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全面质量管理作为企业管理的概念,非常关注用户的需要,这与教育关注社会及教师、家长乃至学生本人的需要这一点不谋而合,因而全面质量管理有移植到高校管理中来的可能性.在今天,高校管理是一个动态的过程、综合的工程,高校有义务让企业管理中的有效思想在高校管理中发挥作用,从而达到高校自身培养、塑造精英的目的.