酷6:切除毒瘤别怕流血

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  酷6裁员事件在短短一周内引起了各大媒体的关注,报道、分析不断,足见这一事件所积累的能量是巨大的,也说明这不是一起普通的裁员事件。仔细分析这起事件,可以看出投资人、创业者、普通员工围绕企业的发展这个根本问题,是有不同的心态的,所作出的反应也各不相同。
  酷6裁员主因是销售成本居高不下。2010年酷6公司总销售成本占到毛收入的84.67%。其中,广告收入为1.5亿,销售成本却高达1.27亿元。 全年亏损3个多亿,销售团队却明里暗里拿远超行业标准的千万级的提成奖金。公司曾经提出将销售提成由16%降到7%,但未得到销售团队的回应。最高管理层最终决定将整个销售团队拿掉,包括其负责人酷6副总裁郝志中,他是酷6创始团队的主要成员之一。对于销售成本原因,郝志中反驳说“相比门户网站的销售成本在20%,酷6销售成本在业内并不高”。
  要说明一下的是,销售提成只是销售成本的一部分,上面提到的20%和16%是不能直接拿来对比的。作为销售团队的主要负责人,在公司提出将销售提成由16%降到7%的时候,郝志中是否理解并配合执行是一个关键问题。初创公司,因为任务指标的基数不高,本来说提成会比较高,刺激业务的快速发展。当公司发展壮大后,任务基数也扩大了,销售提成就会降低。因为公司壮大后的业务,不完全是销售找来的,也有公司的品牌影响力等其他因素在里面。随着公司发展逐步调低销售提成也是行业内通行的规则。
  如果是一个合格的职业经理人,应该严格执行公司决策,将提成比例降下来,同时尽最大努力调整自己的销售团队,做好接下来的工作。在此事件中,郝志中的心态还是创始人的心态,对于来自上层的管理策略有抵触。或者说已经对企业没有了主人心态,把自己放到了打工者的位置。到裁员事件发生时,组织被裁员工一起反对裁员的举动,就证明了这一点。
  能团结领导下属齐心协力,郝志中无疑是一个好的领导者。但是任何企业也难以容留一个“刀枪不入”的销售团队的。如果这个企业是他自己的,他能够容忍销售团队一直保持那么高的提成么?
  卖给盛大之前的酷6,需要的主要财务指标是销售额,哪怕是高成本带来的高销售额。当完成上市转化后,需要实实在在的利润,没有利润的高销售额是没有用的。因此在销售管理方面、财务指标方面的调整是必然的。不能接受这个转变的员工,只能与企业分道扬镳。
  从盛大这个方向说,这次裁员等于为企业做手术,要切除“毒瘤”就不要怕流血。公布全面裁员的同时,就应把提成的处理、赔偿的处理、五险一金之类都公布并准备好。在当今的法治环境下,不要存任何少赔付的侥幸心理。
  这一事件到目前还没结束,酷6人力资源总监俞鹏在其微博上公开表示,他不久前接到郝志中电话,对方表示自己拿到了公司高层、甚至盛大高层的内部沟通记录,若现任管理层不收回裁员命令则将对外公开。“这是赤裸裸的勒索,如果确实公布了,我们将直接报警。”(相关内容见本期第20版)
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