【摘 要】
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当今社会,越来越多的企业推出各式各样的会员卡。商家的会员卡有的成了钱包装饰品,有的被打入冷宫,真正起到它原本作用——赢得忠诚顾客的少之又少。本文通过挖掘会员卡深层意义
【机 构】
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上海大学管理学院,上海,200444
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当今社会,越来越多的企业推出各式各样的会员卡。商家的会员卡有的成了钱包装饰品,有的被打入冷宫,真正起到它原本作用——赢得忠诚顾客的少之又少。本文通过挖掘会员卡深层意义来提升顾客忠诚。
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