是推行清洁生产，发展循环经济。”据介绍，三星电机在废水处理系统中安装了Sn蒸馏装置，可以对Sn废液收集蒸馏，不仅每年节约处理费用高达93万元，还可以提炼污水中的重金属进行二次使用。
记者手记
企业的社会担当
可能是国际贸易形势的倒逼，也可能是企业成熟使然，越来越多企业将社会责任视为战略决策的有机组成部分。有些企业在追求经济利益的同时，利用自身资源和技术所长，参与到消除贫困、促进社区和谐、保护生态环境、改善职工福利和维护社会秩序等工作中。有些企业创新商业模式，将企业业务发展嵌入到解决环境、健康、能源等人类面临的共同问题的过程之中，将社会进步、生态系统建设视为企业的使命。
然而，还有一些企业视社会责任为负担，视社会责任为高不可及的事情。三星电机的实践告诉我们，企业社会责任就是一种担当。
“穷则独善其身，达则兼济天下”，是企业极为朴素的生存发展理念。在生活节奏不断加快、生存压力不增大的当下，给员工以关怀，给亲属以关爱，让员工有归属感、安全感，就是让家庭有确定感和稳定感。这是医治员工浮躁、焦虑感的良方，也是社会责任的基本表现。当下，坚持以卓越的技术提供安全、可靠的产品，就有助于增强消费者乃至社会的信任度和尊重感，就是对良好社会生态建设的重大贡献。在环境、健康和能源普遍被关心的当下，致力于在企业运营的各个环节节能降耗、绿色环保、循环利用，提倡所有员工开展低碳生活、呵护生态家园，就能营造生态系统建设的良好氛围。
社会责任仅仅是一种担当，一种对员工的归属感与安全感的担当，一种对社会信任与希望的担当，一种对生态合作、共享的担当。这不需要高深的理论，不需要前瞻的战略，而需要企业和员工立刻行动起来。