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相对于传统的调研方式,网络调研的实时性和高效性在全球市场调研中占有了支配位置。随着经济的全球化,跨国公司需要针对不同的地区通过市场调研了解当地的需求。多媒体技术使得可以对调查问卷的设计有一个新的思路。符号具有能指和所指的双重功能,它是连接隐形的文化和具体产品之间的桥梁。而多媒体技术可以帮助我们将符号设计融入到网络调查问卷中去,通过直观的符号帮助我们跨越国界、语言的障碍进行调研。本文针对网络调研与传统调研进行了分析比对,并结合"非语言符号设计"以及"多媒体技术运用"对现有的网络调研设计提出两个创新点:界面设计创新以及交互设计创新。