【摘 要】
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目的为更好的提高儿科护理质量及患者满意度,我们将品管圈活动引入临床护理中,发挥调动护士潜能和工作积极性。方法制定出＂品管圈＂开展计划,确定负责人和小组成员,确立圈会时间
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目的为更好的提高儿科护理质量及患者满意度,我们将品管圈活动引入临床护理中,发挥调动护士潜能和工作积极性。方法制定出＂品管圈＂开展计划,确定负责人和小组成员,确立圈会时间及达到目标和详细培训计划,品管圈活动结束后护士长对品管圈的护理工作进行综合评价。结果护理小组合作意识明显增强,工作都积极主动,提高了工作效率和工作质量,200例护理病例无差错事故发生,护患关系和谐,满意度达到99%以上。结论通过本组品管圈的应用及相关知识研究,其工作模式能充分调动护士的责任心和工作积极性,增加护士的团队意识和发挥个体创造力,
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