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在企业转型期，在大庆油田实施《发展纲要》的进程中，企业基层工会如何注重人文关怀和心理疏导，发挥好群众组织的功能作用，最终实现为企业和谐发展服务的工会工作新路子，是一个亟待探讨的新课题。
一、关心精神需求：培育企业人文精神，构建员工的精神家园
注重人文关怀和心理疏导，首先要求基层工会注重解决员工的精神需求、精神寄托问题，着力培养尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人的人文精神，努力构建员工的精神家园。企业是孕育和彰显人文精神的最佳主体，企业的魅力、企业的凝聚力、企业的文化建设其实就在于其独立的人文精神。
那么，基层工会作为企业的群众组织既要维护企业的利益，又要维护员工的利益，理所当然地要担负起培育、弘扬企业人文精神的责任。
要尊重主体地位，让员工重拾精神的寄托。近年来，随着改革的深入，企业结构的调整，企业的资本运作和劳动关系发生了深刻变化，员工职级差别、职称差别、岗位差别上更加明显；竞岗、转岗、待岗、上岗等各种压力进一步增大，再加上企业的一些单位无视员工的民主权、参与权、知情权，给员工的精神带来了无形的伤害，对企业的依赖感、安全感、发展感大打折扣。甚至一些员工对企业失去了精神寄托，积极性不高，牢骚不断，严重地影响了企业和谐。如何确保员工队伍的稳定，促进企业团结协作、和谐发展。基层工会一要发挥好“保护神”作用，依法强化员工在企业的主体地位，保障员工的民主权、知情权、参与权。
要做好心理调适，让员工心情充满愉悦。员工心理健康所呈现的各种问题，尤其是以烦躁、冲动、偏执为特征的非健康心理，可能会导致一些公共突发事件，一旦处理不好，就可能引发严重的事端。作为“员工代言人”、“代表者”，对员工心理的变化要有充分的了解和清醒的认识，用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养员工自尊、自信、理性平和、健康向上的心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。在人与人关系上，引导员工树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神，形成平等、互爱互助的风尚。要用健康丰富的文化生活有效调节员工的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让员工不仅生活上富裕，而且精神上愉快。
二、关切现实生活：改善员工民生，构建员工的和谐家园
注重人文关怀和心理疏导，要求基层工会把提供生活条件与保障，满足员工多层次、多方面的现实需求与解决精神问题和心理问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人。
第一，以员工自身的悲情问题为重点，大力推进帮扶工程。一些员工由于自身的重大疾病和家庭成员的重大疾病以及孩子升学、物价上涨等因素，生活质量下降，一些特困家庭甚至处于无助、无奈的境况。因此，工会要把满足特困家庭的物质需要作为人文关怀的首要任务，通过落实企业的救助金、扶贫帮困等措施和开展的“献爱心”活动，使这部分弱势群体及时得到帮扶，减少工作和生活上的后顾之忧，最大限度地消除心理失衡、失调等诱因，为促进员工的心理健康构建良好的环境。
第二，以崇尚公益活动为重点，营造阳光进心田工程。要继续开展“送温暖活动”、“重大疾病献爱心活动”、“1+1救助活动”以及“志愿者活动”等等，让贫困员工、特困家庭，得到及时救助，得到精神的安慰，形成团结、有爱、和睦、友好的和谐企业氛围。与此同时，要建立完善人文关怀的制度和机制，使人文关怀制度化，着力营造培育企业精神的良好人文环境，不断增强心理疏导的渗透力、影响力和亲和力。
三、关怀终身发展：以员工全面发展为目标，构建员工的幸福家园
人文关怀不仅要求关注人的具体存在方式，更要关注人存在的本质，对人的最终目标——全面发展予以真诚的、有始有终的关怀，让人的主体性、能动性与创造性得以充分发挥，实现自身的全面发展。
在企业转型期，由于利益主体在市场竞争中受到物质利益驱动，物质代替精神、科技代替人文等片面发展现象将会长期存在。人文关怀就是要着力解决好员工的片面发展问题，努力实现其自身的全面发展。全面发展是科学发展的重要内涵，而科学发展意味着企业不但把经济增长作为发展的目标，而且还要把人的幸福纳入企业发展的目标之中。而幸福不仅仅是一种主观感受，更是一种客观能力。从上而论，工会的人文关怀，就要以员工全面发展为终极目标，努力提升员工获得幸福的条件和能力。
首先，通过参与推进企业整体发展战略，极大地满足员工生存、发展的需求。人的最大幸福，是有了生存保障的幸福，没有生存保障，何谈幸福。因此，工会或职代会在参与企业中长远发展目标中，必须要把员工的利益、员工的发展放在一定的位置上，不能以牺牲员工的生存权、发展权为代价换取企业的发展。所以，只有企业在不断获得利润的同时，不断满足员工物质利益的需求，不断提升员工的生活本质，才是为员工终生幸福着想。
其次，通过参与企业实施“素质强企”战略，大力提升员工获得幸福的能力。“素质强企”的主旨是关注员工的个体的成长与发展，尊重其个性发展，创造让其能根据自身选择发挥聪明才智、施展才华的环境，使员工将工作视为完善人格、实现价值、谋求幸福并为之不懈奋斗的美丽事业。工会组织要通过职代会“立法、立规”的形式，出台培育策略和激励政策，用环境培育员工终身学习、用机制激励员工终身学习、用事业造就员工终身学习，使广大员工潜心专研、锐意创新，爱岗敬业。另外，要注重以情感人，培养员工我是企业的主人，企业是我的家，只有我提升、我出力、我奉献，企业才能向前发展，只有企业向前發展，我才受益、我才生存、我才幸福的认同感，努力形成与企业同呼吸共命运的良好局面，让员工在企业的发展中实现自身的全面发展。
总之，以人为本是基层工会工作的生命线。基层工会注重人文关怀，时时刻刻做职工利益的维护者、困难的知情者、只有这样基层工会工作才能凝聚人心、勃发生机，促进企业又快又好发展的新进程。
一、关心精神需求：培育企业人文精神，构建员工的精神家园
注重人文关怀和心理疏导，首先要求基层工会注重解决员工的精神需求、精神寄托问题，着力培养尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人的人文精神，努力构建员工的精神家园。企业是孕育和彰显人文精神的最佳主体，企业的魅力、企业的凝聚力、企业的文化建设其实就在于其独立的人文精神。
那么，基层工会作为企业的群众组织既要维护企业的利益，又要维护员工的利益，理所当然地要担负起培育、弘扬企业人文精神的责任。
要尊重主体地位，让员工重拾精神的寄托。近年来，随着改革的深入，企业结构的调整，企业的资本运作和劳动关系发生了深刻变化，员工职级差别、职称差别、岗位差别上更加明显；竞岗、转岗、待岗、上岗等各种压力进一步增大，再加上企业的一些单位无视员工的民主权、参与权、知情权，给员工的精神带来了无形的伤害，对企业的依赖感、安全感、发展感大打折扣。甚至一些员工对企业失去了精神寄托，积极性不高，牢骚不断，严重地影响了企业和谐。如何确保员工队伍的稳定，促进企业团结协作、和谐发展。基层工会一要发挥好“保护神”作用，依法强化员工在企业的主体地位，保障员工的民主权、知情权、参与权。
要做好心理调适，让员工心情充满愉悦。员工心理健康所呈现的各种问题，尤其是以烦躁、冲动、偏执为特征的非健康心理，可能会导致一些公共突发事件，一旦处理不好，就可能引发严重的事端。作为“员工代言人”、“代表者”，对员工心理的变化要有充分的了解和清醒的认识，用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养员工自尊、自信、理性平和、健康向上的心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。在人与人关系上，引导员工树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神，形成平等、互爱互助的风尚。要用健康丰富的文化生活有效调节员工的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让员工不仅生活上富裕，而且精神上愉快。
二、关切现实生活：改善员工民生，构建员工的和谐家园
注重人文关怀和心理疏导，要求基层工会把提供生活条件与保障，满足员工多层次、多方面的现实需求与解决精神问题和心理问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人。
第一，以员工自身的悲情问题为重点，大力推进帮扶工程。一些员工由于自身的重大疾病和家庭成员的重大疾病以及孩子升学、物价上涨等因素，生活质量下降，一些特困家庭甚至处于无助、无奈的境况。因此，工会要把满足特困家庭的物质需要作为人文关怀的首要任务，通过落实企业的救助金、扶贫帮困等措施和开展的“献爱心”活动，使这部分弱势群体及时得到帮扶，减少工作和生活上的后顾之忧，最大限度地消除心理失衡、失调等诱因，为促进员工的心理健康构建良好的环境。
第二，以崇尚公益活动为重点，营造阳光进心田工程。要继续开展“送温暖活动”、“重大疾病献爱心活动”、“1+1救助活动”以及“志愿者活动”等等，让贫困员工、特困家庭，得到及时救助，得到精神的安慰，形成团结、有爱、和睦、友好的和谐企业氛围。与此同时，要建立完善人文关怀的制度和机制，使人文关怀制度化，着力营造培育企业精神的良好人文环境，不断增强心理疏导的渗透力、影响力和亲和力。
三、关怀终身发展：以员工全面发展为目标，构建员工的幸福家园
人文关怀不仅要求关注人的具体存在方式，更要关注人存在的本质，对人的最终目标——全面发展予以真诚的、有始有终的关怀，让人的主体性、能动性与创造性得以充分发挥，实现自身的全面发展。
在企业转型期，由于利益主体在市场竞争中受到物质利益驱动，物质代替精神、科技代替人文等片面发展现象将会长期存在。人文关怀就是要着力解决好员工的片面发展问题，努力实现其自身的全面发展。全面发展是科学发展的重要内涵，而科学发展意味着企业不但把经济增长作为发展的目标，而且还要把人的幸福纳入企业发展的目标之中。而幸福不仅仅是一种主观感受，更是一种客观能力。从上而论，工会的人文关怀，就要以员工全面发展为终极目标，努力提升员工获得幸福的条件和能力。
首先，通过参与推进企业整体发展战略，极大地满足员工生存、发展的需求。人的最大幸福，是有了生存保障的幸福，没有生存保障，何谈幸福。因此，工会或职代会在参与企业中长远发展目标中，必须要把员工的利益、员工的发展放在一定的位置上，不能以牺牲员工的生存权、发展权为代价换取企业的发展。所以，只有企业在不断获得利润的同时，不断满足员工物质利益的需求，不断提升员工的生活本质，才是为员工终生幸福着想。
其次，通过参与企业实施“素质强企”战略，大力提升员工获得幸福的能力。“素质强企”的主旨是关注员工的个体的成长与发展，尊重其个性发展，创造让其能根据自身选择发挥聪明才智、施展才华的环境，使员工将工作视为完善人格、实现价值、谋求幸福并为之不懈奋斗的美丽事业。工会组织要通过职代会“立法、立规”的形式，出台培育策略和激励政策，用环境培育员工终身学习、用机制激励员工终身学习、用事业造就员工终身学习，使广大员工潜心专研、锐意创新，爱岗敬业。另外，要注重以情感人，培养员工我是企业的主人，企业是我的家，只有我提升、我出力、我奉献，企业才能向前发展，只有企业向前發展，我才受益、我才生存、我才幸福的认同感，努力形成与企业同呼吸共命运的良好局面，让员工在企业的发展中实现自身的全面发展。
总之，以人为本是基层工会工作的生命线。基层工会注重人文关怀，时时刻刻做职工利益的维护者、困难的知情者、只有这样基层工会工作才能凝聚人心、勃发生机，促进企业又快又好发展的新进程。