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介绍了在澳大利亚珀斯市老人院的多元文化护理体会。澳洲老人院的病人来自不同的国家,有着不同的文化、信仰、语言、习俗、肤色等,而老人院的护理人员也来自不同的国家,带着不同的文化、知识、语言、学历、教育背景等。如何满足不同文化背景的病人的多元文化护理需求,对老人院的护士是一个很大的挑战。作者的体会是：首先了解和熟悉不同病人的文化背景;尊重病人的文化价值,掌握跨文化沟通技巧;根据不同病人的文化背景,制定实施相应的多元文化护理措施;做好临终患者和家属的文化护理。