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【摘要】随着科技的进步和网络技术的飞速发展，计算机已经逐渐进入千家万户，其应用越来越广泛。但在使用的过程中，总是会出现诸多问题而影响工作。如何及时解决这些日常出现的故障，延长计算机的使用寿命，使日常工作得以优质高效的完成，就要做到对计算机的软硬件进行基本的维护。熟练掌握一些基本的维护方法，及时排除碰到的常见的软硬件故障，可以提高计算机在日常办公中的使用效率。
【关键词】计算机系统 软硬件故障 维护方法
随着计算机技术的飞速发展，计算机在人类的日常工作、学习和生活中发挥着越来越重要的作用。但是大部分人只注重计算机的使用，一旦计算机在使用过程中出现软硬件故障，如无法正常启动、蓝屏、中病毒、文件破坏等，就显得束手无策了，只好选择去维修。事实上，大部分的计算机出现的故障只是小问题，通过简单的学习，计算机的使用人员是完全可以掌握一些基本的计算机故障知识和使用常识。同时做好日常的维护工作对于延长计算机使用寿命、提高计算机的运行速度和工作效率都非常重要。
1.计算机的日常维护及保养
1.1 计算机理想的工作环境。计算机的工作温度不能太高也不能太低，理想的温度为10～35℃，温度太高或太低都会影响元件的寿命，湿度为30%-75%之间，湿度太高会影响元件性能的发挥，太低则容易产生静电。计算机要放置在干净通风良好远离灰尘的地方。因为时间久了，空气中的灰尘会在显示器以及机箱内部形成一层灰尘，容易引起电路板的局部短路或接触不良，影响计算机的正常工作。计算机要放置在防静电和磁场干扰的位置，避免信息丢失或数据混乱。另外，良好的接地系统也可以减少杂波的干扰。
1.2 正确的操作方法。正确的开关机顺序是：开机应先开显示器、打印机等外部设备，之后再开电源；关机与相反，先关闭电源，之后再关闭外部设备。不能频繁地连续开关机，要有一定的时间间隔，至少间隔10秒，否则对硬盘的损伤非常严重。另外，在计算机运行时，应避免直接关机，机器正常工作时切记不要搬动。
2.硬件的维护
2.1 CPU。首先，通过超频来提高计算机的性能是不可取的。其次，CPU发热比较大，所以要安装一款散热性能好的风扇。散热不好，容易造成系统运行不正常、无故重启和死机等故障。
2.2 主板。主板上插有很多非常重要的部件，CPU、内存、显卡等。灰尘过多比较容易引发插槽与板卡接触不良。主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，也常会因为氧化而接触不良。可以用羊毛刷轻轻刷去主板上的灰尘。对于插卡插脚，可用橡皮擦去表面氧化层，然后重新插接。另外，平时不要随意热插拔部件，这样容易造成接口损害。
2.3 硬盘。硬盘是计算机中存储数据的重要部件，计算机工作所用到的全部文件系统和数据资料的绝大多数部存储在硬盘中，同时，硬盘也足产生计算机软故障最主要的地方。所以硬盘的使用要注意以下事项：电脑需要使用质量过关的电源；最好不要在硬盘正在工作时强行关机；工作中的磁盘需要注意防震；良好的磁盘散热，避免硬盘因高温而出现问题；定期对硬盘进行扫描等。
2.4 内存条。对于内存条来说，需求注意的是在升级内存条的时候，尽量要选择和以前品牌、外频一样的内存条来和以前的内存条来搭配使用，这样可以避免系统运行不正常等故障。当只需要安装一根内存时，应首选和CPU插座接近的内存插座。对于由灰尘引起的内存金手指、显卡氧化层故障，大家应用橡皮或棉花沾上酒精清洗，这样就不会黑屏了。
3.软件的维护
计算机软件问题是最常见的故障，而且计算机故障大都是由软件造成的， 掌握必备的软件处理方法已经成为大势所趋，下面在Windows XP操作系统环境下列举几种软件维护方法。
3.1 文件归类存放。C盘是系统盘，其他文件放在D、E、F 磁盘中， 可以建立不同的文件夹对其进行归类， 便于管理。一旦C盘的操作系统有损坏，重做系统也不会影响到其他磁盘的文件。
3.2 系统要有备份。C 盘的软件和数据都是系统数据， 其一旦被破坏， 就有可能导致系统瘫痪， 就需要重装操作系统，所以要对所有的系统软件进行备份。目前最常用的是Ghost 一键还原， 在几分钟之内就能将系统恢复， 掌握一键还原成为解决系统难题的一大法宝。
3.3 安装杀毒软件和防火墙软件。为了保证计算机系统的稳定和重要数据不丢失，计算机上一定要安装杀毒软件，可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。所谓“防火墙”，实际上是一种隔离技术，在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的电脑和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的电脑和数据拒之门外。
3.4 清理垃圾文件和磁盘碎片整理。Windows在运行中产生大量的垃圾文件，且这些垃圾文件无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，只要进入Windows的Temp目录下手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，可以使用优化软件，比如：360安全卫士、Windows 优化大师等进行清理。每隔一段时间对计算机进行磁盘碎片整理，确保我们计算机系统能够正常地使用，这样使得磁盘空间及时释放，磁盘空间越大，系统操作性能越稳定，特别是C盘的空间特别重要。
总之，计算机的维护涉及到软件和硬件两方面的知识，通常都会很繁琐，但是只要我们在使用的时候能够采取科学的管理方法，就可以降低故障的发生， 使计算机可以充分发挥出他的性能为我们服务。
参考文献
[1] 周严冬. 计算机的软硬件维护. 鹤壁煤业技师学院
[2] 张林. 浅谈计算机硬件维修与日常维护维修. 烟台工程职业技术学院
[3] 刘梅. 微机的使用及日常维护.辽宁教育学院学报
【关键词】计算机系统 软硬件故障 维护方法
随着计算机技术的飞速发展，计算机在人类的日常工作、学习和生活中发挥着越来越重要的作用。但是大部分人只注重计算机的使用，一旦计算机在使用过程中出现软硬件故障，如无法正常启动、蓝屏、中病毒、文件破坏等，就显得束手无策了，只好选择去维修。事实上，大部分的计算机出现的故障只是小问题，通过简单的学习，计算机的使用人员是完全可以掌握一些基本的计算机故障知识和使用常识。同时做好日常的维护工作对于延长计算机使用寿命、提高计算机的运行速度和工作效率都非常重要。
1.计算机的日常维护及保养
1.1 计算机理想的工作环境。计算机的工作温度不能太高也不能太低，理想的温度为10～35℃，温度太高或太低都会影响元件的寿命，湿度为30%-75%之间，湿度太高会影响元件性能的发挥，太低则容易产生静电。计算机要放置在干净通风良好远离灰尘的地方。因为时间久了，空气中的灰尘会在显示器以及机箱内部形成一层灰尘，容易引起电路板的局部短路或接触不良，影响计算机的正常工作。计算机要放置在防静电和磁场干扰的位置，避免信息丢失或数据混乱。另外，良好的接地系统也可以减少杂波的干扰。
1.2 正确的操作方法。正确的开关机顺序是：开机应先开显示器、打印机等外部设备，之后再开电源；关机与相反，先关闭电源，之后再关闭外部设备。不能频繁地连续开关机，要有一定的时间间隔，至少间隔10秒，否则对硬盘的损伤非常严重。另外，在计算机运行时，应避免直接关机，机器正常工作时切记不要搬动。
2.硬件的维护
2.1 CPU。首先，通过超频来提高计算机的性能是不可取的。其次，CPU发热比较大，所以要安装一款散热性能好的风扇。散热不好，容易造成系统运行不正常、无故重启和死机等故障。
2.2 主板。主板上插有很多非常重要的部件，CPU、内存、显卡等。灰尘过多比较容易引发插槽与板卡接触不良。主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，也常会因为氧化而接触不良。可以用羊毛刷轻轻刷去主板上的灰尘。对于插卡插脚，可用橡皮擦去表面氧化层，然后重新插接。另外，平时不要随意热插拔部件，这样容易造成接口损害。
2.3 硬盘。硬盘是计算机中存储数据的重要部件，计算机工作所用到的全部文件系统和数据资料的绝大多数部存储在硬盘中，同时，硬盘也足产生计算机软故障最主要的地方。所以硬盘的使用要注意以下事项：电脑需要使用质量过关的电源；最好不要在硬盘正在工作时强行关机；工作中的磁盘需要注意防震；良好的磁盘散热，避免硬盘因高温而出现问题；定期对硬盘进行扫描等。
2.4 内存条。对于内存条来说，需求注意的是在升级内存条的时候，尽量要选择和以前品牌、外频一样的内存条来和以前的内存条来搭配使用，这样可以避免系统运行不正常等故障。当只需要安装一根内存时，应首选和CPU插座接近的内存插座。对于由灰尘引起的内存金手指、显卡氧化层故障，大家应用橡皮或棉花沾上酒精清洗，这样就不会黑屏了。
3.软件的维护
计算机软件问题是最常见的故障，而且计算机故障大都是由软件造成的， 掌握必备的软件处理方法已经成为大势所趋，下面在Windows XP操作系统环境下列举几种软件维护方法。
3.1 文件归类存放。C盘是系统盘，其他文件放在D、E、F 磁盘中， 可以建立不同的文件夹对其进行归类， 便于管理。一旦C盘的操作系统有损坏，重做系统也不会影响到其他磁盘的文件。
3.2 系统要有备份。C 盘的软件和数据都是系统数据， 其一旦被破坏， 就有可能导致系统瘫痪， 就需要重装操作系统，所以要对所有的系统软件进行备份。目前最常用的是Ghost 一键还原， 在几分钟之内就能将系统恢复， 掌握一键还原成为解决系统难题的一大法宝。
3.3 安装杀毒软件和防火墙软件。为了保证计算机系统的稳定和重要数据不丢失，计算机上一定要安装杀毒软件，可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。所谓“防火墙”，实际上是一种隔离技术，在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的电脑和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的电脑和数据拒之门外。
3.4 清理垃圾文件和磁盘碎片整理。Windows在运行中产生大量的垃圾文件，且这些垃圾文件无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，只要进入Windows的Temp目录下手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，可以使用优化软件，比如：360安全卫士、Windows 优化大师等进行清理。每隔一段时间对计算机进行磁盘碎片整理，确保我们计算机系统能够正常地使用，这样使得磁盘空间及时释放，磁盘空间越大，系统操作性能越稳定，特别是C盘的空间特别重要。
总之，计算机的维护涉及到软件和硬件两方面的知识，通常都会很繁琐，但是只要我们在使用的时候能够采取科学的管理方法，就可以降低故障的发生， 使计算机可以充分发挥出他的性能为我们服务。
参考文献
[1] 周严冬. 计算机的软硬件维护. 鹤壁煤业技师学院
[2] 张林. 浅谈计算机硬件维修与日常维护维修. 烟台工程职业技术学院
[3] 刘梅. 微机的使用及日常维护.辽宁教育学院学报