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摘 要：煤炭运销企业信息化建设是煤炭运销企业强化内部管理，提升企业竞争力的重要产物。
关键词：信息化；管理
加强煤炭运销信息化建设，已成为煤炭运销企业强化内部管理、提升企业竞争力的重要手段。党的十七大明确提出了“大力发展信息化，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”的战略方针，为推进信息化建设指明了方向。煤炭运销企业信息化建设必须根据经营管理的特点，遵循“整体规划、分步实施、突出重点”的原则，以企业价值最大化为最终目标，扎实推进信息化建设。
一、煤炭运销信息化建设的重要性和紧迫性
在竞争激烈的国际、国内市场中，信息化建设是我国工业，特别是煤炭工业把握机遇，迎接挑战的关键因素。一方面，及时、全面、准确的信息是政府管理部门进行科学宏观调控，制订相应对策，保护行业企业利益的基础；另一方面，是企业把握市场动向，提升企业管理水平需要信息的支撑。因此构建一个高性能的、以现代经营理念和先进技术为基础的企业管理信息系统迫在眉睫，势在必行。
随着煤炭行业集团化的深入，相对稳定的竞争格局已经形成，煤炭运销行业的竞争已经不只是停留在争市场、争渠道的层面，而是进一步升级到企业内部管理模式、管理水平的竞争层面。企业通过提高自身素质和适应新的市场环境的能力，向管理要效益，已经成为大集团的发展思路。在当今迅猛发展的市场经济改革浪潮中，现代化煤炭运销企业间的竞争，已经逐渐演变成为对煤炭信息资源的掌握与配置的信息化竞争。我们只有激流勇进，下大力气推进煤炭运销信息化建设，才能适应市场经济的新变化，才能在瞬息万变的市场环境中，把握住机遇，立于不败之地。
作为我国重要能源的煤炭行业，由于自然和历史原因，形成产业集中度低，生产经营条件差和所处地区偏远等特点。这些特点是煤炭行业信息建设的不利因素，在一定程度上削弱了煤炭行业的竞争能力。煤炭行业信息工作的现状已不能适应信息化的发展趋势，制约了煤炭企业乃至整个煤炭行业的生存与发展，因此，加强煤炭行业信息化建设已经成为我国煤炭行业提高营销水平的迫切需要。
二、加快煤炭运销信息化建设的思路和方法
搞好信息化建设，能够提升煤炭运销企业市场竞争能力、抗风险能力。煤炭运销企业在面对激烈的市场竞争下，通过深入研究市场、改善服务，运用新的营销理念和模式，为企业的健康发展提供新的思路和方法，是企业走向成功的锐利武器。
煤炭运销企业信息系统的开发和建设必须坚持“统筹规划、阶段实施、循序渐进、逐步升级”的原则，把信息化工作作为一项重要内容纳入企业发展计划中，尽快完善适合本企业需要的信息化系统。要根据企业信息化发展趋势和企业的发展战略，在全面分析企业外部环境和内部条件基础上，制订信息化战略，用以指导企业在一个时期的信息化建设。要强化企业信息化管理机构的管理职能，信息化工作应由专门部门统一策划，企业所属各单位、各部门的信息化工作都必须纳入整体规划之中。针对当前企业生产和经营管理中存在的主要矛盾和问题，要找准切入点，利用信息化的手段予以解决，为全面实现企业信息化奠定基础。
1.建立健全信息化管理机制。信息化是提高企业竞争力的重要手段。也是信息时代、网络经济对煤炭企业的客观要求。煤炭运销企业信息系统的开发和建设必须坚持“统筹规划、阶段实施、循序渐进、逐步升级”的原则，把信息化工作作为一项重要内容纳入企业发展计划中，尽快完善适合本企业需要的信息化系统。要根据企业信息化发展趋势和企业的发展战略，在全面分析企业外部环境和内部条件基础上，制订信息化战略，用以指导企业在—个时期的信息化建设。强化企业信息化管理机构的管理职能，信息化工作应由专门部门统一策划，企业所属各单位、各部门的信息化工作都必须纳入整体规划之中。针对当前企业生产和经营管理中存在的主要矛盾和问题，要找准切入点，利用信息化的手段予以解决，为全面实现企业信息化奠定基础。
2.加快信息化建设步伐。信息化在目前管理中的地位已经日趋重要，从业务上讲，各个岗位已经离不开计算机管理，甚至在停电和系统故障时，业务还不得不停下来；从领导岗位讲，分析市场走势，引导和主导市场，决策和调度生产都要靠信息化技术的支持，加快信息化建设步伐势在必行；在实际工作中，要加强培训工作，积极创造条件，每一个岗位都要培养有一定比例的复合型信息化人才，使他们在信息化建设中当好表率，为积极推进信息化建设奠定基础。
3.提高信息化建设实用性。在信息化建设的过程中，企业要始终坚持在充分了解煤运业务和需求的基础上，结合实际情况，开发相应的业务系统软件，推动生产经营管理逐步走向科学化、现代化和规范化。要积极转化运销信息化建设的成果，保证煤炭运销各个环节快速运行，提高运销管理的质量和效率。首先是市场信息反馈处理实现快速化，通过电话联络、网上搜集、市场调研、信息数据即时传输等形式，及时整理市场信息，做到数据天天更新、快报周周编发，及时通报最新信息，分析市场发展走势，研究应对措施，保证运销决策的科学性和及时性。其次是运行设备实现智能化，各种业务信息输入后，整个系统闭合运行，信息资源要实现互动共享；对客户数据要进行集中管理。全面监控各项交易情况，各种销售数据要实现自动审查、自动分类和自动计算，各种销售报表实现实时汇总，各类销售发票实现及时打印。第三是信息传递实现网络化，各部门分工负责信息调研、信息传送、集中控制，建立畅通的信息渠道，提高企业参与市场竞争的实力。要积极开发办公自动化系统，实现工作处理由人工到网络资源共享和内部信息电子邮件交流的转变，努力提高企业的管理效率，降低运营成本。
4.加强软件开发，提高管理水平。在企业信息化软件建设中，可选择购买和定制开发两种方式。购买方式是指根据企业的需要购买现有的成熟软件和咨询、实施服务，定制开发方式指根据企业的需要与专业的软件企业或科研机构联合开发信息化软件。根据目前全省煤运企业的整体情况，采用定制开发方式是一种明智的选择。因此，要根据信息化建设的总体规划，将企业各业务系统有机结合起来，积极开发适用信息软件，这样才能避免出现各业务系统之间不兼容，数据无法共享，最终造成资源的浪费。业务系统实现数据共享，不但可以减轻数据提供人员的工作量，而且有利于业务部门全面的掌握情况，真正提高公司的管理水平。
综上所述，煤炭运销企业必须高度重视企业信息化建设，积极搭建面向全国乃至全球的营销网络，抢占市场先机，从而实现公司的全面快速发展。
关键词：信息化；管理
加强煤炭运销信息化建设，已成为煤炭运销企业强化内部管理、提升企业竞争力的重要手段。党的十七大明确提出了“大力发展信息化，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”的战略方针，为推进信息化建设指明了方向。煤炭运销企业信息化建设必须根据经营管理的特点，遵循“整体规划、分步实施、突出重点”的原则，以企业价值最大化为最终目标，扎实推进信息化建设。
一、煤炭运销信息化建设的重要性和紧迫性
在竞争激烈的国际、国内市场中，信息化建设是我国工业，特别是煤炭工业把握机遇，迎接挑战的关键因素。一方面，及时、全面、准确的信息是政府管理部门进行科学宏观调控，制订相应对策，保护行业企业利益的基础；另一方面，是企业把握市场动向，提升企业管理水平需要信息的支撑。因此构建一个高性能的、以现代经营理念和先进技术为基础的企业管理信息系统迫在眉睫，势在必行。
随着煤炭行业集团化的深入，相对稳定的竞争格局已经形成，煤炭运销行业的竞争已经不只是停留在争市场、争渠道的层面，而是进一步升级到企业内部管理模式、管理水平的竞争层面。企业通过提高自身素质和适应新的市场环境的能力，向管理要效益，已经成为大集团的发展思路。在当今迅猛发展的市场经济改革浪潮中，现代化煤炭运销企业间的竞争，已经逐渐演变成为对煤炭信息资源的掌握与配置的信息化竞争。我们只有激流勇进，下大力气推进煤炭运销信息化建设，才能适应市场经济的新变化，才能在瞬息万变的市场环境中，把握住机遇，立于不败之地。
作为我国重要能源的煤炭行业，由于自然和历史原因，形成产业集中度低，生产经营条件差和所处地区偏远等特点。这些特点是煤炭行业信息建设的不利因素，在一定程度上削弱了煤炭行业的竞争能力。煤炭行业信息工作的现状已不能适应信息化的发展趋势，制约了煤炭企业乃至整个煤炭行业的生存与发展，因此，加强煤炭行业信息化建设已经成为我国煤炭行业提高营销水平的迫切需要。
二、加快煤炭运销信息化建设的思路和方法
搞好信息化建设，能够提升煤炭运销企业市场竞争能力、抗风险能力。煤炭运销企业在面对激烈的市场竞争下，通过深入研究市场、改善服务，运用新的营销理念和模式，为企业的健康发展提供新的思路和方法，是企业走向成功的锐利武器。
煤炭运销企业信息系统的开发和建设必须坚持“统筹规划、阶段实施、循序渐进、逐步升级”的原则，把信息化工作作为一项重要内容纳入企业发展计划中，尽快完善适合本企业需要的信息化系统。要根据企业信息化发展趋势和企业的发展战略，在全面分析企业外部环境和内部条件基础上，制订信息化战略，用以指导企业在一个时期的信息化建设。要强化企业信息化管理机构的管理职能，信息化工作应由专门部门统一策划，企业所属各单位、各部门的信息化工作都必须纳入整体规划之中。针对当前企业生产和经营管理中存在的主要矛盾和问题，要找准切入点，利用信息化的手段予以解决，为全面实现企业信息化奠定基础。
1.建立健全信息化管理机制。信息化是提高企业竞争力的重要手段。也是信息时代、网络经济对煤炭企业的客观要求。煤炭运销企业信息系统的开发和建设必须坚持“统筹规划、阶段实施、循序渐进、逐步升级”的原则，把信息化工作作为一项重要内容纳入企业发展计划中，尽快完善适合本企业需要的信息化系统。要根据企业信息化发展趋势和企业的发展战略，在全面分析企业外部环境和内部条件基础上，制订信息化战略，用以指导企业在—个时期的信息化建设。强化企业信息化管理机构的管理职能，信息化工作应由专门部门统一策划，企业所属各单位、各部门的信息化工作都必须纳入整体规划之中。针对当前企业生产和经营管理中存在的主要矛盾和问题，要找准切入点，利用信息化的手段予以解决，为全面实现企业信息化奠定基础。
2.加快信息化建设步伐。信息化在目前管理中的地位已经日趋重要，从业务上讲，各个岗位已经离不开计算机管理，甚至在停电和系统故障时，业务还不得不停下来；从领导岗位讲，分析市场走势，引导和主导市场，决策和调度生产都要靠信息化技术的支持，加快信息化建设步伐势在必行；在实际工作中，要加强培训工作，积极创造条件，每一个岗位都要培养有一定比例的复合型信息化人才，使他们在信息化建设中当好表率，为积极推进信息化建设奠定基础。
3.提高信息化建设实用性。在信息化建设的过程中，企业要始终坚持在充分了解煤运业务和需求的基础上，结合实际情况，开发相应的业务系统软件，推动生产经营管理逐步走向科学化、现代化和规范化。要积极转化运销信息化建设的成果，保证煤炭运销各个环节快速运行，提高运销管理的质量和效率。首先是市场信息反馈处理实现快速化，通过电话联络、网上搜集、市场调研、信息数据即时传输等形式，及时整理市场信息，做到数据天天更新、快报周周编发，及时通报最新信息，分析市场发展走势，研究应对措施，保证运销决策的科学性和及时性。其次是运行设备实现智能化，各种业务信息输入后，整个系统闭合运行，信息资源要实现互动共享；对客户数据要进行集中管理。全面监控各项交易情况，各种销售数据要实现自动审查、自动分类和自动计算，各种销售报表实现实时汇总，各类销售发票实现及时打印。第三是信息传递实现网络化，各部门分工负责信息调研、信息传送、集中控制，建立畅通的信息渠道，提高企业参与市场竞争的实力。要积极开发办公自动化系统，实现工作处理由人工到网络资源共享和内部信息电子邮件交流的转变，努力提高企业的管理效率，降低运营成本。
4.加强软件开发，提高管理水平。在企业信息化软件建设中，可选择购买和定制开发两种方式。购买方式是指根据企业的需要购买现有的成熟软件和咨询、实施服务，定制开发方式指根据企业的需要与专业的软件企业或科研机构联合开发信息化软件。根据目前全省煤运企业的整体情况，采用定制开发方式是一种明智的选择。因此，要根据信息化建设的总体规划，将企业各业务系统有机结合起来，积极开发适用信息软件，这样才能避免出现各业务系统之间不兼容，数据无法共享，最终造成资源的浪费。业务系统实现数据共享，不但可以减轻数据提供人员的工作量，而且有利于业务部门全面的掌握情况，真正提高公司的管理水平。
综上所述，煤炭运销企业必须高度重视企业信息化建设，积极搭建面向全国乃至全球的营销网络，抢占市场先机，从而实现公司的全面快速发展。