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搜索行业与其他行业一样,都有着自身的道德底线,如果有人触犯了这个道德底线,受到谴责或惩罚亦在情理之中。
2008年11月15日,中央电视台《新闻30分》节目播出了《记者调查:虚假信息借网传播 百度竞价排名遭质疑》的新闻,曝光了百度竞价排名中虚假医药网站欺骗消费者及百度恶意屏蔽不交钱企业的行为。11月23日,中央电视台新闻频道的《新闻周刊》节目又对此事件进行了回顾,此次操刀的是以见解深刻、辞锋犀利著称的央视名嘴白岩松,“成长,对于一个年轻的创业者,对于一个年轻的企业,都不是一件容易的事儿,既要面对鲜花和掌声,也要面对错误和挑战,出了错不可怕,处理好了就是,一种成长。” 字里行间流露出媒体和公众对百度及年轻的中国互联网的一丝温情和更多的期待。
“出来混的,迟早要还。”这是电影《无间道》中的一句经典台词,提醒着人们做事情不要突破道德底线。自中央电视台将百度竞价排名黑幕曝光以来,谴责百度的声音一浪高过一浪。不可否认的是这其中可能有某些推手在推动舆论的发展,但在这个舆论事件中,百度的确已经犯了众怒。
不难看出,搜索行业与其他行业一样,都有着自身的道德底线,如果有人触犯了这个道德底线,受到谴责或惩罚亦在情理之中。纵观搜索领域,百度有竞价排名、谷歌有Adwords、雅虎有搜索定价,三种业务本质大体相同,都是需要企业花钱来改变其竞价关键词在搜索结果页面中的显示位置。通俗地讲,只要企业肯花钱,其竞价关键词在搜索结果页面中的显示就会有所区别。百度、谷歌和雅虎的不同仅仅在于百度和雅虎改变了搜索结果原本的排列方式,而谷歌则是将关键词客户另外显示。
其实,中央电视台曝光的百度竞价排名黑幕仅是搜索行业中逾越道德底线的冰山一角,在此之前,又有多少企业像三鹿集团一样,为消除其负面新闻而不断向百度砸钱?或许,具体数据我们无从知晓,但企业一旦购买了竞价排名服务,人们所搜索到的信息会不会因此而变得不再真实可靠了呢?虽说百度是目前国内市场份额中最大的搜索引擎服务商,但也可以感受到来自谷歌和雅虎的压力,或许是在重压之下,百度开始游走于道德底线的边缘,冒着违背合同的风险来擅自提高竞价排名的价格,一切只是为了向钱看。
从百度的财报上可以看出,2008年第三季度百度总收入为9.191亿元,线上市场收入为9.182亿元。众所周知,在百度线上市场收入中,竞价排名是主要的经济收入来源,这就意味着百度的大部分收入将来源于竞价排名。自金融危机以来,李彦宏急需向股东方呈上一份满意的业绩答卷,在这其中也暴露了百度对业绩过于奢求的渴望,为了提升业绩,百度不惜突破行业道德底线,做出不光彩的敛财行为。试想如若不被媒体曝光,这种行为是否还会助长并滋生?事后,李彦宏曾向社会公开道歉,并一再申明以后绝对不会犯类似的错误;同样是搜索引擎服务商的谷歌和雅虎,也曾不止一次地向公众表示自己“不作恶”。可是没有商业规则的约束,谁能保证其他搜索企业不会就范?
为了规范国内搜索行业的良性竞争、保证搜索行业的健康发展、确保搜索行不会超出道德底线,制订一个客观公正的商业规则已经迫在眉睫。截至目前,国内搜索行业中还没有出台一个真正意义的商业规则,各家搜索引擎服务商的业务项目还处于无法可依的真空地带,竞价排名服务、虚假广告信息等均无规则可依。在这种情况下,制订一个完善的搜索行业商业规则就显得尤为重要。可是,究竟谁会为搜索行业现身说法呢?是行业本身?是社会公众?或是其他机构组织?一切不定因素还有待各方的进一步观察。
2008年11月15日,中央电视台《新闻30分》节目播出了《记者调查:虚假信息借网传播 百度竞价排名遭质疑》的新闻,曝光了百度竞价排名中虚假医药网站欺骗消费者及百度恶意屏蔽不交钱企业的行为。11月23日,中央电视台新闻频道的《新闻周刊》节目又对此事件进行了回顾,此次操刀的是以见解深刻、辞锋犀利著称的央视名嘴白岩松,“成长,对于一个年轻的创业者,对于一个年轻的企业,都不是一件容易的事儿,既要面对鲜花和掌声,也要面对错误和挑战,出了错不可怕,处理好了就是,一种成长。” 字里行间流露出媒体和公众对百度及年轻的中国互联网的一丝温情和更多的期待。
“出来混的,迟早要还。”这是电影《无间道》中的一句经典台词,提醒着人们做事情不要突破道德底线。自中央电视台将百度竞价排名黑幕曝光以来,谴责百度的声音一浪高过一浪。不可否认的是这其中可能有某些推手在推动舆论的发展,但在这个舆论事件中,百度的确已经犯了众怒。
不难看出,搜索行业与其他行业一样,都有着自身的道德底线,如果有人触犯了这个道德底线,受到谴责或惩罚亦在情理之中。纵观搜索领域,百度有竞价排名、谷歌有Adwords、雅虎有搜索定价,三种业务本质大体相同,都是需要企业花钱来改变其竞价关键词在搜索结果页面中的显示位置。通俗地讲,只要企业肯花钱,其竞价关键词在搜索结果页面中的显示就会有所区别。百度、谷歌和雅虎的不同仅仅在于百度和雅虎改变了搜索结果原本的排列方式,而谷歌则是将关键词客户另外显示。
其实,中央电视台曝光的百度竞价排名黑幕仅是搜索行业中逾越道德底线的冰山一角,在此之前,又有多少企业像三鹿集团一样,为消除其负面新闻而不断向百度砸钱?或许,具体数据我们无从知晓,但企业一旦购买了竞价排名服务,人们所搜索到的信息会不会因此而变得不再真实可靠了呢?虽说百度是目前国内市场份额中最大的搜索引擎服务商,但也可以感受到来自谷歌和雅虎的压力,或许是在重压之下,百度开始游走于道德底线的边缘,冒着违背合同的风险来擅自提高竞价排名的价格,一切只是为了向钱看。
从百度的财报上可以看出,2008年第三季度百度总收入为9.191亿元,线上市场收入为9.182亿元。众所周知,在百度线上市场收入中,竞价排名是主要的经济收入来源,这就意味着百度的大部分收入将来源于竞价排名。自金融危机以来,李彦宏急需向股东方呈上一份满意的业绩答卷,在这其中也暴露了百度对业绩过于奢求的渴望,为了提升业绩,百度不惜突破行业道德底线,做出不光彩的敛财行为。试想如若不被媒体曝光,这种行为是否还会助长并滋生?事后,李彦宏曾向社会公开道歉,并一再申明以后绝对不会犯类似的错误;同样是搜索引擎服务商的谷歌和雅虎,也曾不止一次地向公众表示自己“不作恶”。可是没有商业规则的约束,谁能保证其他搜索企业不会就范?
为了规范国内搜索行业的良性竞争、保证搜索行业的健康发展、确保搜索行不会超出道德底线,制订一个客观公正的商业规则已经迫在眉睫。截至目前,国内搜索行业中还没有出台一个真正意义的商业规则,各家搜索引擎服务商的业务项目还处于无法可依的真空地带,竞价排名服务、虚假广告信息等均无规则可依。在这种情况下,制订一个完善的搜索行业商业规则就显得尤为重要。可是,究竟谁会为搜索行业现身说法呢?是行业本身?是社会公众?或是其他机构组织?一切不定因素还有待各方的进一步观察。