从我第一次能够背诵那篇锦绣佳作到现在,岁月已经流逝了20年。20年冲淡过许多哲理箴言,却一直消磨不掉那篇佳作中的名句。每当我置身于一个交际场合,每当觥筹交错,刚刚结识的人向我举起杯来,我就常常会想起一位诗人在一千年前就追求的境界:“高朋满座,胜友如云”。那种境界一直使我为之神往。
　　在人的一生中,我们都会赢得友谊与爱情,但是这两者在我们整个的人际交往中,只占据极其微小的一部分。我们所渴望的赢得人心的境界,是指在远远大于友谊、爱情和家庭的范围内博得尊重、信赖和广受欢迎。一个人如果只能和自己的亲友融洽相处,那将无法品尝到那种大交往所带来的快乐,自然也很难收获大成功。在现代社会里,一个人的成功决不单单取决于我们自身的勤勉,还需要依赖他人的帮助。离开了他人的友情、认可和支持,我们不仅无法成功,也无法生活下去。美国著名的人际关系权威李斯杰普特阐述了三种人际关系:掠夺他人的人际关系、祈求赐予的人际关系和自信成功的人际关系。最后一种人际关系的本质特征就是在给予中赢得收获。在所有的给予中,首先请把你的关心给予别人。
　　
　　关心他人能够为我们带来双倍的收获。一种是在关心他人的同时领略到内心的愉快,另一种是在我们或许已经淡忘的时刻,一个曾经被我们关心过的人报答了我们。关心他人有许多方面,关心他人的困窘、关心他人的健康,但我们不妨先从以下三个方面着手:
　　
　　关心他人的愿望
　　每个人都有自己的理想和愿望,只要我们能够在各种机会里,对他人的愿望表示出兴趣,刹那间就可以缩短彼此之间的距离。驰誉全球的硬派小生史泰龙在无数影迷的心目中,是一位天神般的人物,加上史泰龙本身的性格颇为傲慢,使许多人认为他既不可近又不可亲。但是美国迈阿密俱乐部发起的“梦境成真”计划,给了史泰龙一个关心他人愿望的机会,使他与一位因患白血病而危在旦夕的病童握手相晤。史泰龙的爱心之举传出以后,人们在惊讶和赞叹中改变了对史泰龙的许多看法。史泰龙不仅消除了和病童的距离,也缩短了和成千上万人的距离。受到史泰龙这项充满爱心的举动影响,航空公司帮助病童及其父母到比利华山去游览休息,比利华山的一家著名酒店也提供了一流的服务。这一切使病童终生难忘,他说:“我现在死亦无憾事,我要永远为史泰龙祝福。”关心他人的愿望竟能赢得他人的永久祝福,这是何等巨大的收获啊。
　　
　　关心他人的小处
　　在关心他人的愿望方面,还容易产生另一种错觉,那就是关心他人的宏图大略而忽视他人的小小心愿。我常有这样的体会,对许多人来说,关心他们的细微之处要比关心他们的庞大计划来得有意义。一个远大理想总会有许多人在关心他,而细微之处却往往只有深切关注他的人才会知道。与一个准备东渡日本的故人相逢,在“你出国的事怎么样了?”和“你的护照下来了没有?”中,哪句问话更使对方印象深刻呢:显然是后者。因为越是具体的关心越容易使对方产生亲近感和出乎意料的惊喜感,还向对方传递出一层信息:有一双眼睛始终在注视着你,而注视他人本身就是一种暗示性的赞美。可以相信,这样的关心将会使他人一直记住我们。
　　
　　关心他人的痛苦
　　在别人痛苦的时候,奉上我们的关心常常会收到意想不到的效果。我曾经认识一位青年,他的才华为人们所公认,但在人际交往方面却是一个失败者。当人们不再欢迎他时,他的才华也不再令人喜欢。许多年来,这种阴暗的外部环境使他痛苦万分,自暴自弃。后来在一次关于人际交往的系列讲座中,我们互相认识了。他向我诉说了自己的痛苦,他说:“我过去一直认为人有了才就有了一切。”最后他问我:“我还能从头开始吗?”我说:“是的,只要对人际交往抱有积极的姿态,运用正确的方法,那么无论什么时候开始,即使不一定必然成功,但都会取得或多或少的进展,而这种进展会鼓舞一个人去发现与人交往的真谛和价值,如同一个人在久远的黑暗中看到曙光后,就必然会竭尽全力去寻找太阳一样。”从那以后,我们经常联系,我也时常关注着他的痛苦困惑和些许进展,最终他赢得了成功。如今每当我有痛苦的时候,他也总是真诚地帮助我。因此直到现在,我总想起自己向他伸出手的那一刻,我才知道关心别人有着怎样的价值。
　　
　　 (编辑 王丽)