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近日,上海浦发银行一位客户因刷信用卡消费一千一百多元,而在还款时少还了50元,最后被银行按照欠款一千一百元罚息20元.由此,银行的“全额罚息”条款及其引发的各类银行信用卡罚息问题再次成为舆论的焦点.如何看待银行信用卡的各类罚息,特别是全额罚息,该不该取消等?成为聚焦的社会热点问题,也成为我们当前规范银行信用卡罚息亟待研究和解决的重要问题.