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目前的Web服务选择方法主要是服务关键词语义和属性匹配、运行性能最优评估，未能很好考虑用户对服务质量的个性化需求。对用户需求、服务质量进行模型描述，结合用户策略给出了一个服务评估和选择算法，该算法根据服务请求者的满意度对候选服务进行评估和选择。与已有的服务性能选择方法相比，该方法更能满足个性化需求。