2020年2月12日，上海虹桥站1号站台，“复兴号”列车整装待发，鲜艳党旗在朝阳下熠熠生辉。中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁二车队“90后”列车长唐娟芳右手握拳，庄严宣誓。
　　望着百炼成钢的金色锤头和镰刀，唐娟芳心潮澎湃，历经这次抗疫斗争的淬炼，水一般纤柔的江南女子，已成长为一名勇敢的战士。
　　武汉战疫76天，长三角铁路驰援武汉的钢铁动脉一刻未断。在唐娟芳等乘务人员的悉心护送下，一批批医护人员，一件件抗疫物资陆续抵达武汉，给按下暂停键的江城输送信心和力量，最终迎来人间四月天，樱花绚烂绽放，热干面再度飘香。

请战书

　　唐娟芳听到武汉封城的消息，是在G1772次列车上。1000多万人口的特大城市陡然按下暂停键，唐娟芳意识到，一定出大事了。一场与病毒搏斗的武汉保卫战已经打响。
　　武汉各大火车站不再办理客运业务，但医护人员驰援武汉，医疗物资紧急抢运，长三角地区与武汉的高铁大动脉不能中断。中国铁路上海局集团有限公司决定继续开行多趟途经武汉的高铁列车。
　　唐娟芳给车队党总支书记陆伟丽发了一条微信：“我年纪轻、身体好，又熟悉武汉方向线路，我请求加入党员突击队！只要抗疫需要高铁开行一天，不管列车上出现多少确诊病例，我都会带领班组站好每一班岗。轮休时我也愿意随时顶岗，加入到疫情防控运输一线队伍，出满勤，保畅通，热情为旅客服务！”
　　收到这条微信，陆伟丽仿佛看到昔日的自己。在2003年抗击非典的那场战斗中，陆伟丽是上海至北京T103/104次列车列车长，因表现突出被上级党组织批准火线入党。看到新一代成长起来，陆伟丽既骄傲又感动，她回复唐娟芳：“好样的，加油！车队是你们坚强后盾，配足防疫备品，盼你們凯旋！”准备发送时又加了三个大大的“大拇指”。
　　唐娟芳把这份信任和鼓励传递到平均年龄24岁的年轻班组。在班前会上，唐娟芳对姑娘和小伙子们说：“现在武汉就是战场，我们要打造一条驰援武汉的钢铁运输线！”
　　列车在上海与长沙间往返，途经武汉站时给援鄂医护人员下车留下了一条特别通道，大量物资也通过武汉站卸车转运，多的时候一趟车有数千件。上海开车前一个小时是最忙的，唐娟芳既是指挥员又是搬运工。旅客列车没有专门的货物车厢，唐娟芳就想方设法把货物妥善安排在餐车、行李架和大件物品行李柜。

　　在班前会上，唐娟芳对姑娘和小伙子们说：“现在武汉就是战场，我们要打造一条驰援武汉的钢铁运输线！”

　　从封城到解封，76天，这条高铁动脉始终强劲搏动，成千上万名医护人员、数百吨物资通过这条动脉输送至武汉抗疫前线。唐娟芳临危不惧，冲锋在前，成为上海客运段历史上继陆伟丽之后，又一名在战疫一线火线入党的年轻人。

确诊病例

　　2020年2月上旬的一天，一则疫情通报就像一粒石子投向池塘，平静的水面顿时荡起了涟漪。通报显示，1月23日在唐娟芳她们值乘列车的5号车厢，出现过确诊病例。
　　那时候，正是全国抗疫最吃劲的时候，疫情蔓延的势头尚未遏制住，死亡病例数字还在攀升。车厢里，旅客如临大敌，口罩是基本配置，许多人还戴了护目镜，还有人穿上了防护服，有人甚至套上了雨衣，加上消毒水的味道，紧张的气氛在无形中蔓延。在武汉站下客时，车厢内出现一丝骚动，甚至有激动的旅客阻拦乘务员进行下客作业。
　　唐娟芳来到旅客身边耐心解释：“他们是支援武汉的医护人员，是为了救人，请不要阻拦他们！我们都经过专业培训，车厢已按规定严格消毒，武汉站只下不上，请旅客们放心！”听了唐娟芳一席话，旅客回到了座位。
　　在巡视车厢的时候，唐娟芳敏锐地感觉到了乘务员的心理变化。唐娟芳提醒自己，眼前的首要任务是稳定军心、提振士气。在经过车厢与乘务员眼神交会时，她通过点头、握拳，举手投足间传递鼓励与信心。
　　到了长沙准备折返时，唐娟芳对姑娘小伙子们说：“防控疫情，我们要做到胆大心细，心细是胆大的基础，只要我们做好防护，就没有什么可怕的！”接着，唐娟芳又特意对5号车厢乘务员薛翠燕说：“车队给我们配了N95口罩、一次性手套、护目镜、消毒片，还有防护服，你看，从1月23号到现已超过14天了，我们都好好的，别害怕，我们一定能打赢这一仗！”薛翠燕笑着点点头，说：“我不怕！”
　　唐娟芳在车队配备的防疫备品之外，又准备了一些消毒酒精擦、一次性手套、成人和儿童用的口罩、心形贴纸等，这些物品成了为旅客排忧解难的“神器”。

在家的日子

　　唐娟芳的老家在苏州市吴江区黎里镇，那是一个美丽的江南古镇，也是诗人柳亚子的故乡。
　　妈妈打来电话反复叮嘱：“口罩一定要戴好，手要半个小时洗一次……”80岁的外公是一名老党员，听说唐娟芳主动请缨值乘武汉方向列车，打来电话鼓励她：“你是入党积极分子，好样的，外公为你点赞！”
　　妈妈以自己的方式支持女儿，她做了春卷、馄饨等，让爸爸开着面包车送来。由于不能进小区，爸爸就在栅栏门外把新鲜蔬菜、妈妈做的点心等递给唐娟芳。准备上车回去时，爸爸对她做了一个“胜利”的手势，唐娟芳热泪盈眶地笑了。
　　一天，唐娟芳收到了一封信。信是云南省昆明市寻甸县功山小学五年级学生马苗苗写来的。这位十二岁的苦命女孩，学习非常用功，几年前父母因病双双亡故，与奶奶相依为命。唐娟芳在一次值乘途中听说了女孩的遭遇，从那时起就开始资助这个女孩。此次来信，马苗苗向姐姐汇报了自己满分的考试成绩，同时叮嘱姐姐注意防护，保重身体……
　　为实时掌握班组心理和身体状况，与班组乘务员视频，是每天的必修课。“测温了吗？喝水了吗？健康心理电台收听了吗？”视频中，唐娟芳传递无微不至的关怀。晚上，唐娟芳给大家展示了一场下厨“直播”，让姑娘小伙子们欢呼雀跃。原来，唐娟芳亲手做了土豆丝、红烧肉、酸辣藕片等菜肴给大家出乘途中增加营养。唐娟芳笑着说：“吃了好吃的，不许偷懒，人人都要有奋斗目标！”
　　目前，6名乘务员都做到了一岗多能，4名女孩子都会做商务座、一等座、广播服务，2名男孩子都会写台账，做服务台工作。在唐娟芳鼓励下，薛翠燕正在积极参加预备列车长资格考试，现已通过笔试。