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摘要：多媒体技术在教学中日益普及，而多媒体教学的基本载体则是多媒体教室。保证多媒体教室设备的稳定则是保证正常教学，提高教学水平的前提。所以，加强多媒体教室的管理与维护，对保障正常的教学秩序有着十分重要的作用。
关键词：多媒体；管理；维护
中图分类号：TP23文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 05-0000-02
多媒体教室由计算机系统、投影系统及音响系统等多种现代化设备组成。随着技术的不断发展，多媒体教学作为一种必不可少的教学辅助手段已被运用于日常教学活动中。与传统的教学手段相比，多媒体教学具有图文并茂等特点，使枯燥的教学内容变得直观易懂，提高了学生的学习兴趣，大大改善了教学环境，提高了教学质量和学生的学习效果。多媒体教学已经成为当前教师普遍采用的教学形式。如何更好的管理和维护多媒体教室，使其更好的为教学服务，成为当下需要解决的问题。
1多媒体教室管理
1.1建立规章制度。规章制度的建设是保障教学正常运行的一种重要手段，用规章制度来规范多媒体教学，也是开展多媒体教学的前提，对保障教学质量有着重要的意义。同时规章制度也是日常管理工作的依据，建立、完善相应的规章制度是做好管理工作的保证，有了规章制度才能做到权责分明，分工明确。但是在制定规章制度时完全从管理者的角度出发也是不可以的，需要广泛征求教师及其他使用人员的意见，做到以人为本，最大限度的满足用户的需求，这样在制度出台以后也可以得到大家自觉的遵守。
1.2对教师进行操作培训。任课教师作为多媒体教室的主要使用人员，若对多媒体设备使用的认识不足或不按操作规范使用，往往会造成多媒体设备的损坏或使用寿命的减少，如投影机在没有散热完毕的情况下关掉电源会直接影响其使用寿命，所以对教师进行操作培训是管理工作中不可缺少的环节。而教师对多媒体设备的熟练使用，也是多媒体教学顺利开展的关键。在培训中要做到以人为本，针对不同教师不同的多媒体设备使用水平，认真、耐心、细致、严格的讲解各种型号设备的基本知识与操作规范，使用技巧及注意事项，掌握简单故障的解决方法，熟悉设备的性能。为了加强效果，可以在教室的控制台上张贴详细的操作指南及故障排除方法，这样才能在教学过程中发挥多媒体设备的最大作用，顺利的完成教学目标。
1.3加强管理人员的服务意识和技术水平。多媒体教室管理人员的素质直接关系着教学工作的开展和教学质量的提高。有的管理人员对自己的岗位和职责没有形成正确的认识，没有服务意识，在工作中把不把自己作为服务者而是管理者，因此在工作过程中缺乏耐心，对教师的态度冷淡生硬，也由此引发了不少矛盾，对教学也有着严重的影响。同时，管理人员还要定期进行业务培训，加强业务知识的学习，提高自身的技能水平和动手能力，以适应多媒体设备维护的需要，更好的为教学服务。
1.4进行设备故障维护记录。多媒体教室的使用过程中，经常会因操作不当或设备本身原因而引起各种问题和故障。这就需要管理人员做好详细的记录，把问题和故障的具体表现、出现原因及解决方法都一一记录下来，并进行分类汇总，不断的积累经验教训，可以大大提高同类故障的排查修复速度。同时还可以了解某种型号设备的使用状态，为将来更新设备提供参考。
1.5加强安全管理。多媒体教室都配有各种多媒体设备，安全问题非常重要。大部分的多媒体设备都放在电子讲台中，目前一般的电子讲台都有电子锁保护，但教学结束后使用人员经常会没有锁好或忘记锁好。这就需要管理人员及时、仔细的检查，发现并解决问题。在有条件的情况下，可以在教室里安装监控摄像头，对多媒体设备进行监控保护。可以在楼道中安装红系统的监控摄像头以便对设备进行全天候的监控保护。
1.6注重反馈并采取有效措施。在维护多媒体教室的过程中，应经常与多媒体教室的使用人员进行交流，征求他们在使用多媒体教室过程中想法、意见和建议，及时了解多媒体教室存在的问题。如投影效果不好，可能是窗帘没拉好导致阳光反射或是投影机灯泡的使用寿命已到需要立即更换等。针对问题采取相应的措施，迅速的解决问题，保证多媒体教室的正常使用。
2多媒体教室维护
2.1计算机系统维护
（1）软件方面。因多媒体教室属于公共教室，使用人员不固定，个人使用的U盘极易感染病毒，并在多个教室之间形成交叉感染，造成计算机在使用过程中速度过慢、死机、跳出非法网页等等，严重干扰教学。解决方法是为每台计算机安装硬盘还原卡，把所有硬盘空间设置为一个主分区并保护起来，在根目录下建立名为“autorun.inf”的文件夹，关闭U盘的自动播放，同时安装杀毒软件，开启其主动检测功能，对接入的U盘等移动存储设备进行查杀后才可正式操作，让病毒无可乘之机。此外，维护人员还应定期升级杀毒软件及常用软件，并根据上课教师的需求安装更新软件，以便更好的为教学服务。（2）硬件方面。多媒体教室的计算机经常出现的问题是无法开机，大部分原因为灰尘导致内存条接触不良，取下内存条后仔细擦拭后装入即可。每学期都应拆开机箱清理内部的灰尘，延长计算机的使用寿命。（3）外接设备无法识别。为了方便使用者，一般的中控面板上都有USB接口，通过USB延长线与计算机主机连接。但偶尔会发生U盘或移动硬盘无法识别的问题，这是因为USB延长线过长，导致电流损耗比较大，相应的识别设备的难度就增大。这种情况只要把设备直接连接到计算机主机上就可以解决。
2.2投影系统维护
（1）开机后自动关机。一般情况下是由于投影机过热而造成的。在投影机工作的时候，灯泡会散发大量的热量，投影机内的风冷却系统的作用就是给灯泡及其他组件散热。解决方法为取下投影机侧面或后面进风口处的过滤网清洗。若长时间不处理此问题，还会烧坏投影机内液晶板或其他精密的光学组件，所以必须定期清洁过滤网，并且每年至少两次对投影机进行全面清洗。（2）图像偏色或缺色。在投影机的使用过程中，会出现投影出来的图像颜色明显偏绿、偏红或者其他颜色。原因可能为VGA分配器接头接触不良或接口线路烧断，需要重新焊接或更换VGA分配器。（3）图像模糊。首先检查焦距调整是否正确并查看镜头是否清晰。然后再检查投影机灯泡的使用时间，一般的灯泡使用寿命为2000小时左右，但多媒体教室使用的投影机一般每天都工作8小时以上，这样长时间的使用，会导致灯泡的使用寿命缩短、变暗。为了保证教学的质量，感觉投影图像模糊不清并灯泡使用时间超过1000小时便可以更换。
2.3音响系统维护
（1）计算机播放视频无声。检查计算机里视频播放器的音量是否调至最低，桌面右下角的小喇叭是否被调至静音状态，计算机与功放的连线是否松动，功放及中控上的音量是否被调至最低。（2）话筒有啸叫声。话筒啸叫，一般是由于系统中声音的某些频率过强，当提升话筒录音量时，人声经话筒后通过功率放大器输出至音箱播放出来，其中的一部分再传到话筒中，形成循环，也叫的正反馈环路。主要原因可能为话筒对某些频率的拾音灵敏度过高，最有效的方法是移频放大。这种移频电路可以把话筒的音频信号频率移动五赫兹,从而使喇叭回授到话筒的信号频率有差别,这样可以切断声音正反馈链路，达到抑制啸叫的目的。（3）话筒串音。在上课时音响里冒出其他教室教师的声音，这是因为附近几个教室的无线麦克发射频率太接近。首先看话筒是什么頻段的，是否可调频。如果是固定频率，可以错开相近频率话筒的距离，或者把接收灵敏度调小。
3结束语
多媒体教室的管理和维护是一项较为复杂繁琐的工作，需要管理人员通过自身不断的专研，不断的总结经验，不断的学习以提高业务能力，通过合理的管理与维护方法保证多媒体设备最大可能的利用，以保障教学秩序的正常进行。
参考文献：
[1]张倩.多媒体教室常见故障分析及处理[J].装备制造技术,2009(2).
[2]李旭,马力.浅谈高校多媒体教室的管理与维护[J].中外教育研究,2009(2).
[3]季伟强,盛国成.多媒体教室计算机系统维护策略及技巧[J].科技咨询,2008(11).
[4]辜晓彬.高校多媒体教室设备的常见故障及解决方法[J].中国现代教育装备2010(5).
[5]黄庆军,肖岚.高校多媒体教室管理与维护初探[J].中国现代教育装备,2009(2).
[6]雷凤兰.多媒体教室的人性化管理[J]. 中国现代教育装备,2011(13).
关键词：多媒体；管理；维护
中图分类号：TP23文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 05-0000-02
多媒体教室由计算机系统、投影系统及音响系统等多种现代化设备组成。随着技术的不断发展，多媒体教学作为一种必不可少的教学辅助手段已被运用于日常教学活动中。与传统的教学手段相比，多媒体教学具有图文并茂等特点，使枯燥的教学内容变得直观易懂，提高了学生的学习兴趣，大大改善了教学环境，提高了教学质量和学生的学习效果。多媒体教学已经成为当前教师普遍采用的教学形式。如何更好的管理和维护多媒体教室，使其更好的为教学服务，成为当下需要解决的问题。
1多媒体教室管理
1.1建立规章制度。规章制度的建设是保障教学正常运行的一种重要手段，用规章制度来规范多媒体教学，也是开展多媒体教学的前提，对保障教学质量有着重要的意义。同时规章制度也是日常管理工作的依据，建立、完善相应的规章制度是做好管理工作的保证，有了规章制度才能做到权责分明，分工明确。但是在制定规章制度时完全从管理者的角度出发也是不可以的，需要广泛征求教师及其他使用人员的意见，做到以人为本，最大限度的满足用户的需求，这样在制度出台以后也可以得到大家自觉的遵守。
1.2对教师进行操作培训。任课教师作为多媒体教室的主要使用人员，若对多媒体设备使用的认识不足或不按操作规范使用，往往会造成多媒体设备的损坏或使用寿命的减少，如投影机在没有散热完毕的情况下关掉电源会直接影响其使用寿命，所以对教师进行操作培训是管理工作中不可缺少的环节。而教师对多媒体设备的熟练使用，也是多媒体教学顺利开展的关键。在培训中要做到以人为本，针对不同教师不同的多媒体设备使用水平，认真、耐心、细致、严格的讲解各种型号设备的基本知识与操作规范，使用技巧及注意事项，掌握简单故障的解决方法，熟悉设备的性能。为了加强效果，可以在教室的控制台上张贴详细的操作指南及故障排除方法，这样才能在教学过程中发挥多媒体设备的最大作用，顺利的完成教学目标。
1.3加强管理人员的服务意识和技术水平。多媒体教室管理人员的素质直接关系着教学工作的开展和教学质量的提高。有的管理人员对自己的岗位和职责没有形成正确的认识，没有服务意识，在工作中把不把自己作为服务者而是管理者，因此在工作过程中缺乏耐心，对教师的态度冷淡生硬，也由此引发了不少矛盾，对教学也有着严重的影响。同时，管理人员还要定期进行业务培训，加强业务知识的学习，提高自身的技能水平和动手能力，以适应多媒体设备维护的需要，更好的为教学服务。
1.4进行设备故障维护记录。多媒体教室的使用过程中，经常会因操作不当或设备本身原因而引起各种问题和故障。这就需要管理人员做好详细的记录，把问题和故障的具体表现、出现原因及解决方法都一一记录下来，并进行分类汇总，不断的积累经验教训，可以大大提高同类故障的排查修复速度。同时还可以了解某种型号设备的使用状态，为将来更新设备提供参考。
1.5加强安全管理。多媒体教室都配有各种多媒体设备，安全问题非常重要。大部分的多媒体设备都放在电子讲台中，目前一般的电子讲台都有电子锁保护，但教学结束后使用人员经常会没有锁好或忘记锁好。这就需要管理人员及时、仔细的检查，发现并解决问题。在有条件的情况下，可以在教室里安装监控摄像头，对多媒体设备进行监控保护。可以在楼道中安装红系统的监控摄像头以便对设备进行全天候的监控保护。
1.6注重反馈并采取有效措施。在维护多媒体教室的过程中，应经常与多媒体教室的使用人员进行交流，征求他们在使用多媒体教室过程中想法、意见和建议，及时了解多媒体教室存在的问题。如投影效果不好，可能是窗帘没拉好导致阳光反射或是投影机灯泡的使用寿命已到需要立即更换等。针对问题采取相应的措施，迅速的解决问题，保证多媒体教室的正常使用。
2多媒体教室维护
2.1计算机系统维护
（1）软件方面。因多媒体教室属于公共教室，使用人员不固定，个人使用的U盘极易感染病毒，并在多个教室之间形成交叉感染，造成计算机在使用过程中速度过慢、死机、跳出非法网页等等，严重干扰教学。解决方法是为每台计算机安装硬盘还原卡，把所有硬盘空间设置为一个主分区并保护起来，在根目录下建立名为“autorun.inf”的文件夹，关闭U盘的自动播放，同时安装杀毒软件，开启其主动检测功能，对接入的U盘等移动存储设备进行查杀后才可正式操作，让病毒无可乘之机。此外，维护人员还应定期升级杀毒软件及常用软件，并根据上课教师的需求安装更新软件，以便更好的为教学服务。（2）硬件方面。多媒体教室的计算机经常出现的问题是无法开机，大部分原因为灰尘导致内存条接触不良，取下内存条后仔细擦拭后装入即可。每学期都应拆开机箱清理内部的灰尘，延长计算机的使用寿命。（3）外接设备无法识别。为了方便使用者，一般的中控面板上都有USB接口，通过USB延长线与计算机主机连接。但偶尔会发生U盘或移动硬盘无法识别的问题，这是因为USB延长线过长，导致电流损耗比较大，相应的识别设备的难度就增大。这种情况只要把设备直接连接到计算机主机上就可以解决。
2.2投影系统维护
（1）开机后自动关机。一般情况下是由于投影机过热而造成的。在投影机工作的时候，灯泡会散发大量的热量，投影机内的风冷却系统的作用就是给灯泡及其他组件散热。解决方法为取下投影机侧面或后面进风口处的过滤网清洗。若长时间不处理此问题，还会烧坏投影机内液晶板或其他精密的光学组件，所以必须定期清洁过滤网，并且每年至少两次对投影机进行全面清洗。（2）图像偏色或缺色。在投影机的使用过程中，会出现投影出来的图像颜色明显偏绿、偏红或者其他颜色。原因可能为VGA分配器接头接触不良或接口线路烧断，需要重新焊接或更换VGA分配器。（3）图像模糊。首先检查焦距调整是否正确并查看镜头是否清晰。然后再检查投影机灯泡的使用时间，一般的灯泡使用寿命为2000小时左右，但多媒体教室使用的投影机一般每天都工作8小时以上，这样长时间的使用，会导致灯泡的使用寿命缩短、变暗。为了保证教学的质量，感觉投影图像模糊不清并灯泡使用时间超过1000小时便可以更换。
2.3音响系统维护
（1）计算机播放视频无声。检查计算机里视频播放器的音量是否调至最低，桌面右下角的小喇叭是否被调至静音状态，计算机与功放的连线是否松动，功放及中控上的音量是否被调至最低。（2）话筒有啸叫声。话筒啸叫，一般是由于系统中声音的某些频率过强，当提升话筒录音量时，人声经话筒后通过功率放大器输出至音箱播放出来，其中的一部分再传到话筒中，形成循环，也叫的正反馈环路。主要原因可能为话筒对某些频率的拾音灵敏度过高，最有效的方法是移频放大。这种移频电路可以把话筒的音频信号频率移动五赫兹,从而使喇叭回授到话筒的信号频率有差别,这样可以切断声音正反馈链路，达到抑制啸叫的目的。（3）话筒串音。在上课时音响里冒出其他教室教师的声音，这是因为附近几个教室的无线麦克发射频率太接近。首先看话筒是什么頻段的，是否可调频。如果是固定频率，可以错开相近频率话筒的距离，或者把接收灵敏度调小。
3结束语
多媒体教室的管理和维护是一项较为复杂繁琐的工作，需要管理人员通过自身不断的专研，不断的总结经验，不断的学习以提高业务能力，通过合理的管理与维护方法保证多媒体设备最大可能的利用，以保障教学秩序的正常进行。
参考文献：
[1]张倩.多媒体教室常见故障分析及处理[J].装备制造技术,2009(2).
[2]李旭,马力.浅谈高校多媒体教室的管理与维护[J].中外教育研究,2009(2).
[3]季伟强,盛国成.多媒体教室计算机系统维护策略及技巧[J].科技咨询,2008(11).
[4]辜晓彬.高校多媒体教室设备的常见故障及解决方法[J].中国现代教育装备2010(5).
[5]黄庆军,肖岚.高校多媒体教室管理与维护初探[J].中国现代教育装备,2009(2).
[6]雷凤兰.多媒体教室的人性化管理[J]. 中国现代教育装备,2011(13).