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摘 要：随着移动互联网技术的不断发展，在当前社交媒体已经成为了人们生活中不可缺少的一部分。同时，依托于社交媒体自身的独特性，自媒体开始兴起，互联网彻底开启自媒体时代。而在自媒体时代，企业的营销传播也受到了极大影响。相比起传统企业营销传播，自媒体时代的营销传播形式多样化，内容也更加轻松活泼。在本文中，笔者就将针对自媒体本身所具有的特性进行阐述，并以此提出在自媒体时代企业的营销传播应当如何改变，希望对企业未来的发展有所帮助。
关键词：自媒体时代 营销传播 创新路径
自从进入21世纪，人类社会不断发展变迁，当前计算机信息技术得到了空前发展。同时，移动互联网的应用也给产业和社会带来了巨大变革。在这样的情况下，除了生产行业、教育行业以外，媒体同样受到了巨大冲击。在2000年后，门户网站的兴起使得媒体传播不再局限于传统纸质媒体、广播媒体和电视媒体，人们可以通过浏览不同的网站获取更多的信息。而接下来的十几年，社交媒体的兴起使得媒体传统再次变化。如今，微信、微博等社交媒体的应用开启了自媒体时代。在自媒体时代，突破了以往媒体掌控在少部分人手中的状况，人人都可以进行信息的发布和传播。在这样的情况下，自然而然也使得营销传播产生了变化。
一、什么是自媒体
所谓的自媒体更多的是依赖于社交平台，相比起传统媒体、门户网站等，社交媒体拥有平民化、草根化的特性。每一个人都可以依靠自己的社交媒体账号成为消息的来源以及传播渠道。不过需要注意的是，自媒体虽然依赖社交媒体，但并不是每一个社交媒体账号都可以被称为是自媒体。真正的自媒体必须要具备一定的特性、风格，并且拥有明确的定位，同时需要追求内容上的优质，比如说“豆瓣电影”、“今日头条”等就可以被称为是自媒体，当前这些自媒体在社会上同样拥有着不逊于传统媒体的影响力。
二、自媒体时代营销传播的创新途径
1.精准定位。在自媒体时代，要想玩转营销传播，扩大自身影响力，那么首先需要做到的就是精准定位。所谓的精准定位，就是要对自身用户进行精准定位，再以此制定不同的内容，使得内容能够更加符合用户需求。比如说，如果自身产品属于美妆服饰，那么大部分用户应该属于女性，在这个时候产出的内容就可以偏向于女性化，在设计颜色上也可以倾向于粉色、浅草绿等比较清新淡雅的颜色。而如果产品属于汽车及关联商品，那么对自身的用户就可以定位在男性，同时根据产品的不同属性对用户的年龄及收入进行定位，之后再针对收获的数据进行内容制作。这样一来，才能满足用户的需求，从而获得更多的关注量。除此之外，还需要注重的是用户的忠诚度和粘性。针对这两方面，除了可以通过提高产品质量实现以外，同样也可以在自媒体上举办不同的活动或者发布不同的话题来引发用户的讨论和关注，让用户养成评论和阅读的习惯，以此来提高用户忠诚度与粘性，同时拉近用户与企业之间的关系。
2.建立商业社群。建立商业社群同样也是自媒体时代中营销传播路径之一。单从微博的传播来看，由于近几年微博平台对企业微博的限制，大大压低了企业微博的展现次数，使得企业自媒体的传播受到了极大打压。在这样的情况下，建立商业社群，将不同的企业自媒体集合起来，打造企业自媒体传播矩阵，能够大大提高企业微博的传播与影响力。如当前微博上大热的“海尔”，在2017年5月20日的时候，就联合多家企业微博发布了抽奖企业微博送表白活动。该活动在微博上实现了45万次转发，5万条评论，上百家企业自媒体参与，成功打造了一次微博现象级活动。而这就告诉我们，建立商业社群，既是企业自媒体的抱团自救，同时也是未来自媒体的新玩法。相比起传统媒体而言，自媒体绝对不能是一个人的自嗨和狂欢，而是要拉入更多的人和资源，这样才能提高自媒体的传播，同时吸引更多的用户进行关注。
3.注重情感化。在自媒体时代，营销传播绝对不能高高在上，而要深入到用户之中，以情感打动用户。在传统营销传播中，要想吸引用户往往是阐述产品的功能，让用户了解产品的优势，从而吸引用户选择产品。而在当前，随着人们消费需求的转变，功能性已经不再是影响用户的最大因素，情感成了吸引用户购买、传播、扩散的重要因素之一。当然，情感并不是说自媒体只要表达出情感就可以，在表达情感的时候也需要引起用户的共鸣。比如说当前大热的“papi酱”，该自媒体每次发布的内容都能够引起用户的共鸣或者回忆，这样一来用户才会愿意传播和扩散，并且不断吸引新的用户进行关注。而要引发用户情感共鸣，首先需要了解的是用户的共性，比如说同一年龄阶段，这样的用户必然是有着同样的童年回忆。或者是处于相同收入阶段的用户，在使用关注的产品、愿意消费的金钱必然也会有相同点。在自媒体时代，就是要挖掘出用户的共性，了解用户的共同需求，才能制作出更有价值、新意的内容，从而提高自媒体的传播度。
4.注重个性化。在这个自媒体时代，任何一个自媒体想要脱颖而出，那么还需要注重自身的个性化。所谓的个性化，就是要赋予媒体独特的性格和特质，从而不同于其他自媒体，使得用户单从内容上就能够辨别不同的自媒体。比如说目前微信公众号中最有个性的“支付宝”。在很多时候，支付宝的公众号做得十分简单，甚至可以说粗糙。然而，其內容对于用户却存在很大的吸引力。除了标题、图片等元素以外，“支付宝”最成功的便是个性化。这个公众号的个性便是随性、洒脱且不按常理出牌。相比起其他自媒体中规中矩的设计、排版、内容，“支付宝”公众号让人觉得眼前一亮。当然，“支付宝”能够成功并不代表每一个微信公众号都能够成功，该公众号运营的成功秘诀之一就是庞大的用户数量以及移动设备上其他APP优势。因此，要想制定公众号的个性，一定要根据自身产品、平台、用户特性来进行，这样才能让用户更有亲切感，愿意关注与传播。
三、结语
综上所述，在自媒体时代，要想进一步提高企业营销传播的效果，必须要改变传统营销传播策略，详细了解移动互联网时代的传播特性，并且将自身产品、用户进行精准定位，这样才能更加清楚的明白用户需求，从而创造出更加优质的内容，助力企业的营销传播，使得企业在市场经济中取得更大的经济效益。
参考文献：
[1]张虹.自媒体时代营销传播创新路径[J].天府新论，2016（3）：132-136.
[2]邓乔茜，王丞，周志民等.社会化媒体营销研究述评[J].外国经济与管理，2015，37（1）：32-42.
[3]谭少柱.自媒体时代图书营销的策略研究[J].中国商贸，2015（17）：7-9.
[4]张瑞.自媒体时代网红传播的特征、存在问题及对策研究[J].传媒，2016（16）：87-89.
作者简介：陈蓉泉（1978—）女。浙江宁波人。讲师。硕士。研究方向：企业管理、市场营销研究。
关键词：自媒体时代 营销传播 创新路径
自从进入21世纪，人类社会不断发展变迁，当前计算机信息技术得到了空前发展。同时，移动互联网的应用也给产业和社会带来了巨大变革。在这样的情况下，除了生产行业、教育行业以外，媒体同样受到了巨大冲击。在2000年后，门户网站的兴起使得媒体传播不再局限于传统纸质媒体、广播媒体和电视媒体，人们可以通过浏览不同的网站获取更多的信息。而接下来的十几年，社交媒体的兴起使得媒体传统再次变化。如今，微信、微博等社交媒体的应用开启了自媒体时代。在自媒体时代，突破了以往媒体掌控在少部分人手中的状况，人人都可以进行信息的发布和传播。在这样的情况下，自然而然也使得营销传播产生了变化。
一、什么是自媒体
所谓的自媒体更多的是依赖于社交平台，相比起传统媒体、门户网站等，社交媒体拥有平民化、草根化的特性。每一个人都可以依靠自己的社交媒体账号成为消息的来源以及传播渠道。不过需要注意的是，自媒体虽然依赖社交媒体，但并不是每一个社交媒体账号都可以被称为是自媒体。真正的自媒体必须要具备一定的特性、风格，并且拥有明确的定位，同时需要追求内容上的优质，比如说“豆瓣电影”、“今日头条”等就可以被称为是自媒体，当前这些自媒体在社会上同样拥有着不逊于传统媒体的影响力。
二、自媒体时代营销传播的创新途径
1.精准定位。在自媒体时代，要想玩转营销传播，扩大自身影响力，那么首先需要做到的就是精准定位。所谓的精准定位，就是要对自身用户进行精准定位，再以此制定不同的内容，使得内容能够更加符合用户需求。比如说，如果自身产品属于美妆服饰，那么大部分用户应该属于女性，在这个时候产出的内容就可以偏向于女性化，在设计颜色上也可以倾向于粉色、浅草绿等比较清新淡雅的颜色。而如果产品属于汽车及关联商品，那么对自身的用户就可以定位在男性，同时根据产品的不同属性对用户的年龄及收入进行定位，之后再针对收获的数据进行内容制作。这样一来，才能满足用户的需求，从而获得更多的关注量。除此之外，还需要注重的是用户的忠诚度和粘性。针对这两方面，除了可以通过提高产品质量实现以外，同样也可以在自媒体上举办不同的活动或者发布不同的话题来引发用户的讨论和关注，让用户养成评论和阅读的习惯，以此来提高用户忠诚度与粘性，同时拉近用户与企业之间的关系。
2.建立商业社群。建立商业社群同样也是自媒体时代中营销传播路径之一。单从微博的传播来看，由于近几年微博平台对企业微博的限制，大大压低了企业微博的展现次数，使得企业自媒体的传播受到了极大打压。在这样的情况下，建立商业社群，将不同的企业自媒体集合起来，打造企业自媒体传播矩阵，能够大大提高企业微博的传播与影响力。如当前微博上大热的“海尔”，在2017年5月20日的时候，就联合多家企业微博发布了抽奖企业微博送表白活动。该活动在微博上实现了45万次转发，5万条评论，上百家企业自媒体参与，成功打造了一次微博现象级活动。而这就告诉我们，建立商业社群，既是企业自媒体的抱团自救，同时也是未来自媒体的新玩法。相比起传统媒体而言，自媒体绝对不能是一个人的自嗨和狂欢，而是要拉入更多的人和资源，这样才能提高自媒体的传播，同时吸引更多的用户进行关注。
3.注重情感化。在自媒体时代，营销传播绝对不能高高在上，而要深入到用户之中，以情感打动用户。在传统营销传播中，要想吸引用户往往是阐述产品的功能，让用户了解产品的优势，从而吸引用户选择产品。而在当前，随着人们消费需求的转变，功能性已经不再是影响用户的最大因素，情感成了吸引用户购买、传播、扩散的重要因素之一。当然，情感并不是说自媒体只要表达出情感就可以，在表达情感的时候也需要引起用户的共鸣。比如说当前大热的“papi酱”，该自媒体每次发布的内容都能够引起用户的共鸣或者回忆，这样一来用户才会愿意传播和扩散，并且不断吸引新的用户进行关注。而要引发用户情感共鸣，首先需要了解的是用户的共性，比如说同一年龄阶段，这样的用户必然是有着同样的童年回忆。或者是处于相同收入阶段的用户，在使用关注的产品、愿意消费的金钱必然也会有相同点。在自媒体时代，就是要挖掘出用户的共性，了解用户的共同需求，才能制作出更有价值、新意的内容，从而提高自媒体的传播度。
4.注重个性化。在这个自媒体时代，任何一个自媒体想要脱颖而出，那么还需要注重自身的个性化。所谓的个性化，就是要赋予媒体独特的性格和特质，从而不同于其他自媒体，使得用户单从内容上就能够辨别不同的自媒体。比如说目前微信公众号中最有个性的“支付宝”。在很多时候，支付宝的公众号做得十分简单，甚至可以说粗糙。然而，其內容对于用户却存在很大的吸引力。除了标题、图片等元素以外，“支付宝”最成功的便是个性化。这个公众号的个性便是随性、洒脱且不按常理出牌。相比起其他自媒体中规中矩的设计、排版、内容，“支付宝”公众号让人觉得眼前一亮。当然，“支付宝”能够成功并不代表每一个微信公众号都能够成功，该公众号运营的成功秘诀之一就是庞大的用户数量以及移动设备上其他APP优势。因此，要想制定公众号的个性，一定要根据自身产品、平台、用户特性来进行，这样才能让用户更有亲切感，愿意关注与传播。
三、结语
综上所述，在自媒体时代，要想进一步提高企业营销传播的效果，必须要改变传统营销传播策略，详细了解移动互联网时代的传播特性，并且将自身产品、用户进行精准定位，这样才能更加清楚的明白用户需求，从而创造出更加优质的内容，助力企业的营销传播，使得企业在市场经济中取得更大的经济效益。
参考文献：
[1]张虹.自媒体时代营销传播创新路径[J].天府新论，2016（3）：132-136.
[2]邓乔茜，王丞，周志民等.社会化媒体营销研究述评[J].外国经济与管理，2015，37（1）：32-42.
[3]谭少柱.自媒体时代图书营销的策略研究[J].中国商贸，2015（17）：7-9.
[4]张瑞.自媒体时代网红传播的特征、存在问题及对策研究[J].传媒，2016（16）：87-89.
作者简介：陈蓉泉（1978—）女。浙江宁波人。讲师。硕士。研究方向：企业管理、市场营销研究。