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摘要 高校教务管理作为高校教学管理的一个直接实施环节或职能，其质量优劣直接影响到教学秩序和教学质量。高校教务管理人员是高校教务管理工作的执行者，因此，加强高校教务管理队伍建设，是有效提高高校教务管理质量的重要保证。本文讨论了高校教务管理的队伍建设问题。
关键词 高校 教务管理 队伍建设
一、高校教务管理概述
教务管理是指教务人员遵循教学规律和管理规律，通过一定管理手段，使教学活动按照一定的程序运行，并达到既定目标的过程。教务管理是教学计划实施过程中的常规管理，包括办学模式和学制的制定、课程的修读和课程内容的设置、考试和成绩的评定、教务调度等内容。教务管理工作是高校管理工作的核心，是建立稳定的教学秩序和良好的教学运行机制的保证。教务管理工作的正常运作依托于教务管理工作者，作为承担教务管理责任、具有教务管理能力和从事教务管理活动的人员，作为高校教务管理的实践者、管理者、服务者和信息反馈者，教务管理队伍的素质和综合能力将直接关系着教学管理水平及教学质量，并对教学质量产生直接的影响。因此，建设一支合乎规范的教务管理队伍，能有效提高教务管理的效率，也是高校教务管理工作有效开展的重要保证。
二、高校教务管理队伍现状
随着高等教育步入大众化阶段，教务管理的内涵与外延不断扩大，在快速的节奏、紧张的人员和日益提高的规范化要求面前，教务管理的工作压力变得越来越大。教务管理工作人员大多是直接留校的高校毕业生，也有专业技术岗位转岗的，还有一些引进人才的随调家属：这些人多数为非管理专业，一般都没有系统地学过高等教育理论、管理学知识等，不具备现代管理岗位的合理知识结构，综合素质和业务素质不高。由于高校教务管理队伍的引进方式各不相同，教务管理工作人员的思想道德素质及工作责任心也参差不一。部分高校教务管理人员中彰显衙门作风，工作效率、工作质量和服务态度跟不上现代高校教学形式的需要。
三、如何建设高效的教务管理队伍
(一)加强教务管理队伍的思想素养
良好的政治思想素质是做好教务工作的基本保证。教务管理工作人员不但是管理者，而且还直接面对学生，担负着培养教育下一代社会主义接班人的光荣职责。对于正在接受高等教育的大学生，他们的世界观、人生观、价值观正处在迅速形成的阶段，教务员正确的言谈举止、严谨的工作作风和良好的道德素质将是大学生们效仿的楷模。教务员只有将政治思想同工作紧密结合起来，才能正确贯彻党的教育精神，真正做好教务管理工作；只有具有崇高的品德修养，才能培育出对社会有用的合格大学生。高校可以定期组织教务管理人员系统学学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，不断提高他们的理论水平和政治思想水平。只有加强教务管理人员政治思想素质的培养与提高，充分认识到教务管理的重要性，增强其责任感和紧迫感，才能使高校教务管理人员更有效地为高校服务。
(二)提高教务管理队伍的专业素养
教务管理工作人员是高校教学管理工作的决策参与和具体执行者，其基本素质、管理水平及业务能力在一定程度上决定了学校教学管理工作的质量。教务管理不仅是一般的行政管理，还兼有行政管理和学术管理双重职能。教务管理工作人员不仅要熟练掌握必要的专业基本知识和现代教育理念，还应该掌握现代教育管理的方法和手段。教务管理要广泛运用教育学、心理学、管理学、系统学、统筹学以及其他相关学科的理论和方法。因此，高校教务管理队伍不仅要拥有教育学、心理学、管理学等方面的理论知识，还需要系统学习和掌握教学管理的基本要义，以便从理论上更好地把握教育规律。高等教育专业性很强，是通过一定学科专业来培养高素质的专门人才。教务管理队伍的每个成员不仅必须接受过高等教育，而且在专业结构上还要兼顾各个学科专业的平衡，这样才能保证教务管理队伍具有较高的专业管理水平。另外，随着信息技术的普及，高校教务管理队伍的素质与当今高等教育改革和信息化社会发展的要求存在较大差距，因此，在高校教务管理队伍建设过程中，要加强对教务管理人员学习和掌握新的现代化管理手段和新设备的运用与操作的要求，特别是现代远程教育技术手段的运用和操作，切实提高他们的管理水平和能力。要加强对教务管理人员的教育培训，让他们充分掌握各类管理知识，使其能从理论的高度来规范自己的思想和行为，善于理论联系实际地将各类管理知识运用于自身管理实践之中，实现自我更新、完善和发展。要加强教学管理人员的协调能力和管理能力的培训，增强他们的自身修养，塑造良好的形象，建立起和谐、融洽的工作环境，促进教务管理水平和教务管理人员的整体素质的提高。高校应当实行严格的岗位责任制，明确教务管理人员的职责、权利及义务，做到有职有责、有责有权、有权有利、权责相对等，实行按岗取酬与按劳取酬相结合的奖惩制度，加强对教务管理人员的考核管理，有效促进教务管理队伍的专业素养的提高。
(三)提高教务管理人员的创新素养
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。教务管理是高等学校教学管理工作的核心，因此，提高教务管理人员的创新素养，就能提高高校的管理能力。随着高等教育改革的不断深入，高校在教学管理等许多方面都发生了重大变化，这给教学管理人员的管理工作带来了前所未有的挑战。教务管理人员要加强学习，深入教学第一线，掌握第一手材料，通过各种渠道收集全方位的信息并进行分类归纳，要在充分调查研究的基础上结合高等教育学、管理学、心理学等教育理论知识探讨出所在院校以及所在岗位管理工作的特点与规律，把教务管理工作中遇到的难题转化为教改的课题，将工作实践升华为管理理论。再将管理理论应用于工作实践，指导实践，使教务管理工作更科学化、规范化、系统化，做到与时俱进，跟上时代前进的步伐。
关键词 高校 教务管理 队伍建设
一、高校教务管理概述
教务管理是指教务人员遵循教学规律和管理规律，通过一定管理手段，使教学活动按照一定的程序运行，并达到既定目标的过程。教务管理是教学计划实施过程中的常规管理，包括办学模式和学制的制定、课程的修读和课程内容的设置、考试和成绩的评定、教务调度等内容。教务管理工作是高校管理工作的核心，是建立稳定的教学秩序和良好的教学运行机制的保证。教务管理工作的正常运作依托于教务管理工作者，作为承担教务管理责任、具有教务管理能力和从事教务管理活动的人员，作为高校教务管理的实践者、管理者、服务者和信息反馈者，教务管理队伍的素质和综合能力将直接关系着教学管理水平及教学质量，并对教学质量产生直接的影响。因此，建设一支合乎规范的教务管理队伍，能有效提高教务管理的效率，也是高校教务管理工作有效开展的重要保证。
二、高校教务管理队伍现状
随着高等教育步入大众化阶段，教务管理的内涵与外延不断扩大，在快速的节奏、紧张的人员和日益提高的规范化要求面前，教务管理的工作压力变得越来越大。教务管理工作人员大多是直接留校的高校毕业生，也有专业技术岗位转岗的，还有一些引进人才的随调家属：这些人多数为非管理专业，一般都没有系统地学过高等教育理论、管理学知识等，不具备现代管理岗位的合理知识结构，综合素质和业务素质不高。由于高校教务管理队伍的引进方式各不相同，教务管理工作人员的思想道德素质及工作责任心也参差不一。部分高校教务管理人员中彰显衙门作风，工作效率、工作质量和服务态度跟不上现代高校教学形式的需要。
三、如何建设高效的教务管理队伍
(一)加强教务管理队伍的思想素养
良好的政治思想素质是做好教务工作的基本保证。教务管理工作人员不但是管理者，而且还直接面对学生，担负着培养教育下一代社会主义接班人的光荣职责。对于正在接受高等教育的大学生，他们的世界观、人生观、价值观正处在迅速形成的阶段，教务员正确的言谈举止、严谨的工作作风和良好的道德素质将是大学生们效仿的楷模。教务员只有将政治思想同工作紧密结合起来，才能正确贯彻党的教育精神，真正做好教务管理工作；只有具有崇高的品德修养，才能培育出对社会有用的合格大学生。高校可以定期组织教务管理人员系统学学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，不断提高他们的理论水平和政治思想水平。只有加强教务管理人员政治思想素质的培养与提高，充分认识到教务管理的重要性，增强其责任感和紧迫感，才能使高校教务管理人员更有效地为高校服务。
(二)提高教务管理队伍的专业素养
教务管理工作人员是高校教学管理工作的决策参与和具体执行者，其基本素质、管理水平及业务能力在一定程度上决定了学校教学管理工作的质量。教务管理不仅是一般的行政管理，还兼有行政管理和学术管理双重职能。教务管理工作人员不仅要熟练掌握必要的专业基本知识和现代教育理念，还应该掌握现代教育管理的方法和手段。教务管理要广泛运用教育学、心理学、管理学、系统学、统筹学以及其他相关学科的理论和方法。因此，高校教务管理队伍不仅要拥有教育学、心理学、管理学等方面的理论知识，还需要系统学习和掌握教学管理的基本要义，以便从理论上更好地把握教育规律。高等教育专业性很强，是通过一定学科专业来培养高素质的专门人才。教务管理队伍的每个成员不仅必须接受过高等教育，而且在专业结构上还要兼顾各个学科专业的平衡，这样才能保证教务管理队伍具有较高的专业管理水平。另外，随着信息技术的普及，高校教务管理队伍的素质与当今高等教育改革和信息化社会发展的要求存在较大差距，因此，在高校教务管理队伍建设过程中，要加强对教务管理人员学习和掌握新的现代化管理手段和新设备的运用与操作的要求，特别是现代远程教育技术手段的运用和操作，切实提高他们的管理水平和能力。要加强对教务管理人员的教育培训，让他们充分掌握各类管理知识，使其能从理论的高度来规范自己的思想和行为，善于理论联系实际地将各类管理知识运用于自身管理实践之中，实现自我更新、完善和发展。要加强教学管理人员的协调能力和管理能力的培训，增强他们的自身修养，塑造良好的形象，建立起和谐、融洽的工作环境，促进教务管理水平和教务管理人员的整体素质的提高。高校应当实行严格的岗位责任制，明确教务管理人员的职责、权利及义务，做到有职有责、有责有权、有权有利、权责相对等，实行按岗取酬与按劳取酬相结合的奖惩制度，加强对教务管理人员的考核管理，有效促进教务管理队伍的专业素养的提高。
(三)提高教务管理人员的创新素养
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。教务管理是高等学校教学管理工作的核心，因此，提高教务管理人员的创新素养，就能提高高校的管理能力。随着高等教育改革的不断深入，高校在教学管理等许多方面都发生了重大变化，这给教学管理人员的管理工作带来了前所未有的挑战。教务管理人员要加强学习，深入教学第一线，掌握第一手材料，通过各种渠道收集全方位的信息并进行分类归纳，要在充分调查研究的基础上结合高等教育学、管理学、心理学等教育理论知识探讨出所在院校以及所在岗位管理工作的特点与规律，把教务管理工作中遇到的难题转化为教改的课题，将工作实践升华为管理理论。再将管理理论应用于工作实践，指导实践，使教务管理工作更科学化、规范化、系统化，做到与时俱进，跟上时代前进的步伐。