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摘 要: 本文概括介绍了现在高等职业院校医药市场营销学教学改革的现状,指出了在教学内容、教学模式和教学手段上存在的问题,并提出医药市场营销学课程教学改革的一些思路。
关键词: 市场营销学 教学改革 教学模式 实训模块教学
随着医药市场经济的发展，医药市场营销越来越受到企业的重视，对医药市场营销人才的需求日益增大，医药市场营销学也就成为了医药类高职院校管理类专业的主要课程。但是，由于长期以来受到传统教学模式的影响，医药市场营销学的教学依然是以理论讲授为主，忽视了实践操作能力的培养，从而影响了医药市场营销学的教学质量。因此，改革医药市场营销学的教学内容、教学方法、教学形式等，实现教学创新，对于高职院校培养适应市场经济需要的应用型、技能型营销人才，具有十分重要的意义。下面就结合目前的教学现状来谈谈在医药市场营销学教学中进行改革与创新的一些拙见。
一、目前教学内容以及教学方式、方法
（一）课程教学内容及方法依然比较陈旧
虽然我们已经充分认识到高职院校培养人才的目标是“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”，教师由“教”学转向“导”学，加强学生的创新精神、实践能力的培养，打造专业技能过硬、实际动手能力强、综合素质高、“零距离”上岗优秀职业人才，而且也明白医药市场营销这门课更多的应该是通过教学，使得学生们掌握一些营销实务，提高学生的实践操作能力，但是教学内容依然是理论部分多于实践部分，教学的主要方式依然是理论教授加案例分析。这可以从毕业实习生的身上反映出来，很多学生反映，在学校里学的知识用到的不多，从事市场营销工作的学生觉得医药市场营销学里所讲的知识和内容只是起到一个概念性的作用，真正到工作中，并没有起到它应有的作用。从这里可以看出，我们的教学方式以及教学内容应该再进行调整，真正做到市场需要什么样的人才，这些人才需要具备哪些技能，我们的培养目标就要力求达到这些要求，从而真正地实现在医药市场营销课程中最精华的理念：市场需要什么，我们就生产什么。
（二）缺乏实战操作，学生实践基础薄弱
作为高职院校营销类的学生，今后工作的任务主要是通过与人打交道来完成，个人实际应用能力的培养大都来自实践锻炼。在真实的社会和职业环境中根据自己的兴趣爱好、专长完成具体的任务，是学生进一步学习、锻炼、解决实际问题能力的最重要的关键环节和过程。但长期以来，专业课程的教学内容和方法与实际工作不相符，也无法适应实际工作的需要，突出地表现在实践教学过少，或者仅仅是以教材某个知识点的案例的简单分析的方式来进行，缺乏与社会、企业的合作，也没有具体的项目、产品、市场或活动的实战性操作，从而使实践实训教学缺乏真实的体验和感受，使得学生的训练脱离实际，只会“纸上谈兵”，闭门造车；另一方面，由于实践实训教学只注重书本知识的训练，忽略了与社会人打交道的训练，学生缺乏对社会的了解和认识，长时间内无法适应复杂多变的社会，扼杀了学生在学习中的主动性、积极性和创造性，导致学生走上工作岗位后不善于做人也不会做事，实际动手能力差，实践基础薄弱。在上学期期末我们管理系针对04级市场营销专业即将毕业实习的学生进行了为期一个月的市场营销综合实训，有很多的实训学生不知如何去做。但学生对于这次实训评价颇高，普遍认为，市场营销的教学应该有更多的实践操作。这从中可以反映出我们日常教学过程中实践操作的缺乏，学生的实践基础十分薄弱。如果长此以往，培养出来的人才就只能是一些掌握了一定市场营销技能的“营销匠”而已。
二、针对目前在教学过程中存在的问题，我个人认为应从以下几方面进行改革
（一）改革教学内容，实现教学实践创新
医药市场营销学是一门应用性很强的学科，重在培养学生综合应用能力。医药市场营销教育的目标应向应用能力方向发展，而不应仅仅局限于基本概念、基本理论方法的讲解，更应注重学生市场调研资料收集能力、高效处理问题能力、准确的预测决策分析能力的培养，那么可否进行这样一种尝试，将医药市场营销这门课的内容要点以及要具备的实践操作能力设计成一系列的实训操作模块。教学不再像以前那样系统地、全面地讲授营销知识点为中心，而是以实训模块为中心，理论知识围绕实训进行必要的讲解，不必非常全面，以够用就好；另外一方面，要注意不断更新医药市场营销学的内容。医药市场营销学是一门不断发展的学科，作为教师就应时刻注意发展的最新动向，在教学中将最新的营销观念、营销实践经验以及营销研究的新成果编写成补充教材或讲义，使营销教学紧密联系实际。同时，要为扩大学生知识面创造条件，布置课外阅读书目，指导学生网上阅读。
（二）改进课堂教学，实现教学方法的多样化
课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。
现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新，我觉得我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学：
1．启发式教学。主要是要求学生阅读不同作者的书籍，特别是国外著作，从而比较不同作者对同一问题的不同看法，加深对知识的理解。另外，有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质，了解其营销含义。
2．案例式教学。可以采取教师课堂指导与学生课堂或课下完成基础练习和思考性讨论题、小组案例分析与演示等多种方式进行。教师在讲授基本理论内容的基础上，布置案例分析和讨论，由学生书面完成。可以小组为单位，讨论分析案例、做出书面分析报告并在课堂上演示；或者以小组为单位，针对虚拟公司，撰写企业营销战略规划，并在课堂上演示。其目的是培养学生对基本理论和基本知识的理解和应用能力。
3．协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节作为学生自讲、自评的内容，要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨，制作自己的演示课件，并由小组代表在课堂上讲授，小组成员以外的同学点评、提问，小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行的专题辩论，使学生在讨论过程中进行思想碰撞，有助于开启心智，激发创造力。这种教学方法旨在培养和锻炼学生的创新能力，团队协作精神，提高学生学习的参与性和趣味性。
4．情景模拟式教学。①运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4—6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练；②战略模拟试验。把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网络中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。
（三）教学手段的创新
现代化教学手段的引进，更有利于培养学生的团队合作意识，加强自我学习、沟通协调能力。目前，我们学院配备了比较完善的多媒体设备，在多媒体课室建设方面投入力度很大，为教学提供良好的硬件条件。作为任课教师应积极投身于多媒体教学方式的改革，开发课程网站与网络资源库，逐步开展网络在教学中的运用。2006年5月我们管理系完成了医药市场营销精品课的建设，在网络上建设相关的课程信息资源库，丰富了学习资源，包括①教学大纲，②教材、教案，③课件，④教学案例，⑤试题库。我个人认为，要充分地利用网络进行教学，可以考虑一些网上的课程论坛、实时答疑等。将教师的主要职能从传授知识转变为对学生学习的指导、信息素养的培养和对学生学习过程的监控。
另一方面是模拟营销实验软件的引进。在计算机模拟营销实验中，学生以小组形式成立公司模拟一个公司的运作，并分别扮演总经理、市场营销经理、生产经理、情报经理等角色，各小组成员必须在模拟分析过程中学会根据变化的情况进行判断，做出科学决策，全力以赴，通力合作去参与市场竞争，以谋求公司的生存和发展。在这一过程中，营销决策和组织管理决策会面临经常性的分歧，这样必然推动成员之间的协调能力和沟通能力及团队合作精神。同时，让学生在一个变化的环境中，探求解决问题的方法，做出各种不同决策，使其有一个更广阔的思维和学习空间，更有利于培养他们的自我学习能力、创新能力和开拓精神。此外，由于各小组可看到自己所做的各种决策所产生的后果，如市场占有率、生产成本、销售收入等，既可体验到作为一个成功的企业家获得胜利的喜悦，又可能体验到没有达到目标或被竞争对手用更好的策略打败时的痛苦和懊悔，培养他们作为营销管理者面对市场激烈竞争，敢于承担风险和正确对待失败挫折的一种心理承受能力。目前，我们管理系拟引入这种现代化的教学手段。
（四）加强实践性教学，实现教学形式创新
在2005年9月，我们管理系就医药市场营销专业人才所应具备的技能、知识向有关的医药企业进行了调查，结果显示，医药企业希望学院培养的营销人才所应具备的技能依次是：①善于与人沟通，②演讲与口才能力强，③具有较强的药学专业知识，④懂得基本的公关礼仪，⑤熟练计算机操作。这就决定了医药市场营销专业学生要想适应未来社会和经济发展需要，仅掌握一项或几项技能是远远不够的，必须具备包括沟通能力、口才、专业知识、计算机操作能力等在内的营销综合能力。而要培养市场营销专业学生的营销综合能力，必须强化实践性教学。实践性教学可以帮助学生理解和消化已经学习和掌握的书本知识。在实践性教学中，学生必然会遇到新的情况和问题，这些情况的处理和问题的解决有助于学生学到新的知识，甚至是书本上学不到的知识；实践性教学是学生将知识转化为能力的中介，有助于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
那么，如何进行医药市场营销的实践教学？我个人认为，可以有以下几种形式：（1）建立校内实训基地。同时从医药市场营销学所应掌握的实践技能入手，编写实训手册，其目的是通过实训达到医药企业要求掌握的实践技能。这种实训不仅在最后的毕业前夕进行，而且要贯穿于整个教学中。（2）更广泛地联系医药企业，与他们建立互惠互利的校企合作关系。可以在课余、寒暑假期间，联系企业，委派学生到企业去实习。借用校外的资源来满足医药市场营销专业人才的培养，以补充自身教学资源的不足。（3）邀请一些成功的营销专业人士到校进行讲座或带学生到企业去，听他们介绍企业营销中的成功经验和营销策略，丰富学生的实践经验。（4）争取学校加大实践性教学投资力度和规模，建立计算机模拟操作，借用国内外先进案例教学的模式，通过计算机编制模拟功能，避免因教师及教学功能的弱化，使学生不受教学时点的限制而增强自觉参与创新的现代营销活动管理模式的创建，并运作出新的市场游戏规则。
（五）改革考评方式，实现考核机制创新
考核是教学的一个重要环节，采取什么样的考核方法是由教学培养目标来决定的。以往“一张试卷”的考核方法，考试内容注重记忆性、复述性的知识，考试形式以标准答案为导向，过分单一，缺乏科学性。市场营销课程的考试要体现“以能为本”的培养目标，考评要重在考核学生的技能，因此，要实现多种考评方式并存、“以能为本”的考核机制。可进行如下改革：把学生的考核形式分成四部分，即平时的案例分析，小组实训表现，学期论文，以及期末考试。平时要多作案例分析，以小组形式进行打分，不但要分析该案例，还要求学生上台演讲，并且接受台下学生的提问，综合对其进行评估；根据实训的内容，经常作一些实训演练。也是以小组形式进行打分，依据实训的结果以及实训中的表现对其进行评估；在学期末要求学生每人写一篇论文，题目可自选，教师对此进行评分；最后一部分是期末考试笔试。每部分所占的比例相同，各为25％。这样，在考试形式上充分体现以实践能力为主导的教学理念。
总之，医药市场营销学教学的改革与创新对于提高教学质量，为医药企业培养高素质的应用型、技能型营销人才具有举足轻重的作用。广大营销学教师要积极探索，大胆实践。
参考文献：
［1］刘志强主编.教务百科全书［M］.安徽文化音像出版社，2003.
［2］杜玲.浅谈市场营销教学中的实践教学法［J］.郑州牧业工程高等专科学校学报,2001,2.
［3］赵亮.谈市场营销教学［J］.教育与职业,2003,7.
［4］王腾宁,周伟忠,曹灵芝.《市场营销》双语教学应注意的几个问题［J］.中国成人教育,2006,12.
关键词: 市场营销学 教学改革 教学模式 实训模块教学
随着医药市场经济的发展，医药市场营销越来越受到企业的重视，对医药市场营销人才的需求日益增大，医药市场营销学也就成为了医药类高职院校管理类专业的主要课程。但是，由于长期以来受到传统教学模式的影响，医药市场营销学的教学依然是以理论讲授为主，忽视了实践操作能力的培养，从而影响了医药市场营销学的教学质量。因此，改革医药市场营销学的教学内容、教学方法、教学形式等，实现教学创新，对于高职院校培养适应市场经济需要的应用型、技能型营销人才，具有十分重要的意义。下面就结合目前的教学现状来谈谈在医药市场营销学教学中进行改革与创新的一些拙见。
一、目前教学内容以及教学方式、方法
（一）课程教学内容及方法依然比较陈旧
虽然我们已经充分认识到高职院校培养人才的目标是“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”，教师由“教”学转向“导”学，加强学生的创新精神、实践能力的培养，打造专业技能过硬、实际动手能力强、综合素质高、“零距离”上岗优秀职业人才，而且也明白医药市场营销这门课更多的应该是通过教学，使得学生们掌握一些营销实务，提高学生的实践操作能力，但是教学内容依然是理论部分多于实践部分，教学的主要方式依然是理论教授加案例分析。这可以从毕业实习生的身上反映出来，很多学生反映，在学校里学的知识用到的不多，从事市场营销工作的学生觉得医药市场营销学里所讲的知识和内容只是起到一个概念性的作用，真正到工作中，并没有起到它应有的作用。从这里可以看出，我们的教学方式以及教学内容应该再进行调整，真正做到市场需要什么样的人才，这些人才需要具备哪些技能，我们的培养目标就要力求达到这些要求，从而真正地实现在医药市场营销课程中最精华的理念：市场需要什么，我们就生产什么。
（二）缺乏实战操作，学生实践基础薄弱
作为高职院校营销类的学生，今后工作的任务主要是通过与人打交道来完成，个人实际应用能力的培养大都来自实践锻炼。在真实的社会和职业环境中根据自己的兴趣爱好、专长完成具体的任务，是学生进一步学习、锻炼、解决实际问题能力的最重要的关键环节和过程。但长期以来，专业课程的教学内容和方法与实际工作不相符，也无法适应实际工作的需要，突出地表现在实践教学过少，或者仅仅是以教材某个知识点的案例的简单分析的方式来进行，缺乏与社会、企业的合作，也没有具体的项目、产品、市场或活动的实战性操作，从而使实践实训教学缺乏真实的体验和感受，使得学生的训练脱离实际，只会“纸上谈兵”，闭门造车；另一方面，由于实践实训教学只注重书本知识的训练，忽略了与社会人打交道的训练，学生缺乏对社会的了解和认识，长时间内无法适应复杂多变的社会，扼杀了学生在学习中的主动性、积极性和创造性，导致学生走上工作岗位后不善于做人也不会做事，实际动手能力差，实践基础薄弱。在上学期期末我们管理系针对04级市场营销专业即将毕业实习的学生进行了为期一个月的市场营销综合实训，有很多的实训学生不知如何去做。但学生对于这次实训评价颇高，普遍认为，市场营销的教学应该有更多的实践操作。这从中可以反映出我们日常教学过程中实践操作的缺乏，学生的实践基础十分薄弱。如果长此以往，培养出来的人才就只能是一些掌握了一定市场营销技能的“营销匠”而已。
二、针对目前在教学过程中存在的问题，我个人认为应从以下几方面进行改革
（一）改革教学内容，实现教学实践创新
医药市场营销学是一门应用性很强的学科，重在培养学生综合应用能力。医药市场营销教育的目标应向应用能力方向发展，而不应仅仅局限于基本概念、基本理论方法的讲解，更应注重学生市场调研资料收集能力、高效处理问题能力、准确的预测决策分析能力的培养，那么可否进行这样一种尝试，将医药市场营销这门课的内容要点以及要具备的实践操作能力设计成一系列的实训操作模块。教学不再像以前那样系统地、全面地讲授营销知识点为中心，而是以实训模块为中心，理论知识围绕实训进行必要的讲解，不必非常全面，以够用就好；另外一方面，要注意不断更新医药市场营销学的内容。医药市场营销学是一门不断发展的学科，作为教师就应时刻注意发展的最新动向，在教学中将最新的营销观念、营销实践经验以及营销研究的新成果编写成补充教材或讲义，使营销教学紧密联系实际。同时，要为扩大学生知识面创造条件，布置课外阅读书目，指导学生网上阅读。
（二）改进课堂教学，实现教学方法的多样化
课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。
现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新，我觉得我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学：
1．启发式教学。主要是要求学生阅读不同作者的书籍，特别是国外著作，从而比较不同作者对同一问题的不同看法，加深对知识的理解。另外，有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质，了解其营销含义。
2．案例式教学。可以采取教师课堂指导与学生课堂或课下完成基础练习和思考性讨论题、小组案例分析与演示等多种方式进行。教师在讲授基本理论内容的基础上，布置案例分析和讨论，由学生书面完成。可以小组为单位，讨论分析案例、做出书面分析报告并在课堂上演示；或者以小组为单位，针对虚拟公司，撰写企业营销战略规划，并在课堂上演示。其目的是培养学生对基本理论和基本知识的理解和应用能力。
3．协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节作为学生自讲、自评的内容，要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨，制作自己的演示课件，并由小组代表在课堂上讲授，小组成员以外的同学点评、提问，小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行的专题辩论，使学生在讨论过程中进行思想碰撞，有助于开启心智，激发创造力。这种教学方法旨在培养和锻炼学生的创新能力，团队协作精神，提高学生学习的参与性和趣味性。
4．情景模拟式教学。①运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4—6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练；②战略模拟试验。把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网络中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。
（三）教学手段的创新
现代化教学手段的引进，更有利于培养学生的团队合作意识，加强自我学习、沟通协调能力。目前，我们学院配备了比较完善的多媒体设备，在多媒体课室建设方面投入力度很大，为教学提供良好的硬件条件。作为任课教师应积极投身于多媒体教学方式的改革，开发课程网站与网络资源库，逐步开展网络在教学中的运用。2006年5月我们管理系完成了医药市场营销精品课的建设，在网络上建设相关的课程信息资源库，丰富了学习资源，包括①教学大纲，②教材、教案，③课件，④教学案例，⑤试题库。我个人认为，要充分地利用网络进行教学，可以考虑一些网上的课程论坛、实时答疑等。将教师的主要职能从传授知识转变为对学生学习的指导、信息素养的培养和对学生学习过程的监控。
另一方面是模拟营销实验软件的引进。在计算机模拟营销实验中，学生以小组形式成立公司模拟一个公司的运作，并分别扮演总经理、市场营销经理、生产经理、情报经理等角色，各小组成员必须在模拟分析过程中学会根据变化的情况进行判断，做出科学决策，全力以赴，通力合作去参与市场竞争，以谋求公司的生存和发展。在这一过程中，营销决策和组织管理决策会面临经常性的分歧，这样必然推动成员之间的协调能力和沟通能力及团队合作精神。同时，让学生在一个变化的环境中，探求解决问题的方法，做出各种不同决策，使其有一个更广阔的思维和学习空间，更有利于培养他们的自我学习能力、创新能力和开拓精神。此外，由于各小组可看到自己所做的各种决策所产生的后果，如市场占有率、生产成本、销售收入等，既可体验到作为一个成功的企业家获得胜利的喜悦，又可能体验到没有达到目标或被竞争对手用更好的策略打败时的痛苦和懊悔，培养他们作为营销管理者面对市场激烈竞争，敢于承担风险和正确对待失败挫折的一种心理承受能力。目前，我们管理系拟引入这种现代化的教学手段。
（四）加强实践性教学，实现教学形式创新
在2005年9月，我们管理系就医药市场营销专业人才所应具备的技能、知识向有关的医药企业进行了调查，结果显示，医药企业希望学院培养的营销人才所应具备的技能依次是：①善于与人沟通，②演讲与口才能力强，③具有较强的药学专业知识，④懂得基本的公关礼仪，⑤熟练计算机操作。这就决定了医药市场营销专业学生要想适应未来社会和经济发展需要，仅掌握一项或几项技能是远远不够的，必须具备包括沟通能力、口才、专业知识、计算机操作能力等在内的营销综合能力。而要培养市场营销专业学生的营销综合能力，必须强化实践性教学。实践性教学可以帮助学生理解和消化已经学习和掌握的书本知识。在实践性教学中，学生必然会遇到新的情况和问题，这些情况的处理和问题的解决有助于学生学到新的知识，甚至是书本上学不到的知识；实践性教学是学生将知识转化为能力的中介，有助于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
那么，如何进行医药市场营销的实践教学？我个人认为，可以有以下几种形式：（1）建立校内实训基地。同时从医药市场营销学所应掌握的实践技能入手，编写实训手册，其目的是通过实训达到医药企业要求掌握的实践技能。这种实训不仅在最后的毕业前夕进行，而且要贯穿于整个教学中。（2）更广泛地联系医药企业，与他们建立互惠互利的校企合作关系。可以在课余、寒暑假期间，联系企业，委派学生到企业去实习。借用校外的资源来满足医药市场营销专业人才的培养，以补充自身教学资源的不足。（3）邀请一些成功的营销专业人士到校进行讲座或带学生到企业去，听他们介绍企业营销中的成功经验和营销策略，丰富学生的实践经验。（4）争取学校加大实践性教学投资力度和规模，建立计算机模拟操作，借用国内外先进案例教学的模式，通过计算机编制模拟功能，避免因教师及教学功能的弱化，使学生不受教学时点的限制而增强自觉参与创新的现代营销活动管理模式的创建，并运作出新的市场游戏规则。
（五）改革考评方式，实现考核机制创新
考核是教学的一个重要环节，采取什么样的考核方法是由教学培养目标来决定的。以往“一张试卷”的考核方法，考试内容注重记忆性、复述性的知识，考试形式以标准答案为导向，过分单一，缺乏科学性。市场营销课程的考试要体现“以能为本”的培养目标，考评要重在考核学生的技能，因此，要实现多种考评方式并存、“以能为本”的考核机制。可进行如下改革：把学生的考核形式分成四部分，即平时的案例分析，小组实训表现，学期论文，以及期末考试。平时要多作案例分析，以小组形式进行打分，不但要分析该案例，还要求学生上台演讲，并且接受台下学生的提问，综合对其进行评估；根据实训的内容，经常作一些实训演练。也是以小组形式进行打分，依据实训的结果以及实训中的表现对其进行评估；在学期末要求学生每人写一篇论文，题目可自选，教师对此进行评分；最后一部分是期末考试笔试。每部分所占的比例相同，各为25％。这样，在考试形式上充分体现以实践能力为主导的教学理念。
总之，医药市场营销学教学的改革与创新对于提高教学质量，为医药企业培养高素质的应用型、技能型营销人才具有举足轻重的作用。广大营销学教师要积极探索，大胆实践。
参考文献：
［1］刘志强主编.教务百科全书［M］.安徽文化音像出版社，2003.
［2］杜玲.浅谈市场营销教学中的实践教学法［J］.郑州牧业工程高等专科学校学报,2001,2.
［3］赵亮.谈市场营销教学［J］.教育与职业,2003,7.
［4］王腾宁,周伟忠,曹灵芝.《市场营销》双语教学应注意的几个问题［J］.中国成人教育,2006,12.