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医疗服务质量是医院的生命,是竞争实力的源泉。为了提高急诊科护理质量,我们围绕质量这一轴心加强建设与管理。体会如下: 1 加强医德医风教育,强化优质服务意识 建立医德考核制度及医德档案,使医德医风建设制度化规范化;强化医护人员牢固树立“以病人为中心,一切为了病人,病人就是上帝”的思想;在急诊