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中国大陆内需市场，以过去“世界工厂”的角色逐渐走向“世界市场”的转变，而让一些国内外企业争相卡位，力求争取这庞大的消费市场。而所谓消费者，亦即消费之主体,需要之主体，而消费者也是行销战略的主要对象。由于经济的发展与产业的转型,与人民日常生活息息相关的流通业，近年来也成为极热门的话题，自然流通业的发展与变化，便成为瞩目的焦点。