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摘 要:现阶段,随着社会经济的发展,带动了医疗工作的不断改革和发展,医院管理工作中的医院统计学信息也得到了相应的改革和完善。医院统计学信息是医院管理工作中的重要组成部分,是提高医院服务水平、给人民生活带来便利、满足人们对医疗服务需求的基础和条件,只有重视并加强医院统计学信息工作,才能够及时有效地得到准确的统计数据、信息和资源,并将这些服务于医院的各项工作。基于此,本文将对医院统计学信息在医院管理中的重要性进行深入探究。
关键词:医院统计信息;医院管理;重要性
中图分类号:F27 文献标识码:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.21.016
随着我国医疗工作的不断发展,医院越来越重视内部的管理,然而做好医院内部各项信息的统计是医院管理中重要的组成部分。医院在治病救人的同时,要将各项临床数据以及案例进行记录,这样做可以为今后的工作开展提供准确的信息依据,久而久之就会形成一种良性的发展模式。现阶段,医院管理在不断的改良和完善,这就离不开大量的信息作为支撑,在实际工作中,可以积累出许多有用的信息,将这些信息进行全面科学的归纳和整合,才能不断地促进医院管理的发展。医院统计信息在医院管理过程中越来越得到重视,随着医院统计信息的模式化、专业化和标准化,已经可以将医院的各类信息进行转换,为各项义务工作的开展提供理论依据,医院统计信息的准确与否,对医院管理的决策起到了决定性作用,所以只有整体提升医院统计信息的准确性,重视其管理工作,才能避免医院统计信息出现错误,进而更好地服务于医院的管理工作。
1 医院统计信息概述
1.1 医院统计信息的概念
医院统计信息主要的手段是利用科学的统计方式,对日常工作中所产生的数据、案例和信息进行细致的统计、整合以及储存,从而将医院的各项信息建立起系统化、科学化、标准化的流程。医院统计信息之间的相互融合和转换,能为各项医疗工作的开展提供有力的数据支撑,帮助医疗人员更好地完成工作,促进医疗人员更深入地了解工作的开展规律,进而促进医疗工作的蓬勃发展。另外,医院统计信息的涉及范围十分广泛,涉及内容也十分丰富,所以在各项医疗工作开展的过程中,会将医院统计信息更好地在各项工作中共享。基于此,医院管理中的重中之重就是医院统计信息,因为医院统计信息是医院信息来源的主要渠道,能够为医院管理提供全面、精准、详细的数据信息。
1.2 医院统计信息工作的性质
随着我国医疗工作的不断进步,医院也逐渐走上了信息化管理的路线,所以信息的统计工作成了医院管理的重要组成部分,只有整体地将医院统计信息的管理能力进行提升,才能对医院管理的信息化水平進行保证。从医院统计信息这个角度来讲,医院统计信息这项工作具有特殊性,因为医院统计信息工作是一项较为复杂且周期较强的工作,且具有很高的私密性。医院统计信息工作中经常存在统计一项数据耗时较长的情况,所以医疗人员要在此期间充分掌握数据的变化规律,收集有价值的数据信息。另外,医院统计信息的私密性很高,所以在医院统计信息的过程中,医疗人员为确保呈现出来的数据信息准确无误,就需要对患者的个人实际情况进行整体的统计和分析,但在此过程中也存在一些患者的隐私不便于对外公开,导致医院统计信息收集困难的问题。
1.3 医院统计信息工作的具体内容
医院统计信息在各项医疗工作中间的流转是一项十分重要的过程,医院系统庞大且复杂,想要做好信息管理,就要有大量的科学数据信息作为支撑,掌握管理工作的发展方向,精准科学的统计系统是数据信息的基础,在此期间,需要对数据信息进行严格地把控,并科学地进行运用。医院统计信息工作涉及范围广,内容十分丰富,大致分为四个部分,分别是信息的收集、分析、整理和考证。其中数据信息的收集要求医疗人员具备严谨的工作态度,主要借助考察、试验、记录等方式收集准确的数据,还要确保统计信息的真实性和完整性;数据信息的分析在全面统计完信息后,借助多元化的方式,从海量的数据信息中分析出有用的数据信息,并掌握其中的发展规律;数据信息的实验是在前第三项工作完成的基础上进行开展的,通过纳入样本、对象获取、指标检测等医学专业设计,掌握内容,进而形成真实的案例推广。
2 医院统计信息工作的现状
2.1 对于医院统计信息工作的认识不足
随着社会经济的发展,医院管理工作的工作重心已经逐渐向提高服务质量上进行转移,进而忽视了医院统计信息工作的工作。由于医院的相关领导自身对医院统计信息这项工作不够重视,从而下属部门在统计信息时就会因执行力度不足,导致员工在进行医院统计信息工作时积极性和主动性不高,思想上没有得到统一,凝聚力低下,导致医院统计信息工作难以进行且工作效果十分不明显。所以在医院统计信息工作中领导自身要求提高对医院统计信息工作的重视程度,潜移默化地在日常工作中和规划中提高工作人员对医院统计信息工作的认识。
2.2 医院统计信息工作存在滞后性
随着医院管理工作的工作重心已经逐渐向提高服务质量上进行转移,导致医院统计信息工作的工作方式方法仍然沿袭传统的统计方式,没有响应新医疗政策下对医院统计信息工作提出的新要求,也没有结合医院自身发展的实际情况制定新的医院统计信息工作制度,工作模式固定化,工作内容枯燥,工作方式单一,导致员工的工作积极性不高,不利于创建良好的医院文化和工作氛围。所以,相关的工作人员要积极改变在医院统计信息工作中的工作方法,利用现代化的技术手段改变医院统计信息工作存在滞后性的现状。
2.3 医院统计信息工作相关人员管理水平低下
在医院的管理者中,许多医院统计信息工作的相关人员都是非“科班”出身,对医院统计信息工作的管理理念和专业知识了解得并不透彻,由于底子薄弱,导致学习医院统计信息工作知识的时间也比较漫长且学习过程相对吃力,不能在短时间内达到医院统计信息工作预期的管理效果。并且在开展医院统计信息工作的实际工作中存在“面子工作”,把应对领导检查作为了医院统计信息工作的重点,忽视了医院统计信息工作的本质要求和目的。所以,相关的工作人员要提升自身的职业素养和专业水平,学习先进的医院统计信息工作知识,改变医院统计信息工作的现状。 3 医院统计学信息在医院管理中的重要性
3.1 统计好信息是达成医院管理指标的一项基础标准
医院管理工作的较为复杂,科室较多,所以必须要了解医院管理工作的和核心工作,才能对其进行有效管理。其中医疗质量作为医院管理工作中的核心工作,通过明确各项指标,促进其他相关指标的完成。在此过程中,需要做到以下几点:首先是要设立科学的质量目标,以科学的质量目标作为基础来设计未来的管理方向,再经过管理工作的切实开展,完成预期的目标,促进医院管理工作的有序开展;其次,医院的管理质量还决定了医院医疗的水平,其中通过准确的数据来为质量指标提供依据,同时医院统计信息也是制定质量目标的重要前提。举个例子,医疗设备的统计工作,就是医院管理最好的理论依据,统计信息这项工作在医院管理中的有效开展,能够将整个医院的医疗设备进行整合,统计出的数据能直观地反映医疗设备的摆放位置,使用年限、消耗程度和运行情况,以这些数据作为基础进行分析,就能为医疗人员准确提报出这些医疗设备的检修周期等,从而制定科学的医疗设备维保标准,保障医疗设备可以进行正常的运转。
3.2 为医疗人员在配置工作中提供基础数据
在医院的管理中,需要各类的专业型技能人才,具备高技能、高职业素养的人才是医院不断发展的动力,只有将各类专业性技能人才分配到适合的岗位当中,才能充分发挥其优势,展现人员功能,医院统计信息就能够为医疗人员在配置工作中提供基础数据,人员分配在医院管理中是一项非常重要的工作,借助医院统计信息能科学地将人员进行合理分配,保证医疗人员适岗到位。医院想要顺利地开展各项医疗工作,就一定要具有高技术水平和高专业基本的人才,从而保证医疗工作的质量和效率。另外,医院统计信息在人员配置也起到了重要的参考作用,医疗人员可以以医院现阶段的实际情况,对各科室进行合理的设计,有效掌握人员信息,将各个岗位的工作内容进行分析,包括岗位技能、工作时间等,这样才能更合理地进行人员调配工作,让各医疗人员各司其职,在其岗位上发挥出最大的优势。最后,医院统计信息还为医疗资源进行服务,特别是在对病床资源的配置上起到了良好的调节作用,在一些大型的医院中,经常出现床位紧张的现象,床位供不应求,这是影响医疗指标的重要因素,一旦发生床位安排不合理,就会导致患者看病难、住院难,甚至危及患者生命的问题,所以借助医院统计信息对床位進行精准地把控,才能直观地了解床位的使用情况和利用情况,在通过医院统计信息呈现出来的数据,对床位进行合理的调节和把控。
3.3 为医院管理中的各项决策提供科学依据
在医院的管理工作中,保障人们的生命健康是各项医疗工作开展的前提,医院的高质量服务是确保人们生命健康的基础,医院的本职工作就是治病救人,所以在对病人进行治疗时的决策决定了一个医院的形象问题,每一个细节都体现着医院的医疗质量和社会形象,所以只有做了正确的决策,才能保持医院的医疗质量和良好的社会形象,满足病人的需求。所以在医院作出决策之前,就需要以医院统计信息作为理论依据,只有谨慎决策,才能保证决策的准确性,避免由于盲目决策而造成不可逆转的后果,保证病人的合理权益。借助医院统计信息,能有效收集病人的实际情况和医疗数据,医疗人员能够在这些数据中寻找规律,引导医疗人员做出正确的决策,进而提高医院整体的决策效率和决策质量。例如在临床抗菌药物的及时统计反馈对临床用药中,及时有效地向医护人员反馈信息作为理论依据,才能让医护人员对病人进行精准用药,对病人的生命健康起到了良好的保障。
4 结论
综上所述,医院作为治病救人和救死扶伤的场所,需要良好的管理系统和技术支撑,才能促进医院工作的顺利开展,其中医院统计信息工作是医院管理工作的支撑点和落脚点,也是保障医院健康持久发展的前提和保障。加大医院工作中对信息系统的投入和人员的配置,是新形势下对医院管理工作上的必然要求,良好的医院统计信息工作,有利于更科学地完善医院管理工作制度,促进医疗事业的良性可持续发展。
参考文献
[1]李云.探讨分析医院管理中病案统计的作用和价值[J].中国保健营养,2018,28(20):318.
[2]朱红超.医学统计中的信息特点和质量管理分析[J].糖尿病天地·教育(上旬),2018,15(06):130-131.
[3]赵言玲.病案在医院管理中的重要性[J].心理医生,2018,24(22):320-321.
[4]林夏,吕兰婷,陶立波,等.我国三级公立医院新技术准入决策需求分析[J].中华医院管理杂志,2020,36(02):95-98.
[5]吴九妹.持续质量改进在医院感染管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘(电子版),2019,19(54):230,232.
[6]杨红萍,徐爱华,吴和平,等.快速康复外科理念疼痛管理模式在股骨转子间骨折无痛病房患者中的应用[J].中国基层医药,2020,27(22):2805-2808.
[7]何启芳.病案信息管理在医院管理中的作用[J].医学信息,2020,33(08):17-19.
作者简介:陈竹英(1976-),女,白族,云南怒江人,本科,研究方向:医院绩效管理、信息统计、内部控制。
关键词:医院统计信息;医院管理;重要性
中图分类号:F27 文献标识码:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.21.016
随着我国医疗工作的不断发展,医院越来越重视内部的管理,然而做好医院内部各项信息的统计是医院管理中重要的组成部分。医院在治病救人的同时,要将各项临床数据以及案例进行记录,这样做可以为今后的工作开展提供准确的信息依据,久而久之就会形成一种良性的发展模式。现阶段,医院管理在不断的改良和完善,这就离不开大量的信息作为支撑,在实际工作中,可以积累出许多有用的信息,将这些信息进行全面科学的归纳和整合,才能不断地促进医院管理的发展。医院统计信息在医院管理过程中越来越得到重视,随着医院统计信息的模式化、专业化和标准化,已经可以将医院的各类信息进行转换,为各项义务工作的开展提供理论依据,医院统计信息的准确与否,对医院管理的决策起到了决定性作用,所以只有整体提升医院统计信息的准确性,重视其管理工作,才能避免医院统计信息出现错误,进而更好地服务于医院的管理工作。
1 医院统计信息概述
1.1 医院统计信息的概念
医院统计信息主要的手段是利用科学的统计方式,对日常工作中所产生的数据、案例和信息进行细致的统计、整合以及储存,从而将医院的各项信息建立起系统化、科学化、标准化的流程。医院统计信息之间的相互融合和转换,能为各项医疗工作的开展提供有力的数据支撑,帮助医疗人员更好地完成工作,促进医疗人员更深入地了解工作的开展规律,进而促进医疗工作的蓬勃发展。另外,医院统计信息的涉及范围十分广泛,涉及内容也十分丰富,所以在各项医疗工作开展的过程中,会将医院统计信息更好地在各项工作中共享。基于此,医院管理中的重中之重就是医院统计信息,因为医院统计信息是医院信息来源的主要渠道,能够为医院管理提供全面、精准、详细的数据信息。
1.2 医院统计信息工作的性质
随着我国医疗工作的不断进步,医院也逐渐走上了信息化管理的路线,所以信息的统计工作成了医院管理的重要组成部分,只有整体地将医院统计信息的管理能力进行提升,才能对医院管理的信息化水平進行保证。从医院统计信息这个角度来讲,医院统计信息这项工作具有特殊性,因为医院统计信息工作是一项较为复杂且周期较强的工作,且具有很高的私密性。医院统计信息工作中经常存在统计一项数据耗时较长的情况,所以医疗人员要在此期间充分掌握数据的变化规律,收集有价值的数据信息。另外,医院统计信息的私密性很高,所以在医院统计信息的过程中,医疗人员为确保呈现出来的数据信息准确无误,就需要对患者的个人实际情况进行整体的统计和分析,但在此过程中也存在一些患者的隐私不便于对外公开,导致医院统计信息收集困难的问题。
1.3 医院统计信息工作的具体内容
医院统计信息在各项医疗工作中间的流转是一项十分重要的过程,医院系统庞大且复杂,想要做好信息管理,就要有大量的科学数据信息作为支撑,掌握管理工作的发展方向,精准科学的统计系统是数据信息的基础,在此期间,需要对数据信息进行严格地把控,并科学地进行运用。医院统计信息工作涉及范围广,内容十分丰富,大致分为四个部分,分别是信息的收集、分析、整理和考证。其中数据信息的收集要求医疗人员具备严谨的工作态度,主要借助考察、试验、记录等方式收集准确的数据,还要确保统计信息的真实性和完整性;数据信息的分析在全面统计完信息后,借助多元化的方式,从海量的数据信息中分析出有用的数据信息,并掌握其中的发展规律;数据信息的实验是在前第三项工作完成的基础上进行开展的,通过纳入样本、对象获取、指标检测等医学专业设计,掌握内容,进而形成真实的案例推广。
2 医院统计信息工作的现状
2.1 对于医院统计信息工作的认识不足
随着社会经济的发展,医院管理工作的工作重心已经逐渐向提高服务质量上进行转移,进而忽视了医院统计信息工作的工作。由于医院的相关领导自身对医院统计信息这项工作不够重视,从而下属部门在统计信息时就会因执行力度不足,导致员工在进行医院统计信息工作时积极性和主动性不高,思想上没有得到统一,凝聚力低下,导致医院统计信息工作难以进行且工作效果十分不明显。所以在医院统计信息工作中领导自身要求提高对医院统计信息工作的重视程度,潜移默化地在日常工作中和规划中提高工作人员对医院统计信息工作的认识。
2.2 医院统计信息工作存在滞后性
随着医院管理工作的工作重心已经逐渐向提高服务质量上进行转移,导致医院统计信息工作的工作方式方法仍然沿袭传统的统计方式,没有响应新医疗政策下对医院统计信息工作提出的新要求,也没有结合医院自身发展的实际情况制定新的医院统计信息工作制度,工作模式固定化,工作内容枯燥,工作方式单一,导致员工的工作积极性不高,不利于创建良好的医院文化和工作氛围。所以,相关的工作人员要积极改变在医院统计信息工作中的工作方法,利用现代化的技术手段改变医院统计信息工作存在滞后性的现状。
2.3 医院统计信息工作相关人员管理水平低下
在医院的管理者中,许多医院统计信息工作的相关人员都是非“科班”出身,对医院统计信息工作的管理理念和专业知识了解得并不透彻,由于底子薄弱,导致学习医院统计信息工作知识的时间也比较漫长且学习过程相对吃力,不能在短时间内达到医院统计信息工作预期的管理效果。并且在开展医院统计信息工作的实际工作中存在“面子工作”,把应对领导检查作为了医院统计信息工作的重点,忽视了医院统计信息工作的本质要求和目的。所以,相关的工作人员要提升自身的职业素养和专业水平,学习先进的医院统计信息工作知识,改变医院统计信息工作的现状。 3 医院统计学信息在医院管理中的重要性
3.1 统计好信息是达成医院管理指标的一项基础标准
医院管理工作的较为复杂,科室较多,所以必须要了解医院管理工作的和核心工作,才能对其进行有效管理。其中医疗质量作为医院管理工作中的核心工作,通过明确各项指标,促进其他相关指标的完成。在此过程中,需要做到以下几点:首先是要设立科学的质量目标,以科学的质量目标作为基础来设计未来的管理方向,再经过管理工作的切实开展,完成预期的目标,促进医院管理工作的有序开展;其次,医院的管理质量还决定了医院医疗的水平,其中通过准确的数据来为质量指标提供依据,同时医院统计信息也是制定质量目标的重要前提。举个例子,医疗设备的统计工作,就是医院管理最好的理论依据,统计信息这项工作在医院管理中的有效开展,能够将整个医院的医疗设备进行整合,统计出的数据能直观地反映医疗设备的摆放位置,使用年限、消耗程度和运行情况,以这些数据作为基础进行分析,就能为医疗人员准确提报出这些医疗设备的检修周期等,从而制定科学的医疗设备维保标准,保障医疗设备可以进行正常的运转。
3.2 为医疗人员在配置工作中提供基础数据
在医院的管理中,需要各类的专业型技能人才,具备高技能、高职业素养的人才是医院不断发展的动力,只有将各类专业性技能人才分配到适合的岗位当中,才能充分发挥其优势,展现人员功能,医院统计信息就能够为医疗人员在配置工作中提供基础数据,人员分配在医院管理中是一项非常重要的工作,借助医院统计信息能科学地将人员进行合理分配,保证医疗人员适岗到位。医院想要顺利地开展各项医疗工作,就一定要具有高技术水平和高专业基本的人才,从而保证医疗工作的质量和效率。另外,医院统计信息在人员配置也起到了重要的参考作用,医疗人员可以以医院现阶段的实际情况,对各科室进行合理的设计,有效掌握人员信息,将各个岗位的工作内容进行分析,包括岗位技能、工作时间等,这样才能更合理地进行人员调配工作,让各医疗人员各司其职,在其岗位上发挥出最大的优势。最后,医院统计信息还为医疗资源进行服务,特别是在对病床资源的配置上起到了良好的调节作用,在一些大型的医院中,经常出现床位紧张的现象,床位供不应求,这是影响医疗指标的重要因素,一旦发生床位安排不合理,就会导致患者看病难、住院难,甚至危及患者生命的问题,所以借助医院统计信息对床位進行精准地把控,才能直观地了解床位的使用情况和利用情况,在通过医院统计信息呈现出来的数据,对床位进行合理的调节和把控。
3.3 为医院管理中的各项决策提供科学依据
在医院的管理工作中,保障人们的生命健康是各项医疗工作开展的前提,医院的高质量服务是确保人们生命健康的基础,医院的本职工作就是治病救人,所以在对病人进行治疗时的决策决定了一个医院的形象问题,每一个细节都体现着医院的医疗质量和社会形象,所以只有做了正确的决策,才能保持医院的医疗质量和良好的社会形象,满足病人的需求。所以在医院作出决策之前,就需要以医院统计信息作为理论依据,只有谨慎决策,才能保证决策的准确性,避免由于盲目决策而造成不可逆转的后果,保证病人的合理权益。借助医院统计信息,能有效收集病人的实际情况和医疗数据,医疗人员能够在这些数据中寻找规律,引导医疗人员做出正确的决策,进而提高医院整体的决策效率和决策质量。例如在临床抗菌药物的及时统计反馈对临床用药中,及时有效地向医护人员反馈信息作为理论依据,才能让医护人员对病人进行精准用药,对病人的生命健康起到了良好的保障。
4 结论
综上所述,医院作为治病救人和救死扶伤的场所,需要良好的管理系统和技术支撑,才能促进医院工作的顺利开展,其中医院统计信息工作是医院管理工作的支撑点和落脚点,也是保障医院健康持久发展的前提和保障。加大医院工作中对信息系统的投入和人员的配置,是新形势下对医院管理工作上的必然要求,良好的医院统计信息工作,有利于更科学地完善医院管理工作制度,促进医疗事业的良性可持续发展。
参考文献
[1]李云.探讨分析医院管理中病案统计的作用和价值[J].中国保健营养,2018,28(20):318.
[2]朱红超.医学统计中的信息特点和质量管理分析[J].糖尿病天地·教育(上旬),2018,15(06):130-131.
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[7]何启芳.病案信息管理在医院管理中的作用[J].医学信息,2020,33(08):17-19.
作者简介:陈竹英(1976-),女,白族,云南怒江人,本科,研究方向:医院绩效管理、信息统计、内部控制。