邱文钦是1988年从老家广东陆丰县碣石湾到深圳的，起初他凭着一身木匠手艺，在深圳的一些建筑工地上承包木工活，那时，靠打工挣钱的他一直过着艰难的生活。为了能有更稳定的收入，邱文钦产生了自己做老板的想法，在饥一顿饱一顿的打工生活中他攒了5000元，并用这笔钱接手了一家印制名片的小店，他还在店里摆了个卖文具的柜台，一边印名片一边卖文具，这样经营了不到3个月，结果却让小店老板邱文钦吃了一惊。一赔一赚的买卖
　　“很多顾客印名片的同时，顺带买文具，这个时候呢，我这一小部分文具柜台的投入，才两三千元钱，包括装修及产品，两三个月之后，文具产生的利润，已经大于名片所产生的利润，大于它的1.5倍左右吧。”
　　两个柜台让邱文钦发现文具创出的利润更可观，于是，他决定放弃印制名片生意，一心一意做文具经营。1992年12月8日，邱文钦的第一家文具专卖店开张了。
　　当年，深圳大大小小的文具销售商们还在用封闭式柜台卖文具的时候，邱文钦却在小店里做了开放式的货架，让人们自由地选购文具。那是他在超市购买日用品时，学到的促销方法。让大家自由地选购文具，这种经营模式使邱文钦的文具店很快有了不少稳定的老顾客。随后，邱文钦又在深圳率先打出主动联系、送货上门的服务。
　　“曾经有一家设计公司，打电话过来要两块橡皮。两块橡皮才2.5元钱，我们能产生的利润，也就是一元钱，送货来回两元的公共汽车钱，将近两个半小时的时间，送过去之后，这个客户要发票，当时我们没有开。”结果送货员回来以后怎么也不想去了，说已经亏了一元钱，再送一趟再亏两元钱，还搭上近3个小时的时间。但邱文钦却花一元钱给送货员买了一瓶可乐，让他喝完后又继续送到公司。
　　大概六七天之后，店里来了位客人，跟邱文钦签了一个长期合作的协议，一个月购买7000元钱的货，然后一个老板给邱文钦打来电话，“其实一个星期前，就送两块橡皮甚至要开发票的那件事情，就是我做的。”因为有了这种让利服务，不少大公司纷纷到他的文具店签订批量购买文具的订单。这种一赔一赚的买卖都在邱文钦的掌控中成了文具店和那些客户实现双赢的好生意。
　　
　　市场决定盈亏
　　
　　1993年，深圳市各种公司和写字楼纷纷开办，办公文具的需求量也迅速增加，邱文钦选定了一个繁华闹市区，想开属于自己的第二家分店，他要用连锁经营的方式，去赢得更多的市场份额，但连锁开店一旦经营不善，就意味着连锁亏损。“这笔账整个费用算下来，第二家店一个月所产生的费用，可能达到将近3万元钱，第一家店一个月所产生的利润，也就是3000元左右的利润空间。可如果这个店经营不好，辛辛苦开的第一家店等于是白干了。”
　　从那天早上6点钟，邱文钦就骑着摩托车，到店门口开始数，早餐、午餐、晚餐全吃面包喝汽水，一直数到晚上11点钟，需要等好长时间才有一个人经过的时候，邱文钦才打算收工，“那个时候数下来，有28650人”。
　　1994年，邱文钦开办了自己的第二家文具店，结果就像他料想的那样，这家分店的经营成功了，给他带来了一年300万的利润，在以后的几年里，他一鼓作气在深圳市的盐田、宝安、罗湖、福田等区开办了多家分店，这些规模不大的店面像一个个触角，将邱文钦的文具生意伸展到深圳市的每一个角落，直到1999年5月，邱文钦的文具店扩张到第18家的时候，一场危机悄然而至。
　　“当时在开这个店的时候，投入比较大，近1000多个平方的店装修用去200多万元，整个商品包括—系列的投入，都已经达到将近四五百万元的数额。”然而因为错误地选址在居民住宅区，又不可预见地遭遇周边正在建设中的写字楼中途停工，邱文钦的第18家分店在连续亏损4个月、亏损金额300万元之后，宣布关闭。
　　这次投资失败，让邱文钦看到自己多年来经营的深圳文具市场终归有—天会出现饱和的状态，在这么一座城市的文具市场，属于自己的蛋糕是有限的，于是他有了要把连锁店开到全国各地的想法。
　　经过—段时间的市声调查和形象推广，邱文钦在北京、上海、南京等地开设了分店，还有不少人主动打电话，要求加盟经营他的文具连锁店，也许要不了几年，—个属于邱文钦的文具连锁网就会在全国建成了。