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【摘要】中小学心理健康教育工作要努力实现从被动干预到积极引导的转变，从面向少数的矫治性心理援助到面向全体的发展性心理健康教育的转变，即从“辅导模式”迈进“教育模式”。南京市在推行学校示范心理健康教育中心评估验收的工作中，建立专门机构，强调专业资格，突出心理教育，创设心育氛围，推行合作模式，促进队伍成长，落实保障机制，为学校心理健康教育工作的“教育模式”的构建提供了范式。
【关键词】教育模式；心理健康教育中心；辅导模式
【中图分类号】G441 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）08-0039-03
【作者简介】潘月俊，南京化学工业园区教师发展中心（南京，210044）副主任，高级教师。
长期以来，学校心理健康教育工作都是依据“辅导模式”来运行，焦点集中于对有心理困惑的学生的辅导与矫治，强调辅导室的专业配置、辅导专业人员的培养、辅导过程的科学规范、辅导个案的效果彰显等，取得了一定成效。不过，因此出现的心理教师“孤军作战”“守株待兔”“亡羊补牢”的现象也不容忽视。学校心理健康教育需要真正贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要（2012修订）》（以下简称《纲要》）所强调的“发展、预防和危机干预相结合”“面向全体学生和关注个别差异相结合”等精神，从“辅导模式”走向“教育模式”。为此，南京市教育局于2016年10月推动了“学校示范心理健康教育中心”的评估验收。在参与标准制订和现场评估的工作中，笔者深刻地认识到从“心理辅导室”到“心理健康教育中心”，不仅是名称的变化，更反映了心理健康教育工作的七个转向，对推动学校心理健康教育模式的构建有积极作用。
一、从场所到部门，建立专门机构
心理辅导室是学生接受心理辅导的场所，心理辅导教师的主要职责是为学生提供心理服务。教育部办公厅印发的《中小学心理辅导室建设指南》中强调：“心理辅导室是心理健康教育教师开展个别辅导和团体辅导，帮助学生疏导与解决学习、生活、自我意识、情绪调适、人际交往和升学就业中的出现的心理行为问题，排解心理困扰和防范心理障碍的专门场所，是学校开展心理健康教育工作的重要阵地。”在实践中，我们常常发现：学校心理辅导人员隶属于德育处、科研处、团委等不同处室中，管理机制不明确；学校心理辅导工作受德育、安全、卫生等多部门领导，要求不一，内容零散；辅导教师发现相关管理制度、个别教师言行、某些教育举措等可能对学生心理产生负面影响，却无能为力。这需要有专门机构与部门来统一管理和协调学校心理健康教育工作，真正落实《纲要》中所强调的“学校应将心理健康教育始终贯穿于教育教学全过程”。南京市要求各校设立心理健康教育中心，健全机制，明确职能，专门负责学校心理健康教育工作的具体组织和实施。中心负责人享受学校中层行政待遇，中心要有三年以上心理健康教育发展规划，有完整的工作计划和总结等。将心理辅导室从专门场所升格为学校专门负责心理健康教育工作的行政部门，赋予其管理职能，这将推动学校心理健康教育工作全面开展。
二、从教师到领导，强调专业资格
心理健康教育是一项专业性很强的工作，必须大力加强专业教师队伍建设。自南京市启动“学校心理健康教育教师”和“学校心理咨询员”两类培训以来，已经有数千名教师获得了相关资质，为心理健康教育工作提供了人员保障。因此，在“示范心理健康教育中心”创建评估表中，对相关的人员配备有三项要求：（1）中心至少配有一名专职工作人员、两名兼职工作人员。专职人员须取得国家二级心理咨询师资格证书或南京市教育局颁发的“学校心理咨询员”证书，兼职人员须取得国家三级心理咨询师资格证书或南京市教育局颁发的“学校心理健康教育教师”证书；（2）在职教师中取得学校心理健康教育教师资格人数不低于全校教师总数的30%；（3）学校校长或分管副校长获得“南京市学校心理咨询员”或“南京市心理健康教育教师”等正规专业资格。其中，第一项指标是重要指标，如没有达成则一票否决。由此看出，南京市教育局从专业人员、普通教师和学校领导三个层面，加强了心理健康教育专业资格要求。这样，心理健康教育工作者上有专业的学校领导高度重视和指导，下有具备心理健康教育素养的全体教师的配合，推动心理健康教育将成为可能。
三、从辅导到课堂，突出心理教育
《纲要》指出，心理健康教育的具体目标是：使学生学会学习和生活，正确认识自我，提高自主自助和自我教育能力，增強调控情绪、承受挫折、适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对有心理困扰或心理问题的学生，进行科学有效的心理辅导，及时给予必要的危机干预，提高其心理健康水平。在实践层面，学校心理咨询室的教师只把焦点放在了那些有特殊需求的学生身上，而忽略了面对全体学生的心理健康教育。这种矫正性、补救性的心理辅导，虽有必要，却总是亡羊补牢。心理健康教育更应该重视发展性、预防性。学校要加强心理健康教育的课程建设，引导学生关注自己的内心世界，帮助学生了解一点浅显的心理常识，掌握一些简单的心理调节技巧，鼓励学生自我保健，提升学生心理求助意识。南京市教育局“示范心理健康教育中心”评估要求中，除了对心理辅导有专业性要求外，更加强对课堂教学方面的要求，其中包括：“开设专门的心理健康教育课程并列入课表，至少每班每两周一课时；有各年级教学计划、教学大纲、教案和课件等；每月至少一次年级以上教研活动；每学期至少两次年级或校级的公开课或观摩课；各学科教师注重学科渗透，有相关教研活动或优秀案例。这当中既有对心理健康教育专题教育的要求，也有对学科教学中渗透心理健康教育的要求，鼓励全体教师都自觉地在各学科教学中遵循心理健康教育的规律，从而提升学生心理健康教育水平。
四、从装备到文化，创设心育氛围
心理辅导室需要一定的硬件配置和装备支持，但仅仅加大财力、购入一些设备和仪器，未必能够打开学生的内心。我们更应该加强学校心理软环境的建设，即学校心理健康教育文化与氛围。包括心理困惑对个体的负面影响、如何觉察与评估自己的心理健康状态、心理辅导如何可以帮助到个体的学习与生活、相关名人接受心理辅导的案例故事、可以通过哪些渠道与方法获得心理援助等等。学校需要通过各种宣传媒介和丰富多彩的活动引导学生与家长正确认识心理困惑。只有当学生觉得心理困惑与身体不适一样，是成长中的大概率事件，并无奇怪之处，他才可能像生病就医一样，有困惑的时候主动求助。因此，南京市教育局特别强调富有心理健康教育色彩的学校文化建设。要求各示范心理健康教育中心在校园文化中注重人文关怀和心理疏导，通过宣传栏、广播、电视网络等校园媒介宣传普及心理健康教育，每学期开展心理健康教育节（月、周）活动，学校要有学生心理社团、兴趣小组或团体训练营，并特别强调师生对心理健康教育工作的认可程度，要求中心工作得到学生与教师的认可，满意率90%以上，学生不避讳“心理辅导”一词，师生欢迎并支持心理健康教育工作的开展。这将引导学校从文化建设的视角关注儿童心理健康。 五、从校内到校外，推行合作模式
心理健康教育工作担负着提高全体学生的心理素质、为他们健康成长和幸福生活奠基的重要使命，单靠学校心理辅导人员孤军奋战、单打独斗是无法完成的。港台心理辅导的先进经验中很重要的一点就是全员育心。凡是在学校工作的每一个人，从教师到员工，都有维护学生心理健康的义务与责任。在心理健康教育中心的评估条例中，我们特别强调全员合作、分工负责、协同指导。南京市教育局要求各示范中心每学期专门针对班主任开设心理健康教育辅导讲座或培训，不少于6课时；中心专兼职人员要和班主任有效联系、良好合作，及时掌握和反馈有关信息。同时，心理教师要能指导班主任与家长沟通，协助家长共同解决孩子在发展过程中的心理行为问题；每学期至少组织1次全体教师的心理健康教育培训，每学期对家长举办心理健康教育讲座或宣传活动不少于2次；能充分利用校外资源开展心理健康教育，把心理健康教育拓展到社区。在评估中，我们欣喜地看到，有许多专家学者走进校园，有许多教师和家长接受培训，有很多学校的学生能够在校外参加心理拓展、心理体验等，合作模式初步形成。
六、从培训到研究，促进队伍成长
心理教师的专业化成长是制约心理健康教育工作的重要瓶颈。各地教育行政部门均加强了对心理健康教师队伍的建设，通过开展相关培训、资格认证等方式提升心理教师的专业化水平。不过，绝大多数地方仅仅重视职前培训、资格认证，而对于获得了资质的心理教师的继续教育和专业督导重视不够。事实上，由于绝大多数心理教师是半路出家，单靠集中的理论与技术培训，即便有了资质，也很难面对实践工作中一个个鲜活而复杂的案例。无论是保障学生心理辅导的科学有效，还是关怀心理教师的个人成长，专业的心理督导与实践研究非常必要。为此，南京市中小学心理健康教育指导中心和南京市中小学生心理援助中心积极组织各类职后培训与专业督导，南京市教育科学学术委员会也在课题研究、论文评比等方面均专设心理学科，为教师研究提供平台。同时，为了激励各校重视心理教师的继续教育和专业督导，评估要求中指出，中心应积极组织人员参加专门培训单位组织的有关培训，或接受专项督导，其中专职人员每年不少于24学时，兼职人员每年不少于12学时，并有相应的学分证明。中心专业人员在工作中要有研究意识，认真总结本职工作，在辅导与服务的同时开展学校心理健康教育的专题研究，撰写心理辅导案例分析报告。学校要积极开展心理健康教育科研活动，至少有一项校级及以上心理健康教育课题等，以此来保障心理健康教育工作的专业推进。
七、从鼓励到待遇，落实保障机制
心理健康教育工作是一项公益性事业，为了便于学生咨询，要求心理辅导室的开放时间应在不占用学生正常学习时间的前提下，每周开放接待时间不少于10小时。这10个小时，基本上都是教师利用业余时间来完成，绝大多数心理辅导教师都是因为对心理健康教育工作充满热情、对学生充满爱心，从而乐于奉献。可是仅仅依靠教师的爱心，没有一套成熟的机制，无法保证心理健康教育工作持续地开展。为此，南京市教育局对心理健康教育中心专兼职人员的工作待遇进行了进一步明确。其中特别强调专兼职学校心理咨询员与心理健康教育教师开展心理健康教育活动和心理辅导要计入工作量；要落实好心理咨询员与心理健康教育教师职务职称评聘工作；专职心理咨询员与心理健康教育教师，享受班主任同等待遇。目前，南京市心理学科的优秀青年教师、学科教学带头人、特级教师的评比渠道均已打通，中小学心理学科教师职称晋级机制早已成熟，已经有数位教师获得了此方面的荣誉，心理教师队伍的保障机制全面落实。
综上所述，南京市以建立学校心理健康教育中心为抓手，明确其为学校行政部门，建立健全各项管理机制，全面负责学校心理健康教育工作，并将心理辅导与学校教育工作有机整合，突出全员参与、面向全体、丰富活动、开设课程、专题研究、家校合作等特质，学校心理健康教育的“教育模式”已經初见端倪。
【关键词】教育模式；心理健康教育中心；辅导模式
【中图分类号】G441 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）08-0039-03
【作者简介】潘月俊，南京化学工业园区教师发展中心（南京，210044）副主任，高级教师。
长期以来，学校心理健康教育工作都是依据“辅导模式”来运行，焦点集中于对有心理困惑的学生的辅导与矫治，强调辅导室的专业配置、辅导专业人员的培养、辅导过程的科学规范、辅导个案的效果彰显等，取得了一定成效。不过，因此出现的心理教师“孤军作战”“守株待兔”“亡羊补牢”的现象也不容忽视。学校心理健康教育需要真正贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要（2012修订）》（以下简称《纲要》）所强调的“发展、预防和危机干预相结合”“面向全体学生和关注个别差异相结合”等精神，从“辅导模式”走向“教育模式”。为此，南京市教育局于2016年10月推动了“学校示范心理健康教育中心”的评估验收。在参与标准制订和现场评估的工作中，笔者深刻地认识到从“心理辅导室”到“心理健康教育中心”，不仅是名称的变化，更反映了心理健康教育工作的七个转向，对推动学校心理健康教育模式的构建有积极作用。
一、从场所到部门，建立专门机构
心理辅导室是学生接受心理辅导的场所，心理辅导教师的主要职责是为学生提供心理服务。教育部办公厅印发的《中小学心理辅导室建设指南》中强调：“心理辅导室是心理健康教育教师开展个别辅导和团体辅导，帮助学生疏导与解决学习、生活、自我意识、情绪调适、人际交往和升学就业中的出现的心理行为问题，排解心理困扰和防范心理障碍的专门场所，是学校开展心理健康教育工作的重要阵地。”在实践中，我们常常发现：学校心理辅导人员隶属于德育处、科研处、团委等不同处室中，管理机制不明确；学校心理辅导工作受德育、安全、卫生等多部门领导，要求不一，内容零散；辅导教师发现相关管理制度、个别教师言行、某些教育举措等可能对学生心理产生负面影响，却无能为力。这需要有专门机构与部门来统一管理和协调学校心理健康教育工作，真正落实《纲要》中所强调的“学校应将心理健康教育始终贯穿于教育教学全过程”。南京市要求各校设立心理健康教育中心，健全机制，明确职能，专门负责学校心理健康教育工作的具体组织和实施。中心负责人享受学校中层行政待遇，中心要有三年以上心理健康教育发展规划，有完整的工作计划和总结等。将心理辅导室从专门场所升格为学校专门负责心理健康教育工作的行政部门，赋予其管理职能，这将推动学校心理健康教育工作全面开展。
二、从教师到领导，强调专业资格
心理健康教育是一项专业性很强的工作，必须大力加强专业教师队伍建设。自南京市启动“学校心理健康教育教师”和“学校心理咨询员”两类培训以来，已经有数千名教师获得了相关资质，为心理健康教育工作提供了人员保障。因此，在“示范心理健康教育中心”创建评估表中，对相关的人员配备有三项要求：（1）中心至少配有一名专职工作人员、两名兼职工作人员。专职人员须取得国家二级心理咨询师资格证书或南京市教育局颁发的“学校心理咨询员”证书，兼职人员须取得国家三级心理咨询师资格证书或南京市教育局颁发的“学校心理健康教育教师”证书；（2）在职教师中取得学校心理健康教育教师资格人数不低于全校教师总数的30%；（3）学校校长或分管副校长获得“南京市学校心理咨询员”或“南京市心理健康教育教师”等正规专业资格。其中，第一项指标是重要指标，如没有达成则一票否决。由此看出，南京市教育局从专业人员、普通教师和学校领导三个层面，加强了心理健康教育专业资格要求。这样，心理健康教育工作者上有专业的学校领导高度重视和指导，下有具备心理健康教育素养的全体教师的配合，推动心理健康教育将成为可能。
三、从辅导到课堂，突出心理教育
《纲要》指出，心理健康教育的具体目标是：使学生学会学习和生活，正确认识自我，提高自主自助和自我教育能力，增強调控情绪、承受挫折、适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对有心理困扰或心理问题的学生，进行科学有效的心理辅导，及时给予必要的危机干预，提高其心理健康水平。在实践层面，学校心理咨询室的教师只把焦点放在了那些有特殊需求的学生身上，而忽略了面对全体学生的心理健康教育。这种矫正性、补救性的心理辅导，虽有必要，却总是亡羊补牢。心理健康教育更应该重视发展性、预防性。学校要加强心理健康教育的课程建设，引导学生关注自己的内心世界，帮助学生了解一点浅显的心理常识，掌握一些简单的心理调节技巧，鼓励学生自我保健，提升学生心理求助意识。南京市教育局“示范心理健康教育中心”评估要求中，除了对心理辅导有专业性要求外，更加强对课堂教学方面的要求，其中包括：“开设专门的心理健康教育课程并列入课表，至少每班每两周一课时；有各年级教学计划、教学大纲、教案和课件等；每月至少一次年级以上教研活动；每学期至少两次年级或校级的公开课或观摩课；各学科教师注重学科渗透，有相关教研活动或优秀案例。这当中既有对心理健康教育专题教育的要求，也有对学科教学中渗透心理健康教育的要求，鼓励全体教师都自觉地在各学科教学中遵循心理健康教育的规律，从而提升学生心理健康教育水平。
四、从装备到文化，创设心育氛围
心理辅导室需要一定的硬件配置和装备支持，但仅仅加大财力、购入一些设备和仪器，未必能够打开学生的内心。我们更应该加强学校心理软环境的建设，即学校心理健康教育文化与氛围。包括心理困惑对个体的负面影响、如何觉察与评估自己的心理健康状态、心理辅导如何可以帮助到个体的学习与生活、相关名人接受心理辅导的案例故事、可以通过哪些渠道与方法获得心理援助等等。学校需要通过各种宣传媒介和丰富多彩的活动引导学生与家长正确认识心理困惑。只有当学生觉得心理困惑与身体不适一样，是成长中的大概率事件，并无奇怪之处，他才可能像生病就医一样，有困惑的时候主动求助。因此，南京市教育局特别强调富有心理健康教育色彩的学校文化建设。要求各示范心理健康教育中心在校园文化中注重人文关怀和心理疏导，通过宣传栏、广播、电视网络等校园媒介宣传普及心理健康教育，每学期开展心理健康教育节（月、周）活动，学校要有学生心理社团、兴趣小组或团体训练营，并特别强调师生对心理健康教育工作的认可程度，要求中心工作得到学生与教师的认可，满意率90%以上，学生不避讳“心理辅导”一词，师生欢迎并支持心理健康教育工作的开展。这将引导学校从文化建设的视角关注儿童心理健康。 五、从校内到校外，推行合作模式
心理健康教育工作担负着提高全体学生的心理素质、为他们健康成长和幸福生活奠基的重要使命，单靠学校心理辅导人员孤军奋战、单打独斗是无法完成的。港台心理辅导的先进经验中很重要的一点就是全员育心。凡是在学校工作的每一个人，从教师到员工，都有维护学生心理健康的义务与责任。在心理健康教育中心的评估条例中，我们特别强调全员合作、分工负责、协同指导。南京市教育局要求各示范中心每学期专门针对班主任开设心理健康教育辅导讲座或培训，不少于6课时；中心专兼职人员要和班主任有效联系、良好合作，及时掌握和反馈有关信息。同时，心理教师要能指导班主任与家长沟通，协助家长共同解决孩子在发展过程中的心理行为问题；每学期至少组织1次全体教师的心理健康教育培训，每学期对家长举办心理健康教育讲座或宣传活动不少于2次；能充分利用校外资源开展心理健康教育，把心理健康教育拓展到社区。在评估中，我们欣喜地看到，有许多专家学者走进校园，有许多教师和家长接受培训，有很多学校的学生能够在校外参加心理拓展、心理体验等，合作模式初步形成。
六、从培训到研究，促进队伍成长
心理教师的专业化成长是制约心理健康教育工作的重要瓶颈。各地教育行政部门均加强了对心理健康教师队伍的建设，通过开展相关培训、资格认证等方式提升心理教师的专业化水平。不过，绝大多数地方仅仅重视职前培训、资格认证，而对于获得了资质的心理教师的继续教育和专业督导重视不够。事实上，由于绝大多数心理教师是半路出家，单靠集中的理论与技术培训，即便有了资质，也很难面对实践工作中一个个鲜活而复杂的案例。无论是保障学生心理辅导的科学有效，还是关怀心理教师的个人成长，专业的心理督导与实践研究非常必要。为此，南京市中小学心理健康教育指导中心和南京市中小学生心理援助中心积极组织各类职后培训与专业督导，南京市教育科学学术委员会也在课题研究、论文评比等方面均专设心理学科，为教师研究提供平台。同时，为了激励各校重视心理教师的继续教育和专业督导，评估要求中指出，中心应积极组织人员参加专门培训单位组织的有关培训，或接受专项督导，其中专职人员每年不少于24学时，兼职人员每年不少于12学时，并有相应的学分证明。中心专业人员在工作中要有研究意识，认真总结本职工作，在辅导与服务的同时开展学校心理健康教育的专题研究，撰写心理辅导案例分析报告。学校要积极开展心理健康教育科研活动，至少有一项校级及以上心理健康教育课题等，以此来保障心理健康教育工作的专业推进。
七、从鼓励到待遇，落实保障机制
心理健康教育工作是一项公益性事业，为了便于学生咨询，要求心理辅导室的开放时间应在不占用学生正常学习时间的前提下，每周开放接待时间不少于10小时。这10个小时，基本上都是教师利用业余时间来完成，绝大多数心理辅导教师都是因为对心理健康教育工作充满热情、对学生充满爱心，从而乐于奉献。可是仅仅依靠教师的爱心，没有一套成熟的机制，无法保证心理健康教育工作持续地开展。为此，南京市教育局对心理健康教育中心专兼职人员的工作待遇进行了进一步明确。其中特别强调专兼职学校心理咨询员与心理健康教育教师开展心理健康教育活动和心理辅导要计入工作量；要落实好心理咨询员与心理健康教育教师职务职称评聘工作；专职心理咨询员与心理健康教育教师，享受班主任同等待遇。目前，南京市心理学科的优秀青年教师、学科教学带头人、特级教师的评比渠道均已打通，中小学心理学科教师职称晋级机制早已成熟，已经有数位教师获得了此方面的荣誉，心理教师队伍的保障机制全面落实。
综上所述，南京市以建立学校心理健康教育中心为抓手，明确其为学校行政部门，建立健全各项管理机制，全面负责学校心理健康教育工作，并将心理辅导与学校教育工作有机整合，突出全员参与、面向全体、丰富活动、开设课程、专题研究、家校合作等特质，学校心理健康教育的“教育模式”已經初见端倪。