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利用平衡记分卡的财务、顾客、内部流程及学习与成长等四个方面对医药连锁药店的绩效风险进行预警分析,最大的特点是不仅利用财务指标的风险监测,还利用非财务指标的风险预测,本文利用定量分析和定性模糊评价法相结合,对连锁药店的绩效风险进行预警研究,使医药连锁药店的绩效风险预警更加客观、准确、及时。