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在社会转型、加入WTO以及电子政务推行环境下,如何推进行政文化创新、提高电子政务实施效果成为许多政府部门遇到的关键问题。既往的研究忽视了电子政务对于行政文化的影响方式,本文结合Dorothy提出的IT一文化冲突理论,给出了电子政务与行政文化在系统冲突、远景冲突以及贡献冲突作用下相互影响、促进改变的模式。这种作用方式的揭示有助于在电子政务与行政文化变革过程中,针对不同阶段,设计对应措施,提高实施的成功率。