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摘要：注重人文关怀是加强和改进高校思想政治教育工作的新要求，也是新时期研究大学生思想政治教育的新课题。高校思想政治教育工作者要坚持以人为本，注重人文关怀和心理疏导，进一步提高高校思想政治工作的实效。因此，研究加强高校人文关怀与心理疏导的意义以及如何构建高校人文关怀与心理疏导机制对建设和谐校园、提高思想政治工作的实效具有深远的意义。
关键词：高校；思想政治教育；人文关怀；心理疏导
一、 高校加强人文关怀和心理疏导的深远意义
（一） 加强人文关怀和心理疏导是实现科学发展观的实践要求
科学发展观的核心是“以人为本”，注重人文关怀、心理疏导的理念是对“以人为本，实现人的全面发展”的时代诠释，极大地丰富了高校思想政治工作的内涵，也对新形势下开展高校思想政治工作提出了更高更全面的要求。思想政治教育工作者不仅要了解大学生的基本情况，而且要深入学生，积极开展心理健康教育，引导学生加强心理品质修养和锻炼，正确看待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，树立正确的人生观、价值观。
（二）加强人文关怀和心理疏导是构建和谐校园的必然要求
2004 年，马加爵残忍杀害自己四名同学，马加爵惨剧使中国的高等教育备受责难。2007 年，美国弗吉尼亚理工大学的赵承熙疯狂射杀32 人，惨案震惊世界。2008 年10 月份发生了三起学生杀师案件，让所有人触目惊心！事过境迁，留给我们的思考却不会因为时间的流逝而停滞。因为这已不是一个简单的个人悲剧，他们折射出的是当今教育的软肋，心理健康问题的普遍性给学生的学习、生活和就业带来了很大的不利影响，从而引发了一些校园暴力案件，这些严重影响校园和谐发展的最关键因素就是人文关怀的不足和心理疏导的不畅。
（三） 加强人文关怀和心理疏导是加强和改进大学生思想政治教育的现实需要
据笔者在郑州的三所本科院校所做的问卷调查表明，大学生普遍认为高校思想政治教育中的人文关怀和心理疏导非常重要，但经常感受到人文关怀的学生仅占咨询心理问题的仅占12%。这使加强人文关怀和心理疏导成为我们高校思想政治教育工作中迫切需要解决的问题。高校学生思想政治教育在注重实现思想政治教育的社会功能的同时，更要注重彰显其促进大学生身心全面发展，关注大学生终极追求的人文价值，注重学生特别是问题学生的心理疏导。
二、建构人文关怀和心理疏导机制的内容
（一）重视对大学生的心理健康教育
大学生心理健康教育已普遍为高校所重视，心理健康课已在高校普遍开展，在此基础上，高校应将重视对大学生心理健康教育进一步地落实到两个方面，一是培养师资，师资的培养重在提高其敬业意识与实际工作能力。二是确定好学生心理健康的目标。学生心理健康目标应包括：用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题；养成乐观、豁达、宽容的精神，自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切[3]。
（二）针对不同的学生采用不同的心理疏导的方法
教师在疏导学生的不良心理时，要根据具体个案采取不同的方法，引导学生学会疏导心理的方法，让学生良好的环境中健康成长。
1.激励疏导法：当学生心理发生障碍，产生自卑，甚至抑郁时，教师通过一定激励的方法，疏导其心理障碍，使其产生安全感、成就感以及被人尊重的感觉，以满足学生的心理需求，并产生强大的动力投入到学习、活动中去。
2.公平疏导法：当学生在学习或生活中遇到困惑时，此时要教师合理巧妙的引导学生从这种困境中走出，设计好良好的氛围，给学生创设一个展现自我的的舞台，摒弃那种“比上不足，比下有余”的思想。逐渐认识到自己的实力与地位，能客观地评价自己。
3.毅力疏导法：每个人想要获得成功就必定要有实现目标的恒心，拥有乐观的人生态度，虽然知道自己完成任务有一定难度，但会去拼一次。在开始你奔赴志向的征程中。懂得确立每一个里程的目标，绝对是极其重要的。
4.换位疏导法：教师在遇到问题学生时，可采用“角色换位法”，使其亲身体验一下这种不良心理所带来的烦恼、愤怒等不良感觉，进而认识到自己的行为给他人造成的伤害。
（三）真正发挥校园心理咨询室的功能
一些高校的心理咨询室之所以受冷落，一方面是由于自身建设存在不足，另一方面也在于整个社会对心理咨询重要性认识不足。我们可以从以下几个方面来更好地建设校园心理咨询体系：（1）提高对心理健康教育工作的投入。如提高专业心理咨询教师的配备比例，增加每年的专项经费，增加心理健康咨询设备和功能场地等。
（2）要从根本上克服学生的心理顾虑。可以开设必修课或选修课，多渠道让学生了解、正视心理咨询；可以通过电话、短信、QQ 聊天等多种学生乐于接受的形式进行咨询。
（3）培养专业和优秀的心理健康咨询教师团队。如安排最优秀的心理教师担任心理咨询教师，定期安排心理咨询教师进修和培训等。
（四）完善对大学生人文关怀和心理疏导的机制
充满人文关怀的学校心理咨询应以人为本，应引导学生对眼前具体的心理问题作深入的思考，帮助他们全面深刻地认识自我，认识社会，合理规划人生。同时也要加强大学生各种心态的监测、评估和预警，健全完善大学生心态疏导、调适与平衡的工作机制，促进交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导大学生心态良性变化，帮助大学生在润物无声和潜移默化中达到心理和谐，通过积极开展心理疏导，加强对大学生的情感慰藉和心灵关怀，不断提高服务大学生的成效。
（五）优化校园文化的隐性教育功能，建设和谐的校园文化
校园文化是隐性教育的综合体现，她具有导向、评价、规范师生行为的作用，加强和谐校园文化建设，可以净化人的心灵，陶冶人的情操，形成崇尚人文精神的良好氛围[2]。我们应该建设一种文明和谐、格调健康、形式活泼、发展创新的校园文化，为学生的全面发展创造了良好的环境。我们可以采用举办艺术节、学术研讨、读书报告会、演讲、影视评论、主题班会等形式，在关怀人的实践中进行思想政治教育，也可以引进高雅艺术表演、建设学生社团、举行校运会、校园歌手大赛等各类比赛，丰富他们的课余生活，开启他们的心智发展；通过校纪校规教育、学风建设，引导校园弘扬诚实守信、和谐相处的时代风尚。我们要充分利用这些校园文化资源，提高学生的道德素质、身体素质和心理素质[5]。
（六）加强网络建设和管理，构建人文、绿色网络思想政治教育平台
大学生思想政治教育应当在保留传统手段的基础上，积极运用现代技术手段，特别要利用便捷的网络，有针对性地开辟受学生欢迎的网站、网页，利用QQ、E- mail、MSN、blog，搭建师生交流沟通有效的平台，加强网上疏导。
关键词：高校；思想政治教育；人文关怀；心理疏导
一、 高校加强人文关怀和心理疏导的深远意义
（一） 加强人文关怀和心理疏导是实现科学发展观的实践要求
科学发展观的核心是“以人为本”，注重人文关怀、心理疏导的理念是对“以人为本，实现人的全面发展”的时代诠释，极大地丰富了高校思想政治工作的内涵，也对新形势下开展高校思想政治工作提出了更高更全面的要求。思想政治教育工作者不仅要了解大学生的基本情况，而且要深入学生，积极开展心理健康教育，引导学生加强心理品质修养和锻炼，正确看待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，树立正确的人生观、价值观。
（二）加强人文关怀和心理疏导是构建和谐校园的必然要求
2004 年，马加爵残忍杀害自己四名同学，马加爵惨剧使中国的高等教育备受责难。2007 年，美国弗吉尼亚理工大学的赵承熙疯狂射杀32 人，惨案震惊世界。2008 年10 月份发生了三起学生杀师案件，让所有人触目惊心！事过境迁，留给我们的思考却不会因为时间的流逝而停滞。因为这已不是一个简单的个人悲剧，他们折射出的是当今教育的软肋，心理健康问题的普遍性给学生的学习、生活和就业带来了很大的不利影响，从而引发了一些校园暴力案件，这些严重影响校园和谐发展的最关键因素就是人文关怀的不足和心理疏导的不畅。
（三） 加强人文关怀和心理疏导是加强和改进大学生思想政治教育的现实需要
据笔者在郑州的三所本科院校所做的问卷调查表明，大学生普遍认为高校思想政治教育中的人文关怀和心理疏导非常重要，但经常感受到人文关怀的学生仅占咨询心理问题的仅占12%。这使加强人文关怀和心理疏导成为我们高校思想政治教育工作中迫切需要解决的问题。高校学生思想政治教育在注重实现思想政治教育的社会功能的同时，更要注重彰显其促进大学生身心全面发展，关注大学生终极追求的人文价值，注重学生特别是问题学生的心理疏导。
二、建构人文关怀和心理疏导机制的内容
（一）重视对大学生的心理健康教育
大学生心理健康教育已普遍为高校所重视，心理健康课已在高校普遍开展，在此基础上，高校应将重视对大学生心理健康教育进一步地落实到两个方面，一是培养师资，师资的培养重在提高其敬业意识与实际工作能力。二是确定好学生心理健康的目标。学生心理健康目标应包括：用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题；养成乐观、豁达、宽容的精神，自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切[3]。
（二）针对不同的学生采用不同的心理疏导的方法
教师在疏导学生的不良心理时，要根据具体个案采取不同的方法，引导学生学会疏导心理的方法，让学生良好的环境中健康成长。
1.激励疏导法：当学生心理发生障碍，产生自卑，甚至抑郁时，教师通过一定激励的方法，疏导其心理障碍，使其产生安全感、成就感以及被人尊重的感觉，以满足学生的心理需求，并产生强大的动力投入到学习、活动中去。
2.公平疏导法：当学生在学习或生活中遇到困惑时，此时要教师合理巧妙的引导学生从这种困境中走出，设计好良好的氛围，给学生创设一个展现自我的的舞台，摒弃那种“比上不足，比下有余”的思想。逐渐认识到自己的实力与地位，能客观地评价自己。
3.毅力疏导法：每个人想要获得成功就必定要有实现目标的恒心，拥有乐观的人生态度，虽然知道自己完成任务有一定难度，但会去拼一次。在开始你奔赴志向的征程中。懂得确立每一个里程的目标，绝对是极其重要的。
4.换位疏导法：教师在遇到问题学生时，可采用“角色换位法”，使其亲身体验一下这种不良心理所带来的烦恼、愤怒等不良感觉，进而认识到自己的行为给他人造成的伤害。
（三）真正发挥校园心理咨询室的功能
一些高校的心理咨询室之所以受冷落，一方面是由于自身建设存在不足，另一方面也在于整个社会对心理咨询重要性认识不足。我们可以从以下几个方面来更好地建设校园心理咨询体系：（1）提高对心理健康教育工作的投入。如提高专业心理咨询教师的配备比例，增加每年的专项经费，增加心理健康咨询设备和功能场地等。
（2）要从根本上克服学生的心理顾虑。可以开设必修课或选修课，多渠道让学生了解、正视心理咨询；可以通过电话、短信、QQ 聊天等多种学生乐于接受的形式进行咨询。
（3）培养专业和优秀的心理健康咨询教师团队。如安排最优秀的心理教师担任心理咨询教师，定期安排心理咨询教师进修和培训等。
（四）完善对大学生人文关怀和心理疏导的机制
充满人文关怀的学校心理咨询应以人为本，应引导学生对眼前具体的心理问题作深入的思考，帮助他们全面深刻地认识自我，认识社会，合理规划人生。同时也要加强大学生各种心态的监测、评估和预警，健全完善大学生心态疏导、调适与平衡的工作机制，促进交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导大学生心态良性变化，帮助大学生在润物无声和潜移默化中达到心理和谐，通过积极开展心理疏导，加强对大学生的情感慰藉和心灵关怀，不断提高服务大学生的成效。
（五）优化校园文化的隐性教育功能，建设和谐的校园文化
校园文化是隐性教育的综合体现，她具有导向、评价、规范师生行为的作用，加强和谐校园文化建设，可以净化人的心灵，陶冶人的情操，形成崇尚人文精神的良好氛围[2]。我们应该建设一种文明和谐、格调健康、形式活泼、发展创新的校园文化，为学生的全面发展创造了良好的环境。我们可以采用举办艺术节、学术研讨、读书报告会、演讲、影视评论、主题班会等形式，在关怀人的实践中进行思想政治教育，也可以引进高雅艺术表演、建设学生社团、举行校运会、校园歌手大赛等各类比赛，丰富他们的课余生活，开启他们的心智发展；通过校纪校规教育、学风建设，引导校园弘扬诚实守信、和谐相处的时代风尚。我们要充分利用这些校园文化资源，提高学生的道德素质、身体素质和心理素质[5]。
（六）加强网络建设和管理，构建人文、绿色网络思想政治教育平台
大学生思想政治教育应当在保留传统手段的基础上，积极运用现代技术手段，特别要利用便捷的网络，有针对性地开辟受学生欢迎的网站、网页，利用QQ、E- mail、MSN、blog，搭建师生交流沟通有效的平台，加强网上疏导。