【摘 要】
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长期以来,如何维系顾客的品牌忠诚度,不仅是企业营销活动的中心,更关乎企业的兴衰存亡失去顾客的品牌忠诚度导致毕雷矿泉水泡沫破裂品牌忠诚度是品牌资产的基础之一, 它是由
【机 构】
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(美)加州大学伯克利分校哈斯商学院 营销战略学教授
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长期以来,如何维系顾客的品牌忠诚度,不仅是企业营销活动的中心,更关乎企业的兴衰存亡失去顾客的品牌忠诚度导致毕雷矿泉水泡沫破裂品牌忠诚度是品牌资产的基础之一, 它是由许多因素共同缔造的,其中最重要的是使用经验。下面,我们来看毕雷矿泉水 (Perrier)的案例。
For a long time, how to maintain customer brand loyalty is not only the center of corporate marketing activities, but also related to the rise and fall of enterprises. The loss of customer brand loyalty led to the collapse of Beier mineral water bubble. Brand loyalty is one of the foundations of brand equity. Is a combination of many factors, the most important being the use of experience. Next, let’s look at the case of Perrier.
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