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中图分类号:F752.68 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)26-035-01
工程建设企业在坚持“走出去”战略的同时,企业不仅要不断创新管理思路,还要在工程施工管理与时俱进,来满足海外工程项目建设的需要。随着我国加入WTO后经济市场化,与国际项目工程业务日益扩大,项目管理也变得更加重要。工程项目管理人员的整体管理水平不仅是展示企业形象的窗口、造就和培养企业管理人才的摇篮,更是企业经济效益的源泉所在。这就要求我们在项目管理中做好项目实施各个阶段的策划,明确赋予项目本身的管理目标、管理理念,组织实施中进行成本控制,保证工程项目管理目标的实现。
一、前期准备阶段
1、收集与工程建设相关的信息
国际工程的前期工作主要为收集工程项目相关信息,对当地法律、传统宗教信仰、生活习惯、文化背景、原材料供应、交通运输、通信、能源和机械设备等都要在先期考察中做到详尽、真实的调查,为工程可行性研究提供依据。工程所在国家的生活习惯对工程承包和施工的影响是必须要考虑的因素,因此在工程建设前一定要详细了解所在国的信息和与工程建设有关的信息。
2、施工管理人员科学合理地编队
组织机构设置的目的是为了进一步充分发挥项目管理功能,提高项目整体管理水平,以达到项目管理的最终目标。因此合理设置组建项目管理组织机构是一个至关重要的问题,高效的组织体系和组织机构的建立是施工项目管理成功的组织保证。
国际工程建设项目的所在国一般都不讲汉语,所以要求施工管理人员必须具有一定的外语的听说读写能力。施工人员不懂所在国的语言也是非常困难的问题,因为大部分的工程项目都是在发展中国家,分包商及劳务几乎都是使用当地的,毕竟翻译往往对专业知识和专业词汇并不太了解,很容易造成误会甚至重大错误。由于部分有技术含量的工程,当地的分包商及劳务的技术不能达到标准,因此必须从国内派遣。为了避免出现工程尚未竣工工人却要撤离的局面,根据承包工程工期与派驻专业工种工人签订劳务合同,这会减少很大的损失。因此在组建施工管理团队时进行集中教育,要求不能泄露国家机密,注意自己的言行举止,维护祖国形象。另外还要根据各国的风土人情、宗教信仰对管理人员及派遣工人进行教育,切勿违反该国的法规及风俗习惯,应当要求其遵守出国劳务的规定,服从公司统一安排和大局观念。
3、增强施工管理人员对质量、进度、成本的管理意识
施工质量、进度、成本控制管理是一个从施工准备直至工程项目竣工完成都是全方位、动态复杂的系统管理过程。国际工程应根据工程项目要求建立相应的质量、进度、成本等管理体系,对内实施管理,对外得到保证。
二、工程施工阶段
在工程施工阶段的项目管理是细致、具体的,要求项目管理者对施工项目的质量、安全、进度、成本都要纳入正规化、标准化管理,这样才能使项目管理的各项工作有条不紊地顺利进行。
1、质量管理
一个项目的建设会对整个地区带来影响,因此项目的质量将决定企业是否能在该地区有立足之地。站在国际市场的舞台所面临的竞争和市场环境更加激烈,企业必须更加重视质量管理,按精品的标准去完成项目,这样才能在国际角逐中创出品牌,闯出企业自己的一片天地。结合当地实情按照工程建设需求来制定和执行本企业的质量管理体系。
2、成本管理
经济是企业生存的血液,企业要想在市场竞争日益激烈的背景下生存就必须通过对一系列的费用控制管理办法,把人工、原材料、机械设备等费用控制在一定范围内。首先项目管理各部门充分发挥各自的职能,密切配合控制成本。在这个过程中项目管理者应该把握全局,密切关注项目各个阶段的盈亏情况,并根据具体情况采取相应的措施降低成本;其次根据具体的财务统计信息,反应工程项目变动的成本状况做出保证措施;再次保证工程施工工期和施工质量的前提下,应用先进的施工方法、合理的施工顺序安排和施工机械的配置,通过这些有效的措施提高施工效率达到降低施工成本。
3、安全管理
在項目管理过程中按照实际施工的项目特点有针对性地制定安全规章,并且把安全制度充分贯彻下去。对施工人员的安全教育工作应常抓不懈,职工上岗前一定要经过安全知识培训,设备运行应保持完好运行状态。安全监督人员作为贯彻安全生产的各种措施的保障,应给予充分的奖惩权力,配合安全工作绩效考核,努力提高安全管理工作水平。
4、进度管理
施工进度管理是一个动态、循环、复杂的过程,也是一项效益显著的工作。进度计划管理的一个循环包括计划、实施、检查、调整四个过程。因此,对施工任务进行分解,制定符合工期要求的周、旬、月、季的施工进度计划,在每个计划的周期末对本周期内施工进度进行盘点,比较本周期的实际进度与计划进度的差异,找出原因,分析实际进度与计划进度之间的偏差对工期的影响,采取切合实际的调整措施,使得计划进度符合新的实际情况,在新的起点上进行下一轮管理循环过程。
5、建立和完善竞争、激励、约束、监督和学习五大机制
要致力于建立和完善一套有效的竞争、激励、约束、监督和学习机制,在建设一流工程的同时,努力造就一支一流的团队。
第一要建立竞争机制,在接到任务后,实行竞争上岗制度。按照 “公平、公开、公正”的原则,在竞争淘汰的同时,不断引进优秀人才,补充新鲜血液、使机构保持旺盛活力。通过竞争机制,可以促进工作作风的转变,提高工作和办事效率,激发职工的学习热情,项目部对表现好的人员可作出表扬或提高待遇标准等激励机制,使项目全体人员的管理水平劳动干劲得到更进一步的升华。
第二要建立约束机制,在项目管理中、施工生产、经营管理、后勤保障等各个方面,都需要制订各项规章制度,使各项管理工作有章可循、有法可依。为了使各项规章制度切实发生效力,还应该建立各项奖惩制度,严格兑现奖惩,促使人们严格按照技术标准和规范规程施工作业,促进工程质量和文明施工水平的提高。
第三要建立监督机制,围绕提高工程质量和企业经济效益这一中心,切实建立有效的项目管理监督机制。要建立全方位的质量监督与责任追溯系统,实行目标管理,责任到人。加强用工管理,对物资材料及设备采购要货比三家,对分包商合同要明确质量、工期、范围与支付等,以便于掌控。
第四要不断的学习和充电,由于不同的国度和环境,我们所有境外人员要不断的学习,学习国外的先进管理模式和先进技术。同时还要组织安排回国继续学习培训的激励机制。
三、总结
随着对海外市场的逐步深入了解和不断摸索总结,探索出适合海外施工环境的全新模式,并为本企业不断开拓海外市场积累宝贵的工程施工技术经验和培养更多的管理人才,完成挺进海外市场的特殊使命。
1、海外项目管理团队日渐成熟,项目管理及施工人员的综合素质得到了巨大的提高,初步培养出与国际接轨的施工技术管理、商务管理、外协沟通等各方面的人才;
2、通过调查和对比,确立了合格的分包商及供货商名册,为今后在该地区全面发展奠定了基础,同时掌握了报关、清关的流程和运作模式,能使各种进场物资顺利、及时到达指定地点;
3、由于报验程序不同、办事程序不同、材料设备采购方式不同、语言环境不同等诸多不同,通过直接面对和沟通了解到该国家的项目管理程序和模式,初步积累了管理外籍员工的经验,为下步的本土化经营和管理战略奠定了坚实的基础;
4、通过国内工程项目管理经验结合实际情况,初步掌握了常年雨水充沛高温的沿海地区沙地的现场施工经验。
5、加强企业文化建设,强调团体协作,营造良好企业发展氛围。海外项目管理和施工对个人的综合素质要求比较高,这就更需要强调团队协作精神,强调集体利益,解决好认同感和归属感,形成高度的凝聚力和坚强的战斗力。
工程建设企业在坚持“走出去”战略的同时,企业不仅要不断创新管理思路,还要在工程施工管理与时俱进,来满足海外工程项目建设的需要。随着我国加入WTO后经济市场化,与国际项目工程业务日益扩大,项目管理也变得更加重要。工程项目管理人员的整体管理水平不仅是展示企业形象的窗口、造就和培养企业管理人才的摇篮,更是企业经济效益的源泉所在。这就要求我们在项目管理中做好项目实施各个阶段的策划,明确赋予项目本身的管理目标、管理理念,组织实施中进行成本控制,保证工程项目管理目标的实现。
一、前期准备阶段
1、收集与工程建设相关的信息
国际工程的前期工作主要为收集工程项目相关信息,对当地法律、传统宗教信仰、生活习惯、文化背景、原材料供应、交通运输、通信、能源和机械设备等都要在先期考察中做到详尽、真实的调查,为工程可行性研究提供依据。工程所在国家的生活习惯对工程承包和施工的影响是必须要考虑的因素,因此在工程建设前一定要详细了解所在国的信息和与工程建设有关的信息。
2、施工管理人员科学合理地编队
组织机构设置的目的是为了进一步充分发挥项目管理功能,提高项目整体管理水平,以达到项目管理的最终目标。因此合理设置组建项目管理组织机构是一个至关重要的问题,高效的组织体系和组织机构的建立是施工项目管理成功的组织保证。
国际工程建设项目的所在国一般都不讲汉语,所以要求施工管理人员必须具有一定的外语的听说读写能力。施工人员不懂所在国的语言也是非常困难的问题,因为大部分的工程项目都是在发展中国家,分包商及劳务几乎都是使用当地的,毕竟翻译往往对专业知识和专业词汇并不太了解,很容易造成误会甚至重大错误。由于部分有技术含量的工程,当地的分包商及劳务的技术不能达到标准,因此必须从国内派遣。为了避免出现工程尚未竣工工人却要撤离的局面,根据承包工程工期与派驻专业工种工人签订劳务合同,这会减少很大的损失。因此在组建施工管理团队时进行集中教育,要求不能泄露国家机密,注意自己的言行举止,维护祖国形象。另外还要根据各国的风土人情、宗教信仰对管理人员及派遣工人进行教育,切勿违反该国的法规及风俗习惯,应当要求其遵守出国劳务的规定,服从公司统一安排和大局观念。
3、增强施工管理人员对质量、进度、成本的管理意识
施工质量、进度、成本控制管理是一个从施工准备直至工程项目竣工完成都是全方位、动态复杂的系统管理过程。国际工程应根据工程项目要求建立相应的质量、进度、成本等管理体系,对内实施管理,对外得到保证。
二、工程施工阶段
在工程施工阶段的项目管理是细致、具体的,要求项目管理者对施工项目的质量、安全、进度、成本都要纳入正规化、标准化管理,这样才能使项目管理的各项工作有条不紊地顺利进行。
1、质量管理
一个项目的建设会对整个地区带来影响,因此项目的质量将决定企业是否能在该地区有立足之地。站在国际市场的舞台所面临的竞争和市场环境更加激烈,企业必须更加重视质量管理,按精品的标准去完成项目,这样才能在国际角逐中创出品牌,闯出企业自己的一片天地。结合当地实情按照工程建设需求来制定和执行本企业的质量管理体系。
2、成本管理
经济是企业生存的血液,企业要想在市场竞争日益激烈的背景下生存就必须通过对一系列的费用控制管理办法,把人工、原材料、机械设备等费用控制在一定范围内。首先项目管理各部门充分发挥各自的职能,密切配合控制成本。在这个过程中项目管理者应该把握全局,密切关注项目各个阶段的盈亏情况,并根据具体情况采取相应的措施降低成本;其次根据具体的财务统计信息,反应工程项目变动的成本状况做出保证措施;再次保证工程施工工期和施工质量的前提下,应用先进的施工方法、合理的施工顺序安排和施工机械的配置,通过这些有效的措施提高施工效率达到降低施工成本。
3、安全管理
在項目管理过程中按照实际施工的项目特点有针对性地制定安全规章,并且把安全制度充分贯彻下去。对施工人员的安全教育工作应常抓不懈,职工上岗前一定要经过安全知识培训,设备运行应保持完好运行状态。安全监督人员作为贯彻安全生产的各种措施的保障,应给予充分的奖惩权力,配合安全工作绩效考核,努力提高安全管理工作水平。
4、进度管理
施工进度管理是一个动态、循环、复杂的过程,也是一项效益显著的工作。进度计划管理的一个循环包括计划、实施、检查、调整四个过程。因此,对施工任务进行分解,制定符合工期要求的周、旬、月、季的施工进度计划,在每个计划的周期末对本周期内施工进度进行盘点,比较本周期的实际进度与计划进度的差异,找出原因,分析实际进度与计划进度之间的偏差对工期的影响,采取切合实际的调整措施,使得计划进度符合新的实际情况,在新的起点上进行下一轮管理循环过程。
5、建立和完善竞争、激励、约束、监督和学习五大机制
要致力于建立和完善一套有效的竞争、激励、约束、监督和学习机制,在建设一流工程的同时,努力造就一支一流的团队。
第一要建立竞争机制,在接到任务后,实行竞争上岗制度。按照 “公平、公开、公正”的原则,在竞争淘汰的同时,不断引进优秀人才,补充新鲜血液、使机构保持旺盛活力。通过竞争机制,可以促进工作作风的转变,提高工作和办事效率,激发职工的学习热情,项目部对表现好的人员可作出表扬或提高待遇标准等激励机制,使项目全体人员的管理水平劳动干劲得到更进一步的升华。
第二要建立约束机制,在项目管理中、施工生产、经营管理、后勤保障等各个方面,都需要制订各项规章制度,使各项管理工作有章可循、有法可依。为了使各项规章制度切实发生效力,还应该建立各项奖惩制度,严格兑现奖惩,促使人们严格按照技术标准和规范规程施工作业,促进工程质量和文明施工水平的提高。
第三要建立监督机制,围绕提高工程质量和企业经济效益这一中心,切实建立有效的项目管理监督机制。要建立全方位的质量监督与责任追溯系统,实行目标管理,责任到人。加强用工管理,对物资材料及设备采购要货比三家,对分包商合同要明确质量、工期、范围与支付等,以便于掌控。
第四要不断的学习和充电,由于不同的国度和环境,我们所有境外人员要不断的学习,学习国外的先进管理模式和先进技术。同时还要组织安排回国继续学习培训的激励机制。
三、总结
随着对海外市场的逐步深入了解和不断摸索总结,探索出适合海外施工环境的全新模式,并为本企业不断开拓海外市场积累宝贵的工程施工技术经验和培养更多的管理人才,完成挺进海外市场的特殊使命。
1、海外项目管理团队日渐成熟,项目管理及施工人员的综合素质得到了巨大的提高,初步培养出与国际接轨的施工技术管理、商务管理、外协沟通等各方面的人才;
2、通过调查和对比,确立了合格的分包商及供货商名册,为今后在该地区全面发展奠定了基础,同时掌握了报关、清关的流程和运作模式,能使各种进场物资顺利、及时到达指定地点;
3、由于报验程序不同、办事程序不同、材料设备采购方式不同、语言环境不同等诸多不同,通过直接面对和沟通了解到该国家的项目管理程序和模式,初步积累了管理外籍员工的经验,为下步的本土化经营和管理战略奠定了坚实的基础;
4、通过国内工程项目管理经验结合实际情况,初步掌握了常年雨水充沛高温的沿海地区沙地的现场施工经验。
5、加强企业文化建设,强调团体协作,营造良好企业发展氛围。海外项目管理和施工对个人的综合素质要求比较高,这就更需要强调团队协作精神,强调集体利益,解决好认同感和归属感,形成高度的凝聚力和坚强的战斗力。