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“言必信，行必果”、“精诚所至，金石为开”、“人无信不立、业无信不兴”从古至今，诚信一直被人们作为立身处世之本，是千百年来永恒不变的谈论主题。诚信，是一种美德、种品质。对个人而言，诚信是高尚的人格力量，为全人类所信奉。对企业来说，诚信是宝贵的无形资产，是企业在市场上立足的根本。可以说，“得诚信者，得天下”。诚信，正是应对危机公关的真理。