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如何对公路运输全过程进行可视化管理一直是困扰我国物流企业的难题。在运输过程中,会涉及到车辆、配车、调度、在途、交货、厂商结算、司机提成、财务等多个方面的业务管理,可视化管理就是要在这些业务管理过程中,将与地理空间相关联的业务数据加载到地图上呈现给用户,实现业务过程的可视化。这不仅有助于物流企业规范运输管理,还有助于提高物流企业的运作效率和效益。
一、可视化项目实施前面临的问题
行业的发展、市场的扩大、企业的成长,都必然引起很多问题。这些问题迫使物流企业考虑采取新的运营技术和管理方式来应对挑战。
首先,庞大的物流网络使集成管理难度加大。大型物流企业物流网络庞大,运输车辆数目众多且分散在全国各地,需要集中监控管理时,无论是运输任务的分配,还是车辆的调度,包括司机绩效的评定考核,传统的、多为人工调度的方式根本无法满足管理要求。
其次,传统调度方式带来的物流成本过高。在向集约型现代物流企业转变的过程中,企业迫切需要更加科学、有效的管理方式,来支持帮助其整合资源,发挥现有优势,实现经营战略向通过为客户提供可靠、安全高效的个性化、专业化优质物流服务的转变。物流企业传统的调度管理方式中,还仍然处于依靠电话和司机沟通,人工记录工作分派情况的手工作业状态。传统的物流调度管理方式越来越显现出其力不从心的一面。
同时,客户满意度对物流企业后续发展的影响逐渐增大。更多的物流企业开始重视服务水平与用户满意度提升,增强客户关系的持续性和稳定性。
二、主要解决方案
运输过程可视化管理是建立在物流管理基础上的一种新型物流管理方式,属于过程管理的范畴,相比传统的运输管理更加精细和完善,强调的是对整个运输过程的管理。
运输过程可视化管理主要借助GPS全球定位系统、互联网络、移动通信技术和数据库技术等现代信息技术手段,增加运输企业对运输过程中车队的控制力度和对货物状态的监控可视化度,通过加强对运输环节的掌控,减少冗余环节,降低运输成本,提高车辆运行效率,提升客户满意度,最大限度地促进行业发展。
针对物流的特点,物流运输企业监控系统中贯彻运用“运输过程可视化管理”这一管理理念,以物流中的运输过程环节作为切入点,解决实际中面临的困难和问题。具体的解决方法如下:
通过运输车辆的终端设备进行卫星定位和监控,提高车辆利用率和运输安全性。系统通过卫星定位,准确获得车辆在任何时刻的位置、速度、里程、沿途道路状况、线路周边环境、车辆货柜门开启情况、货物情况照片、车辆油耗情况等具体信息,系统将获得的信息提取、计算、分析后,通过通信模块发布到监控平台的网络上。管理者只要登录网络,即可对车辆的所有运行信息一目了然,调度管理强度显然大大降低,节约大量时间和资源。
实现车辆作业信息的准确传递。在对运输车辆准确定位和监控的基础上,管理者通过系统服务器下发的车辆调度信息,通过通信网络以短信形式下发到车载终端显示屏告知司机,实现作业信息的准确传递。发生异常情况时,信息处理平台会发出文字和语音提示,提醒司机注意行驶安全和货物安全。对于一些复杂的单据资料,依靠电话交流很容易出错,系统中的信息或者短信,直接显示在车载终端的屏幕上,方便司机查阅,且所有来往信息在管理系统都有记录,杜绝了调度出错时的责任推脱,提高了工作效率。
提高存货管理和配送效率。监控系统直观知道车辆实际运行情况,有针对性地调度车辆进场,大幅度节约货物进场和配送时间。同时,监控系统车载终端的自动、主动远程拍照监督功能,可以密切监控运输过程中货舱门开启情况,为货物入库检验提供重点检验或简化检验的依据,极大降低仓库入库检验作业耗费的时间,进一步压缩
应链运行时间。
三、主要應用技术
本系统结合物联网技术、GPS全球定位技术、3G移动通信技术、数据库技术、DVR车载视频技术以及车载高科技设备,建立起一套高科技综合物流运输过程可视化管理系统。
GPS全球卫星定位系统,为运输过程可视化化管理中的每个结点,提供准确定位,以及相关车辆的速度、时间、方向及距离等信息,可用于引导车辆安全、准确地沿着选定的路线,准时到达目的地,具有全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点。
3G移动通信系统中,各种公用通用网络间定义了详细的标准接口规范,使其可以实现随时随地与任何人或任何设备互联互通,具有较强的鉴权和加密功能,系统抗干扰能力强,通信质量较高,能确保用户和网络的安全需求。
四、主要优势
适用范围广,延伸性强。对于物流企业来说,运输过程可视化管理能够实现车队和物流网络管理的高度可控,让大型车队的高效管理成为可能。供应链管理方面,运输过程可视化管理能在不增加工作量的同时精细化企业的供应链管理,提高供应链效率和压缩成本。大型企业管控中,运输过程可视化管理可以发挥信息处理方面的优势,帮助集团加强管控效力。
本系统采用B/S(Browser/Server)结构,针对物流企业本身分布地域广,调度管理困难的问题,具有显著的技术架构优势。高度的灵活性、低成本、高性能、扩展性强等架构特性符合当前的网络及软件行业应用及发展趋势,系统具有高度开放性和扩展性,为满足当前及未来整体基础网络建设需求提供了可发展的、高效的基础。
五、推广价值
本项目的管理理念应用前景广阔,具有很强的可移植性,即无论选择何种硬件和软件平台,基于B/S架构的应用都能方便地被移植和重用,在物流行业中各个领域做进一步的拓展。特别是在道路交通安全管理、大型物流企业集约化管理以及目前热门的物联网运输过程管理等领域可以进行广泛而有效的推广,并将使管理的效率和客户满意度得到大幅度的提升,促使物流企业实现向集约化、信息化及精细化现代物流管理方式的转变。因此,运输可视化监控系统的实施对于第三方物流企业运输过程的优化具有较好的推广价值。
一、可视化项目实施前面临的问题
行业的发展、市场的扩大、企业的成长,都必然引起很多问题。这些问题迫使物流企业考虑采取新的运营技术和管理方式来应对挑战。
首先,庞大的物流网络使集成管理难度加大。大型物流企业物流网络庞大,运输车辆数目众多且分散在全国各地,需要集中监控管理时,无论是运输任务的分配,还是车辆的调度,包括司机绩效的评定考核,传统的、多为人工调度的方式根本无法满足管理要求。
其次,传统调度方式带来的物流成本过高。在向集约型现代物流企业转变的过程中,企业迫切需要更加科学、有效的管理方式,来支持帮助其整合资源,发挥现有优势,实现经营战略向通过为客户提供可靠、安全高效的个性化、专业化优质物流服务的转变。物流企业传统的调度管理方式中,还仍然处于依靠电话和司机沟通,人工记录工作分派情况的手工作业状态。传统的物流调度管理方式越来越显现出其力不从心的一面。
同时,客户满意度对物流企业后续发展的影响逐渐增大。更多的物流企业开始重视服务水平与用户满意度提升,增强客户关系的持续性和稳定性。
二、主要解决方案
运输过程可视化管理是建立在物流管理基础上的一种新型物流管理方式,属于过程管理的范畴,相比传统的运输管理更加精细和完善,强调的是对整个运输过程的管理。
运输过程可视化管理主要借助GPS全球定位系统、互联网络、移动通信技术和数据库技术等现代信息技术手段,增加运输企业对运输过程中车队的控制力度和对货物状态的监控可视化度,通过加强对运输环节的掌控,减少冗余环节,降低运输成本,提高车辆运行效率,提升客户满意度,最大限度地促进行业发展。
针对物流的特点,物流运输企业监控系统中贯彻运用“运输过程可视化管理”这一管理理念,以物流中的运输过程环节作为切入点,解决实际中面临的困难和问题。具体的解决方法如下:
通过运输车辆的终端设备进行卫星定位和监控,提高车辆利用率和运输安全性。系统通过卫星定位,准确获得车辆在任何时刻的位置、速度、里程、沿途道路状况、线路周边环境、车辆货柜门开启情况、货物情况照片、车辆油耗情况等具体信息,系统将获得的信息提取、计算、分析后,通过通信模块发布到监控平台的网络上。管理者只要登录网络,即可对车辆的所有运行信息一目了然,调度管理强度显然大大降低,节约大量时间和资源。
实现车辆作业信息的准确传递。在对运输车辆准确定位和监控的基础上,管理者通过系统服务器下发的车辆调度信息,通过通信网络以短信形式下发到车载终端显示屏告知司机,实现作业信息的准确传递。发生异常情况时,信息处理平台会发出文字和语音提示,提醒司机注意行驶安全和货物安全。对于一些复杂的单据资料,依靠电话交流很容易出错,系统中的信息或者短信,直接显示在车载终端的屏幕上,方便司机查阅,且所有来往信息在管理系统都有记录,杜绝了调度出错时的责任推脱,提高了工作效率。
提高存货管理和配送效率。监控系统直观知道车辆实际运行情况,有针对性地调度车辆进场,大幅度节约货物进场和配送时间。同时,监控系统车载终端的自动、主动远程拍照监督功能,可以密切监控运输过程中货舱门开启情况,为货物入库检验提供重点检验或简化检验的依据,极大降低仓库入库检验作业耗费的时间,进一步压缩
应链运行时间。
三、主要應用技术
本系统结合物联网技术、GPS全球定位技术、3G移动通信技术、数据库技术、DVR车载视频技术以及车载高科技设备,建立起一套高科技综合物流运输过程可视化管理系统。
GPS全球卫星定位系统,为运输过程可视化化管理中的每个结点,提供准确定位,以及相关车辆的速度、时间、方向及距离等信息,可用于引导车辆安全、准确地沿着选定的路线,准时到达目的地,具有全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点。
3G移动通信系统中,各种公用通用网络间定义了详细的标准接口规范,使其可以实现随时随地与任何人或任何设备互联互通,具有较强的鉴权和加密功能,系统抗干扰能力强,通信质量较高,能确保用户和网络的安全需求。
四、主要优势
适用范围广,延伸性强。对于物流企业来说,运输过程可视化管理能够实现车队和物流网络管理的高度可控,让大型车队的高效管理成为可能。供应链管理方面,运输过程可视化管理能在不增加工作量的同时精细化企业的供应链管理,提高供应链效率和压缩成本。大型企业管控中,运输过程可视化管理可以发挥信息处理方面的优势,帮助集团加强管控效力。
本系统采用B/S(Browser/Server)结构,针对物流企业本身分布地域广,调度管理困难的问题,具有显著的技术架构优势。高度的灵活性、低成本、高性能、扩展性强等架构特性符合当前的网络及软件行业应用及发展趋势,系统具有高度开放性和扩展性,为满足当前及未来整体基础网络建设需求提供了可发展的、高效的基础。
五、推广价值
本项目的管理理念应用前景广阔,具有很强的可移植性,即无论选择何种硬件和软件平台,基于B/S架构的应用都能方便地被移植和重用,在物流行业中各个领域做进一步的拓展。特别是在道路交通安全管理、大型物流企业集约化管理以及目前热门的物联网运输过程管理等领域可以进行广泛而有效的推广,并将使管理的效率和客户满意度得到大幅度的提升,促使物流企业实现向集约化、信息化及精细化现代物流管理方式的转变。因此,运输可视化监控系统的实施对于第三方物流企业运输过程的优化具有较好的推广价值。