架起心灵的桥梁

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  一、案例故事
  
  我的班中有这样一个女孩名叫小萍,今年11岁,她可是我们班上最听话的女孩。瘦瘦的个子,黑黑的脸,一双水汪汪的大眼睛,忽闪忽闪的。在班中,她的成绩也是名列前茅的。性格比较内向,平时总是不声不响,既看不到她身边有什么好朋友,也不大看到她的笑脸。她有一个比他小两岁的弟弟,也在我们学校上学,弟弟小杰挺调皮的,而且做事丢三落四,小萍总是像一个小大人似的,管住弟弟,俨然一副小大人的样子,可是,有一天,他却在我的书中夹上这样一张纸条:我是不是一个让人很讨厌的人?为什么爸爸妈妈喜欢弟弟而不喜欢我?我真恨他们!!!!!!读了这张纸条,我想:究竟发生了什么事?使小萍产生的情绪如此强烈?以她平时的表现,这一连串的感叹号有些反常。
  我找到了小萍,请她坐在我的身边,她低着头不敢看我。我拍了拍她的肩膀,轻轻地对她说:“小萍,你的信我收到了,老师知道你一定很难过,你愿不愿告诉老师究竟发生了什么呢?”小萍抬头看了看我,嘴角动了动,可话还没有出口,眼泪已从脸颊滑落了下来,她又一次低下了头。一定有什么事深深地伤了她的心,使她那么难受。看来,要帮助她解决问题,首先要让她发泄心中的委屈。我拿出了纸巾,递给了她,抚摸着她的头,对她说:“老师知道你很伤心,有什么委屈就哭出来吧,哭出来会好受些的。”听了我的话,他的肩膀轻轻地抽搐起来。过了一会儿她稍稍控制住自己,开始告诉我事情的经过。原来,昨天邻居给爸爸、妈妈拿来了两张电影票,爸爸妈妈带着弟弟去看电影了。后来邻居看到了,开玩笑的说,小萍的爸爸、妈妈不喜欢小萍,所以才不带小萍去看电影。小萍听了很伤心,回想平时父母从不对自己的进步给予表扬,而弟弟小杰只要稍有进步父母就会表扬他,弟弟有任何要求父母总会满足她,“我已经很尽力在做—个好孩子了,难道我的进步他们从来就没有看到过吗?难道爸爸、妈妈真的不喜欢我吗?”小萍哭着问我。这个问题让我难以回答。
  仔细分析一下小萍的话,我听出了小萍内心的不满,她十分渴望父母亲对她的关爱。她需要亲^对她的认可。要解决这个问题,要先找她的父母。我请来了她的母亲。我知道,如果我把小萍信的内容告诉她的母亲,问题不但不能得到解决,可能会起反作用。于是,我问她母亲:“最近小萍好像不大开心,不知道是为了什么事呀?”她母亲想了想,摇了摇头说:“我也不太清楚,小萍是个很听话、懂事的孩子,无论学习还是其它方面从不要我们做父母的操心。只是她平时不大说话,我们也不知道她在想些什么。我也很想和她谈谈,可是有时候忙于工作,有时觉得工作太累,就没有时间和她交流,再加上我们又分开住,交流就更少了。不过我知道我的女儿,她挺乖的,别人都夸我养了个好女儿……”小萍母亲脸上露出了自豪感。
  
   二、寻找问题的症结
  
   在与小萍母亲的谈话中,我了解到小萍的父母工作比较忙,弟弟小杰的身体不好,体质很虚,经常生病,因此夫妻俩又要忙工作,又要忙两个孩子,忙不过来,就把小萍交给奶奶带。因此小萍和父母接触的时间不多,很难有交流的机会。小萍是个懂事的孩子,知道弟弟身体不好,经常照顾弟弟,同时又管好自己的学习。小萍的进步他们是看到的,却怕表扬了小萍,给她带来压力,因此总是暗地里要小杰好好向姐姐学习。而小萍却听不到父母的表扬,误认为父母不喜欢她,不重视她,对父母产生了误会。那天的电影是一部战争片,小萍平时胆子就小,不爱看这种电影,而小杰正好相反,因此他们的父母就带小杰去看了电影。看来问题的症结不是父母不喜欢小萍,而是他们在沟通方面有一些障碍,要让他们相互道出内心所想的,不要让误会越来越深。
  找到问题的症结,我想首先应该让小萍找回自信,让她意识到自己是一个受大家欢迎的人,以后再让她学会和父母沟通,同时帮助她的父母做好家庭指导,消除他们之间的隔阂。
  
   三、找回失落的自信
  
   人的认识过程是一个漫长的过程,人对自我的认识是从他知到自知的。也就是说人对自己的认识也是从别人嘴里的自己开始的,然后随着年龄的增长,随着自我意识的增长,逐步加深对自已的认识。小萍的年龄不过十一二岁,对自我的认识还处于他知的阶段,她误认为父母不喜欢她也是由邻居的一句玩笑话引起的。因此,要帮助小萍首先要让她重新认识自己。
  在班中,我经常利用机会表扬小萍。让大家向她学习,如她的作业字迹端正,总是认认真真,从不马虎,我就把她的作业展示给大家看,让同学们向她学习;我还在班中表扬小萍懂得照顾弟弟,号召同学们也关心爱护别人,做个有心人……只要有这样的机会,我都抓住不放。从那以后,小萍脸上的笑容多了起来。那双大大的眼睛也经常洋溢着笑意,她身边的朋友也多了起来,同学们都惊讶以前的小萍和现在的小萍怎么是两个人。小萍在表扬声中对自己有了新的认识。
  
   四、做好家庭指导
  
   要巩固小萍的进步,还得同她的家长沟通。一次我上门和小萍的父母谈心,让他们了解小萍也有她的情感需要,她也需要父母对她的肯定,父母不应该把那些肯定隐藏起来。我又让小杰做了学校与家庭的联络员,把他姐姐在学校受到的表现回家告诉他父母,让他父母能对小萍加以肯定。
  当然,父母与孩子的沟通不只是这些,我让小萍的父母经常和小萍谈心,了解她在学校的情况。平时抽空带孩子去看电影、到公园玩……不久后。小萍的母亲高兴地告诉我,小萍现在变得爱和他们说话了。人与人的交流应该是双向的。小萍的沉默寡言也是与父母沟通的障碍之一。因此。我也让她想一想。有没有像她弟弟那样和她爸爸、妈妈无话不谈?她摇了摇头。我笑着对她说,你平时不声不响。父母怎么知道你在想些什么呢?把你的想法告诉别人,别人才知道你在想什么……小萍不好意思地点了点头。
  不久,在一次偶然的机会,我遇见了小萍的母亲,她笑着告诉我说,小萍变了—个样,经常回家讲讲学校里发生的事情,说到好笑的时候。还会大声地笑,以前的那个沉默寡言的小萍不见了……
  
   五、案例启示
  
   小萍的故事虽然结束了,但是却让我感到班主任工作任道重远。小萍是个自尊心挺强、性格内向的孩子,如果这件事没有帮她找到真正的原因,那么,他也许和父母的误会会一直存在下去。而小萍的父母也不善于表达自己的情感。把对女儿的爱深深地埋在心底,以为这样女儿会理解的,可是偏偏孩子不理解,还差点和他们产生矛盾。学生幼小的心灵是多么的脆弱,是多么的需要呵护,让我们携手架起心灵的桥梁,托起明天的太阳吧!
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