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零售业竞争到最后就是人才竞争，这已经成为业内人士的共识。当人才危机成为零售企业发展瓶颈的时候，人才成了企业发展的“切肤之痛”。许多企业开始多渠道引进人才，甚至不惜互相挖“墙角”。以家电连锁为例，国美永乐刚刚宣布合并，便曝出苏宁与国美的人才之争。其实按照家电连锁企业每天开一家分店的速度，人才竞争的激烈不足为怪。在几大家电连锁企业的内部，都有不少竞争对手旧部的身影。为了抵制竞争企业的“挖”人行为，苏宁不惜启动股权激励政策，给予中高层管理人员持有苏宁电器股权的机会，以此笼稳定队伍。