困境下的抉择

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  老人头:先坚持下来,不怕以后做不大
  2003年伊始,广州老人头服装发展有限公司董事长谢海亮开始运作“老人头”商务休闲男装品牌,当时他就抱着“质高价廉,老百姓都能消费得起”的理念,为品牌提出了“老人头不老,老人头不贵”的口号。十年过去了,直营加盟店遍布北京、辽宁、河北、山东、四川、重庆、贵州、广东、广西、海南等省份,已达300余家。我们不奢求一下子把企业规模做得有多大,但希望自己的品牌能够成为百年品牌。
  谢海亮介绍说,商务男装在风格和款式上变化一般不会太大,主要是面料、颜色、版型、工艺细节上调整会多些。每一年在开发前,都要通过对销售情况、同类品牌的竞争对手、国外面料款式等的分析,结合自有品牌的元素风格,来做产品开发企划。
  “现在服装品牌很多,都在打价格战,很多企业库存量也很大,都在想办法先消化库存,这对品牌的影响会比较大。目前各行各业的经济都不太景气,市场好的时候是稳中求胜,市场不好就得危中求胜,以别人不动而我动的原则来体现自己,先坚持下来,就不怕以后做不大。”谢海亮分析道,“男装市场这两年会比较困难,我们现在主要把原有的店在管理上和营销模式上进行再提升和巩固,放慢开店速度,做到开一家成功一家。”
  此外,谢海亮还在客户服务和店面硬件升级方面进行重点投入。
  “完善客户服务包括了加大对VIP顾客信息的收集,如他们的喜好、对产品的反馈等,保证服务更加人性化,以培养忠实客户。”谢海亮解释道,“同时,好的货品也需要好的购物环境,营销就得先营造销售氛围,我们加盟店多,所有店面形象都由公司总部进行整体规划设计并安装,装修费用100%都由总部支持。”
  因为对形象及装修的要求高,谢海亮为了保证形象质量,2005年中旬又决定投资开设一家装修公司,从店铺空间、材料、货架等全部由公司统一设计、定制,保证店铺形象的独一无二,更有合理的布局,并经常根据市场潮流所需调整装修风格。
  同时,老人头也开始筹备自建网购平台。“当下众多专业市场都在搭建电子商务平台,既然市场消费对电子商务有迫切的需求,那我们如果能够对接起来,岂不是一举两得?实体加网络双渠道发展,我相信老人头品牌将以坚实的步伐走向更辉煌的明天。”谢海亮说。


  度邦丹尼斯:多渠道经营防范风险


  同样创立于2003年的商务休闲男装品牌度邦丹尼斯面临的生存境遇与老人头有点类似,创始人庄树福也深切感觉到,今年的男装市场压力比较大。
  今年,很多品牌的库存都比较严重。庄树福认为,库存和开店率有较大关系,店越多,越容易造成库存的积压;店越少,库存的量就会控制得越好。因此以后开店要更加慎重,比如开10家店,有7家的运营是良性的,3家是不良的,这3家不良店铺产生的库存,与7家良性店铺的库存加起来,相当于人家开了20多家店的库存。
  “库存的产生与整个市场的消费疲软有很大关系,消费者的消费意识更加理性,加上经济环境的影响,让他们有点丧失消费的信心。”庄树福说。
  面对挑战,一方面,度邦丹尼斯加大了特卖会、反馈消费者等相关促销活动的举办力度,另一方面坚持多渠道经营。目前,品牌的渠道推广包括了进驻商场、加盟、直营,在天猫开设的官方旗舰店近期也正式上线。
  “现在很多百货商场的折扣力度都很大,男装市场压力会比较大,销售情况不是很乐观。渠道太单一,风险会比较大,多渠道在一定程度上能提升企业的防风险能力。”庄树福说。
  目前,度邦丹尼斯的直营加盟店一共有120多家,主要分布在广东、华东、华北、东北和西南等地区。庄树福也决定放慢开店速度,并在电子商务上加大投入力度。
  庄树福介绍说,前期的电商平台开店成本不算大,关键是后期的广告推广,以及组织的这支运营队伍,这些开支会比较大,“第一年预估投入100万元,以后每年会不断增大。”
  大家都知道电商是个好方向,然而如何应用,这个大家都不是很清晰。“需要时间吧,这个时间段也不会太长,相信一两年内我们会有明显的成长。这也与你投入的人力物力和资金有关,看你有多重视了。”庄树福说。
  而对于如何将专业市场的电子商务平台搭建与商户的需求嫁接起来,庄树福表示,现在的时机可能还不够成熟。“无论是专业市场,还是品牌自身,对于电子商务大家都处于磨合和学习阶段。有的品牌电商渠道发展的速度比专业市场快,有的则慢些,因此他们的匹配度,还很难说。”
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