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和谐是多种元素差异互补的平等统一。自然界的差异以平行性关系为主,人类社会的差异以垂直性关系为主。在社会中互动的主体,形成高低、主次、先后、强弱、左右、内外、我他等七种关系类型。社会和谐状态的出现,需要秉持“和而不同、异而兼美、互利共赢、各擅胜场”的基本态度,遵循同情理解、真诚沟通、平等对话、互补共赢、自由选择的行动性原则,摒弃各种不“和谐”的错误文化。