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期刊论文
研究读者心理 提高服务质量
研究读者心理 提高服务质量
来源 :河南广播电视大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:crazyliang
【摘 要】
:
文章从读者阅读动机、阅读行为等方面剖析了读者心理,论述了如何提高服务质量等问题.
【作 者】
:
刘金霞
张艳红
【机 构】
:
焦作大学
【出 处】
:
河南广播电视大学学报
【发表日期】
:
2003年1期
【关键词】
:
读者心理
服务质量
阅读动机
阅读行为
读者服务
图书馆
阅读兴趣
the motive of reading
the action of reading
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文章从读者阅读动机、阅读行为等方面剖析了读者心理,论述了如何提高服务质量等问题.
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