基于SWOT的唯品会营销战略探析

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  摘要:本文通过对唯品会网站进行SWOT分析,确定其面临的优势、劣势、机会及威胁,有针对性地探析唯品会的营销战略。
  关键词:SWOT;唯品会;营销战略
  对于任何一个企业而言,详细周全的SWOT 分析和有效的战略组合是至关重要的。唯品会的经营要对实际情况进行客观的评价,有必要对其进行SWOT 组合分析,然后再根据分析结果,制定有效的SWOT 战略。SWOT 分析中,“S”(Strengths)代表优势,“W”(Weaknesses)代表劣势,“O”(Opportunities)代表来自于外部的机会,“T”(Threats)代表面临的外部威胁。根据唯品会的发展现状和自身的经营模式,进行唯品会的SWOT 分析。
  1.唯品会SWOT分析
  1.1 S-优势分析
  顾客来源极为广泛。网民数量逐年递增,上网成为消费者日常生活不可缺少的了解信息,获得资讯的重要途径。随着智能手机、平板电脑等智能终端的发展迅速,上网变得非常便捷,多数公共场合提供免费WIFI,让消费者随时随地体验网络带来的方便,使任何人都可以无限制地浏览网站。
  营业时间不受限制。7乘以24的模式是购物网站与传统百货商店等实体零售业态最主要的区别。消费者只要有时间,便可以随时浏览唯品会网站,挑选商品。
  价格优势。上线品牌折扣低至一折,对于中低层次消费者来说,是最具吸引力的因素。唯品会网站提供国际品牌商品折扣出售,在价格因素上,能够极大地提高消费者购买重复率。
  宣传费用低,传播效率高、影响范围广。唯品会广告不多见,降低其网站的宣传费用,在消费者之间口碑相传,成为唯品会推广的主要方式。
  商品信息更新速度快。平均五天更新上线品牌,品牌供货商仓库清零速度极快,以便保证下一次限时抢购商品准时上线。
  消费者可以足不出户。浏览唯品会网站选购商品,节省消费者逛商场,东奔西走的时间,在体力上也是一种节约。
  正品保证。唯品会的口号“一家只做正品特卖的网站”,准确定位网站销售正品商品。
  分区物流,配送速度快。建立华东、华南、华北等分区销售网络,配套物流和仓储,专业配货、发货、快递团队,减少商品到达消费者手中的时间。
  退货保障。不满意可以七天之内退货,免除消费者挑选购买时的担忧。
  专业买手团队。唯品会以电商限时特卖方式给尾货商家做零售。利用自身的买手团队,灵活调度,在供货商和消费者之间形成了新的渠道。有些品牌供应商,只为唯品会提供货源。
  1.2 W-劣势分析
  价格策略单一,唯品会单纯以折扣出售商品;服装类商品以分销库存为主,上线服装类商品均为季末款式;国内消费者网购市场不成熟,消费者在网络购物还处在买到便宜东西,网上买比实体店便宜,追求低价的阶段;国内一线城市市场缺失,唯品会主要销售范围定位在国内二线三线城市,无法在线销售一线名品。
  1.3 O-机会分析
  网络技术的迅猛发展。大数据时代到来,后台数据库统计消费者购买商品种类和频率,建立客户数据库,统计分析客户资料,对进行下一步营销战略的部署有利。
  电子商务市场的迅速扩大。2013年第三季度,中国电子商务市场交易规模近2.5万亿元,同比增长22.5%。其中,中国网络购物市场交易规模超过4500亿元,同比增长42.4%;移动购物市场交易规模达到433.4亿元,同比增长181.1%。
  消费者习惯和行为改变。由于网络购物带给消费者便利性,促使消费者倾向选择网络购物,从引起需要到达成交易,消费者的购买行为过程与传统实体店相比极大缩短。快递送货上门的便捷性,使消费者体验到网络购物的方便。这些因素,促进消费者消费习惯和消费行为的改变。
  相关法律法规的完善。商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》,并推出十大措施促进电商发展。商务部积极推进制定《电子商务法》,既对电子商务交易主体给予法律约束,又能够保证消费者权益,通过规范网络购物行业发展,规范市场秩序,推动电子商务健康有序发展。
  1.4 T-威胁分析
  同类网站数目多,竞争激烈。天猫、当当、凡客以及京东等电商企业开始模仿唯品会推出特卖模式。
  网络安全问题严重。支付平台泄露消费者账户信息,导致资金安全隐患。消费者收件信息暴露,容易被不法商家泄露。
  C2C 平台争夺市场。相比较B2C平台而言 C2C 平台更加灵活,争夺网络购物消费群体。
  2. 唯品会营销战略探析
  2.1 SO策略
  依托国内健康良好的法律环境,继续限时销售正品折扣商品。充分利用移动终端的便捷性,开发APP,针对移动终端用户制定营销组合策略。
  2.2 WO策略
  拓展国内一线城市市场,开放顶级品牌上线,提供满足一线城市消费群体需求的商品,使国内消费者也能够在唯品会上购买到正品奢侈品。结合品牌商品品质和使用价值,针对不同地区采取差别定价策略。
  2.3 ST 策略
  持续唯品会现有的正品限时折扣销售策略,建立客户安全维护平台,开发适用于唯品会客户的安全软件,保证购买安全有效。
  2.4 WT策略
  拓宽产品线,提供更多品类商品上线销售。持续增强唯品会现有的服务体系、物流配送体系、专业买手团队。
  限时、折扣、正品,是唯品会在电商竞争激烈环境下能够持续盈利,市值不断攀升的三件利器。通过以上SWOT分析,唯品会购物网站继续依靠内部优势,利用外部机会,弥补内部劣势,规避外部威胁,对于有效利用网站资源,处于国内B2C网站领先地位极为重要。(作者单位:辽宁石化职业技术学院)
  参考文献:
  [1]张志伟,李景霞.基于SWOT分析模型的百货商场营销战略探析.中国商贸,2010(25).
  [2]张 伟.浅析唯品会网络营销策略,现代经济信息,2013(21).
  [3]卢桦.唯品会为什么“能”,南方企业家,2014(1).
  [4]么志丹.唯品会营销策略分析,中国市场,2014(5).
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