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美国著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是他决定1分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起极不耐烦或反抗的心理现象,被称之为“超限效应”,在管理学上也称为“德西效应”。
这个案例表明,一项愉快的活动,如果提供外部的物质持续性激励逐级递减反而会减少这项活动对参与者的吸引力。目前一些中小学校长对教师考核管理,就扮演了“牧师”的角色。有时为了提高教学质量,一些学校管理者一味强调考试分数,并量化为“金钱管理”,一旦学校没有了考试或考试次数减少,就看不到教师的工作积极性与激情,结果教师精神不振,学校管理者也束手无策。所不同的是,“牧师”的“超限”结果只能使听众离开,而校长却让“分数”激励管理成了教师消极工作情绪的助燃剂。
因此,学校管理者必须走出 “德西效应”、“超限”激励管理误区,坚持“以人为本”的常态管理,坚持关注教师、研究教师、服务教师、激励教师、发展教师的导向,从而最大限度地调动职工的积极性和创造性,这是学校发展的源泉。
1.激励教师工作要“像生活一样享受”
企业管理学中有个经典的“咖啡工间”管理,又译“咖啡时间”( “Coffee Break”)管理。“咖啡时间”管理不但可以激发员工的创意和灵感——“Coffee Inspiration” (咖啡灵感),而且还是一种特殊的沟通方式,这就是“咖啡时间”所包含的“3C定律”,即Coffee (咖啡)、Creative (创意)、Communication (沟通)。它把严肃的企业工作管理变成了轻松的咖啡馆,给予员工的是关怀、温暖、激励、信任,无形中让员工在工作中享受一种高品位的生活,在工作中也找到了生活的乐趣。
同样,一所好的学校,不仅要有优美校园,而且应该有充盈的人文气息。因此,学校管理者要营造修身养性的环境,为教师提供文体锻炼的“咖啡工间”,丰富教师的课余生活,鼓励教师课间参加体育锻炼,经常举办舞会、联欢会、联谊会等,让教师在标有学校的规划、教育目标、校训、校风等理念识别的“咖啡工间”中解除工作疲劳,愉悦心情,陶冶情操,在潜移默化中感悟学校管理文化。
2.激励教师工作要“像叙事一样自然”
“记录教育故事、倾听教育故事、研究教育故事、讲述教育故事”——教师教育生活不仅仅是平淡白开水,也是有内涵可挖掘的“富养水”。教师要善于从记录教育现象,记录自己的感受,记录自己的思考开始,把这一串串的“珍珠“串起来,那条美丽的项链,闪耀的一定是非凡的教育智慧。让教师自主进入研究的状态最有效的一种方式便是教育叙事(讲教育故事)。教师要注意思考和寻找身边平常事件中蕴含的教育规律、教学问题、实践新观念,善于发现教育教学活动中出现的新问题、新困惑,并不断地对与教育问题有关的因素进行观察,进行理论学习、理性思考、实证研究。
3.激励教师工作要“像思课一样常态”
问题即课题,教学即研究,经验即成果——教科研文章不是写出来的,而是做出来的。对于一线教师来说,对教育教学问题和困惑进行思考、假设、尝试、解决的过程,实际上就是教科研的过程。而是否具备“问题能力”和“问题意识”也是教师教育研究工作的核心。
4.激励教师工作要“像说话一样有序”
当前教学反思是教师专业成长中最基本、最可行、最实用、最有效的教育研究方式之一。但是,许多教师的教学反思,常是对静止的教学案例的自我拔高,唯经验而反思,常常因经验而纠缠着自己教学个体的非理性情结,很少涉及反思以后的行为跟进,从根本上并没有改变教师的教育生活。
学校管理者要鼓励教师坚持“行动—反思—再行动—再反思”的系统循环发展研究,善于反思教学成功之点、失误之点、创意之点、后续之点,学会“三说”:“照着说”,即反思教学经验阐释了哪些问题,如何为其提供经验支撑;“接着说”,即反思教学经验能为问题的解决提供什么新方法或怎样的新视野;“重新说”,即反思教学经验有可能指向什么新的问题,怎样用一种新的理论来表述自己的观点,从而将自己的零散教育教学经验理性化,内化为自己的“核心思想”,实现从简单走向成熟,从杂乱走向明晰,最终建构起属于自己的独立的教学体系。
5.激励教师工作要“像记日记一样坚持”
我们不少教师主观上只愿教书,认为搞教科研写大块头文章或课题报告是专家学者的事。教师写教科研论文有畏难情绪,一方面是因为教学任务重,时间紧,另一方面是管理者热衷于教科研唯论文的管理情结与教师对写的方式有误解。
其实,我们教师开始写作不要企图一蹴而就,写出长篇大论或课题报告,而应学会研究鲜活的教育案例,记成功的教学方法、记教学中的失误、记教学中的遗漏、记教学中的感悟,这样教学反思随笔“豆腐块”式“作文日记”,一事一议,写得“自由”,没有时间上的限制,写的内容灵活——或者写的是一种快乐的心情,或者是记录一点小感悟,或者是贮存一个新观点……如同与朋友谈心般轻松,无精神负担,也不需要华丽的辞藻,但却是以小见大,短小精悍。当然,“豆腐块”写好了,“大块头”的教科研文章也就容易写了。■
□编辑 王雪莉
这个案例表明,一项愉快的活动,如果提供外部的物质持续性激励逐级递减反而会减少这项活动对参与者的吸引力。目前一些中小学校长对教师考核管理,就扮演了“牧师”的角色。有时为了提高教学质量,一些学校管理者一味强调考试分数,并量化为“金钱管理”,一旦学校没有了考试或考试次数减少,就看不到教师的工作积极性与激情,结果教师精神不振,学校管理者也束手无策。所不同的是,“牧师”的“超限”结果只能使听众离开,而校长却让“分数”激励管理成了教师消极工作情绪的助燃剂。
因此,学校管理者必须走出 “德西效应”、“超限”激励管理误区,坚持“以人为本”的常态管理,坚持关注教师、研究教师、服务教师、激励教师、发展教师的导向,从而最大限度地调动职工的积极性和创造性,这是学校发展的源泉。
1.激励教师工作要“像生活一样享受”
企业管理学中有个经典的“咖啡工间”管理,又译“咖啡时间”( “Coffee Break”)管理。“咖啡时间”管理不但可以激发员工的创意和灵感——“Coffee Inspiration” (咖啡灵感),而且还是一种特殊的沟通方式,这就是“咖啡时间”所包含的“3C定律”,即Coffee (咖啡)、Creative (创意)、Communication (沟通)。它把严肃的企业工作管理变成了轻松的咖啡馆,给予员工的是关怀、温暖、激励、信任,无形中让员工在工作中享受一种高品位的生活,在工作中也找到了生活的乐趣。
同样,一所好的学校,不仅要有优美校园,而且应该有充盈的人文气息。因此,学校管理者要营造修身养性的环境,为教师提供文体锻炼的“咖啡工间”,丰富教师的课余生活,鼓励教师课间参加体育锻炼,经常举办舞会、联欢会、联谊会等,让教师在标有学校的规划、教育目标、校训、校风等理念识别的“咖啡工间”中解除工作疲劳,愉悦心情,陶冶情操,在潜移默化中感悟学校管理文化。
2.激励教师工作要“像叙事一样自然”
“记录教育故事、倾听教育故事、研究教育故事、讲述教育故事”——教师教育生活不仅仅是平淡白开水,也是有内涵可挖掘的“富养水”。教师要善于从记录教育现象,记录自己的感受,记录自己的思考开始,把这一串串的“珍珠“串起来,那条美丽的项链,闪耀的一定是非凡的教育智慧。让教师自主进入研究的状态最有效的一种方式便是教育叙事(讲教育故事)。教师要注意思考和寻找身边平常事件中蕴含的教育规律、教学问题、实践新观念,善于发现教育教学活动中出现的新问题、新困惑,并不断地对与教育问题有关的因素进行观察,进行理论学习、理性思考、实证研究。
3.激励教师工作要“像思课一样常态”
问题即课题,教学即研究,经验即成果——教科研文章不是写出来的,而是做出来的。对于一线教师来说,对教育教学问题和困惑进行思考、假设、尝试、解决的过程,实际上就是教科研的过程。而是否具备“问题能力”和“问题意识”也是教师教育研究工作的核心。
4.激励教师工作要“像说话一样有序”
当前教学反思是教师专业成长中最基本、最可行、最实用、最有效的教育研究方式之一。但是,许多教师的教学反思,常是对静止的教学案例的自我拔高,唯经验而反思,常常因经验而纠缠着自己教学个体的非理性情结,很少涉及反思以后的行为跟进,从根本上并没有改变教师的教育生活。
学校管理者要鼓励教师坚持“行动—反思—再行动—再反思”的系统循环发展研究,善于反思教学成功之点、失误之点、创意之点、后续之点,学会“三说”:“照着说”,即反思教学经验阐释了哪些问题,如何为其提供经验支撑;“接着说”,即反思教学经验能为问题的解决提供什么新方法或怎样的新视野;“重新说”,即反思教学经验有可能指向什么新的问题,怎样用一种新的理论来表述自己的观点,从而将自己的零散教育教学经验理性化,内化为自己的“核心思想”,实现从简单走向成熟,从杂乱走向明晰,最终建构起属于自己的独立的教学体系。
5.激励教师工作要“像记日记一样坚持”
我们不少教师主观上只愿教书,认为搞教科研写大块头文章或课题报告是专家学者的事。教师写教科研论文有畏难情绪,一方面是因为教学任务重,时间紧,另一方面是管理者热衷于教科研唯论文的管理情结与教师对写的方式有误解。
其实,我们教师开始写作不要企图一蹴而就,写出长篇大论或课题报告,而应学会研究鲜活的教育案例,记成功的教学方法、记教学中的失误、记教学中的遗漏、记教学中的感悟,这样教学反思随笔“豆腐块”式“作文日记”,一事一议,写得“自由”,没有时间上的限制,写的内容灵活——或者写的是一种快乐的心情,或者是记录一点小感悟,或者是贮存一个新观点……如同与朋友谈心般轻松,无精神负担,也不需要华丽的辞藻,但却是以小见大,短小精悍。当然,“豆腐块”写好了,“大块头”的教科研文章也就容易写了。■
□编辑 王雪莉