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摘要：在群众文化服务中，文化馆发挥了重要的职能作用。新时期，更加强调精神文明建设，要提高文化馆的群众文化服务有效性，需要从现有的问题分析，改善理念，加强辅导，注重交流，引进人才，实现新时期文化馆群众文化服务的有效提升。
关键词：文化馆;群众文化服务;有效性
中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2021）-25-164
要谈群众文化服务，首先应该谈文化馆的职能构成，只有缕清其职能作用，才能深刻分析当前的群众文化服务工作现状，找到关键的问题，提出切实的对策，应对新时期大众的文化需求和社会主义精神文明建设的需要，为我国社会主义现代化建设打好基础。
一、新时期文化馆群众文化建设职能与作用
（1）组织宣传。文化馆作为重要的文化中心性地标，担负着重要的文艺宣传工作。通过各种形式的文化活动，促进当地文化事业的发展，推动文化宣传、科学宣传、政策宣传，促进传统优秀文化的继承和发展，提升我国民众的整体文化水平，满足人们日益增长的精神文明需求，促进社会经济与精神文化的平横与发展。
（2）文化辅导。文化馆是具备公益性文化服务性质的机构，最终的办馆宗旨就是服务大众，将优质的内容传递给大众，将优秀的文化推送给大众，推动群众文化的发展。因此，要给予群众的文化需求，开展文化馆的文化辅导工作，并且实现文化艺术、理论研究等多样化的辅导，切实满足广大群众的需求。
（3）文艺创作。文化馆要充分发挥其文化专业性，组织开展丰富的文艺创作活动，例如书法、绘画、戏曲、戏剧、歌舞等，促进艺术文化的交流，丰富相关文艺从业者的创作意识，促进当地文化的繁荣和创新。
二、新时期文化馆群众文化服务的现存问题
（1）轻辅导，少交流。基于对文化馆在群众文化服务方面的职能功能定位，我们认识到，文化馆的主旨就是服务于群众，进行文化辅导，但是从目前的情况来看，文化馆却存在轻辅导、少交流的问题。文化馆工作人员没有将工作重点放在与群众的文化交流方面，因此无法了解到群众真实的文化诉求，也就无法合理地开展文化辅导工作，组织群众喜爱的文化活动。在减少了交流的情况下，容易导致文化馆工作人员偏重于个人创作，无法平衡创作工作和辅导工作之间的平衡，造成文化馆的文化宣传力度下降。
（2）理念旧，少创新。时代在发展，群众的精神文明需求也在快速增长，惯用传统的群众文化服务理念，显然不能够满足新时期的需要。但是由于竞争机制的落后，文化馆内部往往理念陈旧，认知局限，很难能够在群众文化活动的工作中真正落实有效的指导方法，却充斥着形式主义，或陈旧观念，无法跟进创新，无法满足群众的文化诉求，也会逐渐失去群众的信任和信心。
（3）落实难，少人才。由于文化馆竞争机制的不活跃，导致人才引进方面也存在很多问题。首要的就是文化馆的人才来源主要是中专院校毕业生或者改制后的艺术团人员，可以明显发现，这类人才的综合实力不强，创新力度不够，且队伍结构并不够平衡。因此，难以将文化建设工作与文化辅导工作落实到实处，从而加重了文化馆群众文化服务的落后性。
三、新时期文化馆群众文化服务的有效对策
（1）培养优秀人才，加强基础建设。人才是一切的基础，要想发挥新时期文化馆的职能作用，就需要加强优秀的文化工作者的培养，不仅要通过完善的内部激励制度吸纳优秀人才，也要能够提升内部人员的工作积极性，激发其文化创新意识，提高其文化服务意识，强化其文化辅导能力，实现从内到外的提升。其次，也要能够增加资金投入，通过建立完善的基础设施，为文化馆构建一个良好的物质文化环境，增加环境的熏陶作用。
（2）完善辅导体系，强化绩效管理。首先，要能够深入群众当中，了解群众的文化诉求，如此才能深知如何更好地开展群众文化辅导工作。其次，要提高文化馆相关服务人员的服务意识，能够坚持以人为本的服务理念，提高责任意识。尤其要注重监督管理工作，一旦发现有服务不到位的问题，要及时沟通纠正，避免不良风气的形成。最后，文化馆工作人员也要提高自己的专业能力和专业素养，在高效的服务基础上，也要扩大群众服务范围，提高服务的水平和质量。为了提高文化馆群众文化服务的有效性，也要强化文化馆绩效管理制度，本着公平、公正、公开的原则，实行科学化管理，实现科学建馆，提高群众文化服务效果。
（3）进行服务创新，扩大辐射范围。要能够因地制宜，利用当地的民俗文化，创办丰富的文化活动，增加文化活动的特色和吸引力，体现服务创新的特点。其次，也要扩大文化馆群众文化服务的范围，以点带面，提高服务力度，深入乡镇、农村等，提高文化服务的多样性和深入性。
（4）做好群众调研，完善工作体系。为了跟群众保持亲密性，必须要做好群众的文化调研工作，尤其要结合当地特色，构建完善的辅导方案、辅导理念，不断完善群众文化服务工作体系，使其更具科學性、实用性、合理性，为文化服务工作提供保障。
四、结束语
综上所述，理清了新时期文化馆群众文化建设的职能与作用，认识到新时期文化馆群众文化服务的现存问题，就能够从关键处入手，通过有效的对策，全面提高新时期文化馆群众文化服务的效果和质量。
参考文献
[1]孙琪.新时期文化馆如何做好数字群众文化的普及与推广[J].北方文学，2020（33）：106-107.
[2]何树刚.浅谈新形势下群众文化的创新路径和策略[J].参花（上），2020（10）：125-126.
[3]胡云松.文化馆开展群众文化活动的实践综述[J].参花（上），2020（08）：138.
关键词：文化馆;群众文化服务;有效性
中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2021）-25-164
要谈群众文化服务，首先应该谈文化馆的职能构成，只有缕清其职能作用，才能深刻分析当前的群众文化服务工作现状，找到关键的问题，提出切实的对策，应对新时期大众的文化需求和社会主义精神文明建设的需要，为我国社会主义现代化建设打好基础。
一、新时期文化馆群众文化建设职能与作用
（1）组织宣传。文化馆作为重要的文化中心性地标，担负着重要的文艺宣传工作。通过各种形式的文化活动，促进当地文化事业的发展，推动文化宣传、科学宣传、政策宣传，促进传统优秀文化的继承和发展，提升我国民众的整体文化水平，满足人们日益增长的精神文明需求，促进社会经济与精神文化的平横与发展。
（2）文化辅导。文化馆是具备公益性文化服务性质的机构，最终的办馆宗旨就是服务大众，将优质的内容传递给大众，将优秀的文化推送给大众，推动群众文化的发展。因此，要给予群众的文化需求，开展文化馆的文化辅导工作，并且实现文化艺术、理论研究等多样化的辅导，切实满足广大群众的需求。
（3）文艺创作。文化馆要充分发挥其文化专业性，组织开展丰富的文艺创作活动，例如书法、绘画、戏曲、戏剧、歌舞等，促进艺术文化的交流，丰富相关文艺从业者的创作意识，促进当地文化的繁荣和创新。
二、新时期文化馆群众文化服务的现存问题
（1）轻辅导，少交流。基于对文化馆在群众文化服务方面的职能功能定位，我们认识到，文化馆的主旨就是服务于群众，进行文化辅导，但是从目前的情况来看，文化馆却存在轻辅导、少交流的问题。文化馆工作人员没有将工作重点放在与群众的文化交流方面，因此无法了解到群众真实的文化诉求，也就无法合理地开展文化辅导工作，组织群众喜爱的文化活动。在减少了交流的情况下，容易导致文化馆工作人员偏重于个人创作，无法平衡创作工作和辅导工作之间的平衡，造成文化馆的文化宣传力度下降。
（2）理念旧，少创新。时代在发展，群众的精神文明需求也在快速增长，惯用传统的群众文化服务理念，显然不能够满足新时期的需要。但是由于竞争机制的落后，文化馆内部往往理念陈旧，认知局限，很难能够在群众文化活动的工作中真正落实有效的指导方法，却充斥着形式主义，或陈旧观念，无法跟进创新，无法满足群众的文化诉求，也会逐渐失去群众的信任和信心。
（3）落实难，少人才。由于文化馆竞争机制的不活跃，导致人才引进方面也存在很多问题。首要的就是文化馆的人才来源主要是中专院校毕业生或者改制后的艺术团人员，可以明显发现，这类人才的综合实力不强，创新力度不够，且队伍结构并不够平衡。因此，难以将文化建设工作与文化辅导工作落实到实处，从而加重了文化馆群众文化服务的落后性。
三、新时期文化馆群众文化服务的有效对策
（1）培养优秀人才，加强基础建设。人才是一切的基础，要想发挥新时期文化馆的职能作用，就需要加强优秀的文化工作者的培养，不仅要通过完善的内部激励制度吸纳优秀人才，也要能够提升内部人员的工作积极性，激发其文化创新意识，提高其文化服务意识，强化其文化辅导能力，实现从内到外的提升。其次，也要能够增加资金投入，通过建立完善的基础设施，为文化馆构建一个良好的物质文化环境，增加环境的熏陶作用。
（2）完善辅导体系，强化绩效管理。首先，要能够深入群众当中，了解群众的文化诉求，如此才能深知如何更好地开展群众文化辅导工作。其次，要提高文化馆相关服务人员的服务意识，能够坚持以人为本的服务理念，提高责任意识。尤其要注重监督管理工作，一旦发现有服务不到位的问题，要及时沟通纠正，避免不良风气的形成。最后，文化馆工作人员也要提高自己的专业能力和专业素养，在高效的服务基础上，也要扩大群众服务范围，提高服务的水平和质量。为了提高文化馆群众文化服务的有效性，也要强化文化馆绩效管理制度，本着公平、公正、公开的原则，实行科学化管理，实现科学建馆，提高群众文化服务效果。
（3）进行服务创新，扩大辐射范围。要能够因地制宜，利用当地的民俗文化，创办丰富的文化活动，增加文化活动的特色和吸引力，体现服务创新的特点。其次，也要扩大文化馆群众文化服务的范围，以点带面，提高服务力度，深入乡镇、农村等，提高文化服务的多样性和深入性。
（4）做好群众调研，完善工作体系。为了跟群众保持亲密性，必须要做好群众的文化调研工作，尤其要结合当地特色，构建完善的辅导方案、辅导理念，不断完善群众文化服务工作体系，使其更具科學性、实用性、合理性，为文化服务工作提供保障。
四、结束语
综上所述，理清了新时期文化馆群众文化建设的职能与作用，认识到新时期文化馆群众文化服务的现存问题，就能够从关键处入手，通过有效的对策，全面提高新时期文化馆群众文化服务的效果和质量。
参考文献
[1]孙琪.新时期文化馆如何做好数字群众文化的普及与推广[J].北方文学，2020（33）：106-107.
[2]何树刚.浅谈新形势下群众文化的创新路径和策略[J].参花（上），2020（10）：125-126.
[3]胡云松.文化馆开展群众文化活动的实践综述[J].参花（上），2020（08）：138.