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摘 要： 随着我国新医改的实施和现代化进程的不断加快，医院档案管理工作作为医院管理工作的重要部分，面临着更加严格的要求，其传统的管理体系已经无法适应现代化管理的要求，且在一定程度上影响了医院的服务质量和长期发展。本文详细介绍了现代医院档案管理的现状及问题，以此为依据在管理模式、管理体制、管理人员、管理意识、服务意识五个方面提出了相关建议，希望为医院创新发展档案管理工作提供借鉴。
關键词： 医院档案管理；创新；发展
【中图分类号】 G271；R197.32 【文献标识码】 C【文章编号】 2236-1879（2018）15-0284-01
一、医院档案管理模式的现状
医院是人流聚集的公共场所，每天来往的患者所生成的档案信息量是十分巨大的。传统的医院档案管理方式以人工为主，将档案资料以纸质的形式进行管理，这种方式所耗人力、物力较大。且由于档案资料的收集、查阅、归档等一系列过程繁杂、工作量大，随着医院的发展，人工操作的低效率、高出错率等不足之处不断显现。因此，医院必须创新和发展档案管理工作，以适应现代医疗发展进程和医院发展方向。
二、医院档案管理存在的问题
（一）缺乏规范的档案管理体系。
档案管理体系是有效进行档案管理工作的重要基础，然而目前许多医院没有意识到档案管理的重要性，没有制定相应的档案管理规定，导致档案管理部门和其他科室职责不清，遇到问题就相互推诿；档案管理人员散漫，工作无规范约束，档案资料重复记录、损毁、丢失等情况屡屡发生。
（二）缺乏专业的档案管理人员。
以前，我国医院的档案管理内容较少，大多数医院没有设立专业的档案管理部门，常将医院的档案资料和会计内容统一管理；且档案管理人员流动性很强，大部分的行政以及护理人员都兼任过档案管理工作；管理人员的选用很随意，大部分没有进行专业的教育与岗前培训，以上因素的产生大大影响了医院档案管理工作的开展。
（三）档案管理水平不足。
医院普遍缺乏档案管理意识，相关领导不重视档案管理工作，医院对于档案管理方面的资金投入少，导致档案管理缺少必要的基础配套设备，其现代化建设进度缓慢。且档案管理人员的服务意识淡薄，没有建立全局的服务理念，档案服务只局限于患者和所在医院，没有实现档案资源的共享，自然档案管理的水平也就得不到提高。
三、创新医院档案管理的具体途径
（一）增强档案管理理念。
发展档案管理工作必须要充分意识到档案管理对医院发展的重要性。医院领导要重视档案管理，加大档案管理的宣传工作，并将档案管理的现代化建设纳入医院的长期发展规划，增加对档案管理基础设施的投入力度，从而保证档案管理工作的有序开展，提高医院的管理的技术和水平。
（二）转变档案管理方式。
随着网络和计算机技术的普及，医院传统的档案管理方式成本高、效率低的缺点日益显现，已经无法满足医院管理工作的发展需要。只有转变管理方式，建立信息化的档案管理模式，医院管理工作才能适应信息化时代的要求，获得长足的发展。因此，电子化的档案管理模式是现代医院档案管理创新发展的主要入手点。
电子化的档案管理具有以下特点：一是长期性。和纸质的档案管理方式不同，电子档案管理是将档案资料以数据化的形式进行存储，不易损坏，可长期保存且占用空间小。二是信息保存安全。电子化的档案管理相对于纸质化管理有更强的保护措施，其可以在计算机上设定访问权限，避免非档案管理人员获得信息，从而保证了信息的安全性。三是管理效率高。电子化管理模式大大简化了档案信息的录入、归档和查找的程序，一定在程度上节省了时间，同时提高了信息的利用率，有利于提高档案工作的效率。
总而言之，电子化管理是现代医院档案管理的新型模式，从根本上解决了传统档案管理当中存在的很多的问题，是现代档案发展的必然趋势。
（三）完善档案管理体制。
医院档案管理作为医院管理工作的重要内容，其必须要有完善的管理体制。一是建立明确的档案管理职责制度，明晰各个档案管理人员和相关部门的具体职责，二是确定档案收集的相关制度，使医院各个职工与部门明确哪类信息是有用的、应该归档入库的。同时，制定的相关档案收集制度还可以加强档案部门与各科室的信息交流，从而丰富档案数据信息资料。三是建立评估体系，评估档案管理工作的成效和相关制度的实施效果，并实施一定的奖惩措施。
（四）扩大档案管理的服务范围。
现代医院的档案管理的作用主要体现在为病患提供相关服务的方面，当时档案管理的作用却远不止这些，还有许多功能尚未被开发出来。因此，医院要增强有关人员的服务意识，将服务对象从患者扩大到社会整体，并且利用先进的技术手段和管理方法，实现医院的档案资源的流通与共享，从而扩大档案管理的服务范围，创新档案管理的服务模式，实现医院的长足发展。
（五）提高档案管理人员的综合素质。
档案管理人员作为档案管理工作的主体，其综合素质的提高对于档案工作的创新与发展具有重要意义。一方面管理人员要提高档案管理的专业知识，熟练掌握档案管理的流程以及内容，并具备专业的档案管理技能，此外，档案管理人员还需掌握一定的计算机知识，会熟练操作档案管理相关软件和系统，以保证管理工作正常、高效的进行。另一方面，管理人员要增强自身的职业素养，具备爱岗敬业精神，积极参加档案管理的相关培训及讲座，自觉提升自身的专业能力和知识水平。
四、结论
综上所述，随着现代化的进程的不断推进，医院档案管理工作也需要符合现如今经济发展的要求，结合现代医疗发展进程和医院实际情况，制定与之匹配的档案管理模式。医院应充分意识到档案管理的重要性，利用现代化的管理技术和知识，从完善档案管理的体制、改进档案管理模式、提高档案管理人员素质和扩大档案管理范围等方面入手，创新档案管理的工作体系，以满足医院不断发展的需求。此外，档案管理的规范性、科学化以及标准化会为医院的长期规划发展提供重要的决策参考，因此，医院在档案管理工作中，要及时收集并总结过去工作中出现的不足和缺点，不断提高医院整体的服务水平，以保证医院的可持续化发展。
参考文献
[1] 刘汝香.新形势下医院档案管理工作的新思路探讨[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（13）：167.
關键词： 医院档案管理；创新；发展
【中图分类号】 G271；R197.32 【文献标识码】 C【文章编号】 2236-1879（2018）15-0284-01
一、医院档案管理模式的现状
医院是人流聚集的公共场所，每天来往的患者所生成的档案信息量是十分巨大的。传统的医院档案管理方式以人工为主，将档案资料以纸质的形式进行管理，这种方式所耗人力、物力较大。且由于档案资料的收集、查阅、归档等一系列过程繁杂、工作量大，随着医院的发展，人工操作的低效率、高出错率等不足之处不断显现。因此，医院必须创新和发展档案管理工作，以适应现代医疗发展进程和医院发展方向。
二、医院档案管理存在的问题
（一）缺乏规范的档案管理体系。
档案管理体系是有效进行档案管理工作的重要基础，然而目前许多医院没有意识到档案管理的重要性，没有制定相应的档案管理规定，导致档案管理部门和其他科室职责不清，遇到问题就相互推诿；档案管理人员散漫，工作无规范约束，档案资料重复记录、损毁、丢失等情况屡屡发生。
（二）缺乏专业的档案管理人员。
以前，我国医院的档案管理内容较少，大多数医院没有设立专业的档案管理部门，常将医院的档案资料和会计内容统一管理；且档案管理人员流动性很强，大部分的行政以及护理人员都兼任过档案管理工作；管理人员的选用很随意，大部分没有进行专业的教育与岗前培训，以上因素的产生大大影响了医院档案管理工作的开展。
（三）档案管理水平不足。
医院普遍缺乏档案管理意识，相关领导不重视档案管理工作，医院对于档案管理方面的资金投入少，导致档案管理缺少必要的基础配套设备，其现代化建设进度缓慢。且档案管理人员的服务意识淡薄，没有建立全局的服务理念，档案服务只局限于患者和所在医院，没有实现档案资源的共享，自然档案管理的水平也就得不到提高。
三、创新医院档案管理的具体途径
（一）增强档案管理理念。
发展档案管理工作必须要充分意识到档案管理对医院发展的重要性。医院领导要重视档案管理，加大档案管理的宣传工作，并将档案管理的现代化建设纳入医院的长期发展规划，增加对档案管理基础设施的投入力度，从而保证档案管理工作的有序开展，提高医院的管理的技术和水平。
（二）转变档案管理方式。
随着网络和计算机技术的普及，医院传统的档案管理方式成本高、效率低的缺点日益显现，已经无法满足医院管理工作的发展需要。只有转变管理方式，建立信息化的档案管理模式，医院管理工作才能适应信息化时代的要求，获得长足的发展。因此，电子化的档案管理模式是现代医院档案管理创新发展的主要入手点。
电子化的档案管理具有以下特点：一是长期性。和纸质的档案管理方式不同，电子档案管理是将档案资料以数据化的形式进行存储，不易损坏，可长期保存且占用空间小。二是信息保存安全。电子化的档案管理相对于纸质化管理有更强的保护措施，其可以在计算机上设定访问权限，避免非档案管理人员获得信息，从而保证了信息的安全性。三是管理效率高。电子化管理模式大大简化了档案信息的录入、归档和查找的程序，一定在程度上节省了时间，同时提高了信息的利用率，有利于提高档案工作的效率。
总而言之，电子化管理是现代医院档案管理的新型模式，从根本上解决了传统档案管理当中存在的很多的问题，是现代档案发展的必然趋势。
（三）完善档案管理体制。
医院档案管理作为医院管理工作的重要内容，其必须要有完善的管理体制。一是建立明确的档案管理职责制度，明晰各个档案管理人员和相关部门的具体职责，二是确定档案收集的相关制度，使医院各个职工与部门明确哪类信息是有用的、应该归档入库的。同时，制定的相关档案收集制度还可以加强档案部门与各科室的信息交流，从而丰富档案数据信息资料。三是建立评估体系，评估档案管理工作的成效和相关制度的实施效果，并实施一定的奖惩措施。
（四）扩大档案管理的服务范围。
现代医院的档案管理的作用主要体现在为病患提供相关服务的方面，当时档案管理的作用却远不止这些，还有许多功能尚未被开发出来。因此，医院要增强有关人员的服务意识，将服务对象从患者扩大到社会整体，并且利用先进的技术手段和管理方法，实现医院的档案资源的流通与共享，从而扩大档案管理的服务范围，创新档案管理的服务模式，实现医院的长足发展。
（五）提高档案管理人员的综合素质。
档案管理人员作为档案管理工作的主体，其综合素质的提高对于档案工作的创新与发展具有重要意义。一方面管理人员要提高档案管理的专业知识，熟练掌握档案管理的流程以及内容，并具备专业的档案管理技能，此外，档案管理人员还需掌握一定的计算机知识，会熟练操作档案管理相关软件和系统，以保证管理工作正常、高效的进行。另一方面，管理人员要增强自身的职业素养，具备爱岗敬业精神，积极参加档案管理的相关培训及讲座，自觉提升自身的专业能力和知识水平。
四、结论
综上所述，随着现代化的进程的不断推进，医院档案管理工作也需要符合现如今经济发展的要求，结合现代医疗发展进程和医院实际情况，制定与之匹配的档案管理模式。医院应充分意识到档案管理的重要性，利用现代化的管理技术和知识，从完善档案管理的体制、改进档案管理模式、提高档案管理人员素质和扩大档案管理范围等方面入手，创新档案管理的工作体系，以满足医院不断发展的需求。此外，档案管理的规范性、科学化以及标准化会为医院的长期规划发展提供重要的决策参考，因此，医院在档案管理工作中，要及时收集并总结过去工作中出现的不足和缺点，不断提高医院整体的服务水平，以保证医院的可持续化发展。
参考文献
[1] 刘汝香.新形势下医院档案管理工作的新思路探讨[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（13）：167.