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预付款支付手段，是指消费者将一定数额的金钱预付给商家，换取存储或者代表一定金额的权利凭证，并以此作为以后交易的支付方式。作为一种营销手段，预付款的支付方式有提前回笼资金、锁定部分客户等诸多优势。国家工商总局曾发布消息称“预付款消费陷阱多”已成为近两三年消费者投诉十大热点之一，消费者面临权益受侵害的风险。目前预付款消费还属于监管的盲区。因此，对于预付款消费还存在较多争议，处理起来比较困难，建立一种完善的预付款消费监管机制是必须的。